Tehokkaan myyntisuppilon rakentaminen on olennaista kaikille yrityksille, jotka haluavat lisätä konversioitaan ja parantaa kaupallisen prosessinsa kokonaissuorituskykyä. Myyntisuppilo on vain esitys mahdollisen asiakkaan kulkemasta polusta ensimmäisestä kontaktista brändisi kanssa aina ostopäätökseen asti. Kun hyvin rakennettu, hän voi paitsi tuottaa enemmän myyntiä, mutta myös optimoida myynti- ja markkinointitiimin ponnistelut
Jotta pysyä kilpailukykyisenä markkinoilla, yrityksen on pyrittävä asiakastyytyväisyyteen, luoda liiketoimintakumppanuuksia, parantaa hallintoa, omistaa hyvin koulutettu tiimi, älä pelkää kilpailua ja omaksu uusia teknologioita, väittää Raphael Lassance, Sales Clubin jäsen, suurin erikoistunut myyntiratkaisujen ekosysteemi yrityksille.
Ajatellen tätä, yrittäjä listasi 6 vaihetta menestyksekkään myyntisuppilon rakentamiseksi. Tarkista
1. Ymmärrä kohdeyleisösi
Ensimmäinen askel tehokkaan myyntisuppilon luomisessa on tuntea kohdeyleisösi syvällisesti. Tietää, keitä potentiaaliset asiakkaasi ovat, mitkä ovat tarpeesi, kivut, toiveet ja käyttäytyminen, on tärkeää ohjata viestintääsi tehokkaasti. Tätä varten, luo persoonia, mitä ovat kuvitteelliset esitykset ihanneasiakkaistasi. Tämä auttaa ymmärtämään, kuinka tarjouksesi voi ratkaista näiden ihmisten ongelmat ja missä vaiheessa myyntisuppiloa he ovat
2. Määritä myyntisuppilon vaiheet
Perinteinen myyntisuppilo jakautuu kolmeen päävaiheeseen: huippu, puoli ja tausta. Jokainen niistä vastaa eri vaihetta asiakkaan ostoprosessissa. Määritettäessä näitä vaiheita, on mahdollista luoda erityisiä strategioita jokaiselle niistä, lisäät konversioprosenttia jokaisessa vaiheessa
- Putken yläosa (vetovoima)Tässä vaiheessa, tavoitteena on houkutella kävijöitä verkkosivustollesi tai myyntisivullesi. Ajatuksena on kouluttaa ja tarjota olennaista sisältöä yleisten ongelmien tai kysymysten ratkaisemiseksi kohdeyleisöllesi. Tehokkaat strategiat sisältävät blogit, videot, sosiaalinen media ja maksetut mainokset
- Putken keskikohta (käsittely)Tässä, liidi tuntee jo brändisi ja harkitsee vaihtoehtoja kivun ratkaisemiseksi. Fokuksen tulee olla tämän liidin ravitsemisessa syvällisemmillä sisällöillä, kuin e-kirjat, webinaarit, tapaustutkimukset ja opetusmateriaalit. On hetki rakentaa suhde ja korostaa tarjontasi erottuvia piirteitä
- Putken pohja (päätös)Liidi on valmis tekemään ostopäätöksen. Tavoite nyt on vakuuttaa hänet siitä, että hänen ratkaisunsa on paras vaihtoehto. Tarjoa kaupallisia ehdotuksia, tuotteen demot tai erityiset alennukset konversion edistämiseksi. Mielipiteitä, menestyscaset ja takuut ovat myös olennaisia luottamuksen vahvistamiseksi tässä hetkessä
3. Automatisoi ja optimoi prosessi
Markkinoinnin automaatiotyökalujen käyttö voi olla ratkaisevaa tehokkaan myyntisuppilon rakentamisessa. Näiden työkalujen kanssa, on mahdollista ravita liidejä kohdennetuilla sähköpostikampanjoilla, aikatauluttaa seurantakäyntejä ja luoda automaattisia prosesseja siirtää liidejä myyntisuppilon vaiheiden läpi tehokkaammin. Lisäksi, on tärkeää seurata ja analysoida jatkuvasti kunkin myyntisuppilon vaiheen suorituskykyä parannuskohteiden tunnistamiseksi
4. Seuraa liidin käyttäytymistä
Jokaisella liidillä on ainutlaatuinen käyttäytyminen myyntisuppilossa. Jotkut CRM-työkalut (asiakassuhteiden hallinta) voivat auttaa seuraamaan jokaisen liidin matkaa, sallien, että myyntitiimi tietää tarkalleen, missä vaiheessa hän on ja mikä on tehokkain lähestymistapa neuvottelun jatkamiseksi
5. Kouluta myyntitiimisi
Myyntitiimin on oltava linjassa myyntisuppilon kanssa ja ymmärrettävä selvästi, miten kukin vaihe toimii. Säännöllisten koulutusten tarjoaminen parhaista käytännöistä liidien kvalifioimiseksi ja myynnin sulkemistekniikoista on olennaista varmistaa, että tiimisi on valmis toimimaan tehokkaasti jokaisessa myyntisuppilon vaiheessa
6. Arvioi ja säädä jatkuvasti
Tehokas myyntisuppilo ei ole staattinen. On tärkeää seurata tuloksia mittareiden ja KPI:iden (avainmittarit) avulla arvioidakseen, mikä toimii ja mitä on tarpeen säätää. Muutoksen kurssit, keskimääräinen sulkemisaika, asiakustannus ja sijoitetun pääoman tuotto (ROI) ovat joitakin tietoja, joita on analysoitava myyntisuppilon optimoinnin tueksi
