Microsoftin tekemän tutkimuksen mukaan kuluttajapäivään liittyviin mainosklikkeihin koko helmikuun aikana tämän vuoden aikana kasvoi 29 % verrattuna samaan ajanjaksoon viime vuonna. Tiedot osoittavat ajanjakson tärkeyden kasvun kuluttajille ja paljastavat mainostajille tarvetta pitkäkestoisille kampanjoille ostonkiinnostuksen vangitsemiseksi. Tutkimus osoittaa myös, että tarjoushaku voi jatkua tapahtuman (15. maaliskuuta) jälkeiselle viikolle asti.
Aiemmin E-Commerce Brasilin tutkimus osoitti, että Kuluttajapäivä on jo neljäs suosituin asiakkaiden keskuudessa taloudellista suunnittelua vaativien juhlapäivien joukossa, saavuttaen 31,1 %, ohittaen Lastenpäivän (21,9 %) ja jääden vain Black Fridayn (54,7 %), Joulun (46,7 %) sekä Äitien ja Isien päivän (33,7 %) taakse.
Maaliskuun 2024 aikana Microsoftin mukaan eniten haetut ostoskategoriat olivat elektroniikka (62%), sitten matkailu ja turismi 17%, vaatteet 12% ja vähittäiskauppa yleisesti 2%. Jos aihealueilla "matkailu ja turismi", "vaatteet" ja "vähittäiskauppa" hakujen kiinnostuksen huippu tapahtui pääpäivän jälkeen, kun taas elektroniikkatuotteet ja henkilökohtaisen hoidon tuotteet, kuten kauneus- ja estetiikkatuotteet, saivat enemmän hakuja edellisenä viikkona ja jatkoivat esiintymistään hauissa myös päivän jälkeen.
Hakuajat koko ajanjakson aikana (maaliskuu 2024) osoittivat toisen suuntausta. Kyselyiden mukaan 57 % käyttäjien hakemuksista ei sisältänyt tarkkoja määritelmiä, vaan mainitsi vain halutun tuotteen tai palvelun, mikä voi viitata siihen, että kuluttajat ovat avoimia eri merkkejä kohtaan etsiessään tarjouksia. Yleisimmät haut termit kyseisissä kategorioissa olivat: "älypuhelin", "lentolippu", "laukku", "peliläppäri" ja muita.
José Melchertin mukaan, joka on Microsoft Brasilin mainosjohtaja, brändin erottuminen on olennaista, mutta on myös muita vahvoja vetovoimia kuten kilpailukykyiset hinnat ja kohdennetut mainokset, jotka auttavat houkuttelemaan päättämättömiä ostajia. Mainosten muotojen monipuolistaminen ja yleisöverkkojen käyttö, jotka perustuvat käyttäjien kiinnostuksen kohteisiin ja käyttäytymiseen, ovat olennaisia sitoutuneen yleisön saavuttamiseksi, mikä lisää kampanjoiden näkyvyyttä ja tehokkuutta, hän selittää.
Microsoftin tutkimuksen mukaan 35 % vähittäismyynnin konversioista tällä hetkellä voidaan liittää niin kutsuttuihin "yleisömainoksiin", jotka ottavat huomioon käyttäjien käyttäytymisen ja kiinnostuksen internetissä saavuttaakseen tietyn yleisön, korostaen tämän strategian tehokkuutta.
Tilaisuuksia Generatiivisella AI
Melchertille kuluttajapäivän kaltaisina päivinä tekoälyn käyttö on välttämätöntä strategioiden laatimisessa ja datan analysoinnissa. Meillä on useita edistysaskeleita mainosten kohdentamisessa ja personoinnissa tekoälyn avulla, mikä tarjoaa brändeille uusia mahdollisuuksia kampanjoiden optimointiin ja erottumiseen Kuluttajapäivänä. Esimerkiksi on mahdollista analysoida suuria tietomääriä reaaliajassa tunnistaakseen kuluttajakäyttäytymisen malleja, mikä johtaa räätälöityihin suosituksiin, jotka lisäävät merkittävästi konversioprosentteja, hän sanoo.
Microsoftiailmoittikuukauden alussa uusia ominaisuuksia mainostajille tavoitteena lisätä yleisön sitoutumista. Muun muassa uudistuksia ovatMicrosoft Showroom Adsjoka luo fyysisen näyttelyn kokemuksen digitaalisessa ympäristössä, jolloin käyttäjät voivat tutkia tuotteita immersiivisesti ja interaktiivisesti. Dynamic Filters -ratkaisu auttaa helpottamaan konversiota mahdollistamalla käyttäjien hakeutua nopeasti ja intuitiivisesti, esittämällä yksilöllisten mieltymysten, kuten tiettyjen fyysisen ominaisuuksien, perusteella relevantimpia tuotevaihtoehtoja.
Toinen innovaatio on dynaaminen mainosten luominen (Dynaamiset hakumainokset – DSA), joka käyttää hakuhistoriaa luodakseen räätälöityjä mainoksia, parantaen klikkausprosentteja ja kampanjoiden tehokkuutta. Microsoft Advertising on laajensi myös sovelluskampanjoitaan sisältämään suosittuja pelejä ja integroinnin Windowsin Käynnistä-valikkoon sekä Microsoft Storeen, mikä mahdollistaa kampanjoiden kattavuuden lisäämisen.
Asiakaskokemusten tulevaisuus on keskusteleva. Yhä enemmän kuluttajat käyttävät tekoälytyökaluja, kuten chatteja ja hakukoneita, saadakseen tietoa ja tehdäkseen päätöksiä. Valmius osallistua tähän keskusteluun päätöksentekoprosessin helpottajana on suuri mahdollisuus brändeille. Puhumme "promptable-brändeistä", jotka tarjoavat sisältöä yhdistettynä mainoksiin, lisäten kampanjoiden näkyvyyttä ja tehokkuutta, analysoi Melchert.
