Colormaq, Brasilian tunnettu kodinkoneiden merkki, ilmoitti uudesta verkkokauppa-alustastaan. Tämä aloite pyrkii tarjoamaan asiakkailleen optimoidun ja toimivan ostokokemuksen, linjassa yrityksen jatkuvan kehityksen ja kuluttajakeskeisyyden tavoitteiden kanssa.
Uusi alusta, joka on kehitetty yhteistyössä VTexin kanssa, esittelee useita esillä olevia tuoteryhmiä, mukaan lukien puhdistimet, pyykinpesukoneet, pesukoneet, keskivirtaukset ja suodattimet. Inovaatioiden joukossa korostuvat yhteistyö Reclame Aqui -palvelun kanssa asiakastyytyväisyyden (NPS) tutkimiseksi, tilausten tila WhatsAppin kautta, erikoistarjoukset ja integroitu blogi.
Sivusto, joka on suunniteltu responsiivisesti, takaa optimoidun kokemuksen työpöytäkoneilla, älypuhelimilla ja tableteilla, asettaen etusijalle saavutettavuuden ja käytettävyyden kaikille käyttäjille. Colormaq pyrkii näin vahvistamaan suoraa yhteyttään kuluttajiin alan trendien mukaisesti.
Raphael Biguetti, Colormaqin Digital B2C-johtaja, toteaa: "Uusi verkkosivusto heijastaa Colormaqin sitoumusta asettaa asiakas liiketoiminnan keskiöön sekä priorisoida kestävyyttä ja yhteiskuntavastuuta tarjoamalla läpinäkyvää tietoa käytännöistämme ja politiikoistamme."
Alusta korostaa myös asiakkaan turvallisuutta tarjoamalla yksinkertaistetun ostokokemuksen ja laadun takuun kaikissa tuotteissa. Useita kampanjoita ja erikoistarjouksia on saatavilla, mukaan lukien alennukset PIX:llä ja osamaksuvaihtoehdot ilman korkoja.
Jälkimyynti sai erityistä huomiota tässä uudessa vaiheessa. Yritys on sijoittanut tehokkaaseen toimituslogistiikkaan, varmistaen nopean ja turvallisen toimituksen koko maassa. Lisäksi jälkimyyntipalvelun tekninen tuki tarjoaa asiantuntevaa tukea kehittyneillä teknologioilla ja suorilla viestintäkanavilla.
Colormaq vahvistaa sitoutumisensa asiakastyytyväisyyteen ja jatkuvaan parantamiseen, suunnitellen tulevaisuudessa vieläkin parempaa käyttäjäkokemusta verkkokauppansa alustalla.
