Poissa ovat ne päivät, jolloin hyvän mainoksen piti saada asiakas napsauttamaan, avaamaan verkkosivusto, täyttämään lomake ja vasta sitten odottamaan, että myyjä ottaa yhteyttä.Tänään näytössä tarvitaan kaksi napautusta kaupankäynnin aloittamiseksi, kirjaimellisesti.
Mainosten noustessa “Click to WhatsAppPairot - painikkeella tai yksinkertaisesti ”Click to WhatsAppPhartolla Brasilian käytetyimmästä viestikanavasta on tullut suora silta halun ja oston välillä Sen sijaan, että kuluttaja ohjattaisiin lomakkeiden täyttämälle sivulle, Instagram - tai Facebook-kampanja aloittaa jo suoran keskustelun WhatsApp-brändin kanssa.
“Kaikkien kokoiset yritykset löytävät uuden oikopolun yhteydenpitoon kuluttajiinsa, lyhentävät ostomatkaa ja kääntävät vihreän lähettimen Brasilian internetin uudessa myyntitiskissä.Ihan kuin avaisi liikkeen oven yhdellä napsautuksella Asiakas on siellä, soittamalla sinulleOn sinun asiasi tietää, miten vastataKontolut, kiteyttää pk-yritysten palvelukanavien automatisointiin erikoistuneen goilaisen yrityksen Poli Digitalin toimitusjohtaja Alberto Filho.
Se toimii näin: nähdessään mainoksen Instagramissa tai Facebookissa käyttäjä napsauttaa ja sen sijaan, että hänet viedään perinteiselle aloitussivulle, johdetaan suoraan keskusteluun WhatsAppissa brändin kanssa.Ja vaikutus on todellinen. Opinion Boxin mukaan kolme kymmenestä brasilialaisesta odottaa vastausta WhatsAppiin viiden minuutin kuluessa. HubSpot menee pidemmälle: johtoon vastaaminen jopa 5 minuutissa voi lisätä jopa 21 kertaa muuntamismahdollisuudet.
“Tämä yksinkertaisuus muuttaa kuluttajamatkan täysin Poistat kitkan, inhimillistät kokemuksen ja kiihdytät AUSTRALIA-myynnin sulkemista, Alberto Filho tiivistää.
Pandemian aikana Espacolaser otti käyttöön Click to WhatsApp - mainokset ja kirjasi kolmessa kuukaudessa 396%: n lisäyksen muuntamisessa WhatsAppin kautta ja 137%: n liikevaihdon kasvun kanavalla Jo Reserve-brändi raportoi ROI: n merkittävästä parannuksesta kotoessaan personoituja viestejä, vaikka tarkkaa prosenttiosuutta ei ole julkisesti julkistettu.
Mutta tämäntyyppisen kampanjan jälkeen tapahtuvan suuren vuorovaikutusmäärän huomioon ottamiseksi tarvitaan muutakin kuin: “Automaatio, integroidut luettelot, maksulinkit ja uudelleenkytkentätyökalut ovat perustavanlaatuisia palvelun sujuvuuden ja jatkuvuuden varmistamiseksi yrityksessä. toimitukset, selittää Filho.”O WhatsApp mahdollistaa ennakkomyynnin, myynnin ja jälkimyynnin, kaikki samalla kanavalla.Preol, CRM, maksujärjestelmät ja Meta Conversions API:n käyttö ovat mahdollisia vain erikoistuneen alustan kautta, kuten Poli, joka toimii Meta Partnersin (valtuutettujen kumppaneiden) tarjoaman virallisen WhatsApp API:n kautta.
Lisäksi jo Poli-alustaan integroidulla Meta Conversions API: lla on mahdollista yhdistää Facebook-mainospaneeliin WhatsAppissa tapahtuvat.Toisin sanoen: jos myynti tapahtuu napsautuksen jälkeen, järjestelmä tunnistaa, lähettää tiedot Metalle ja optimoi kampanjat todellisten tulosten perusteella, myös offline-tilassa.Tämä edistynyt integrointi voidaan suorittaa vain virallisen WhatsApp API: n käytön ansiosta, joka on saatavilla yksinomaan valtuutetuille kumppaneille, kuten Polille.
“O, joka oli aikoinaan vain viestisovellus, tuli myyntikanavaksi, SAC, CRM ja jälkimyynti. Avausasteet ovat paljon korkeammat kuin sähköpostin ja tekstiviestin, WhatsApp on vakiinnuttanut asemansa brasilialaisen kuluttajan suosimana kanavana, ja tehokkain niille, jotka haluavat myydä enemmänPoli Digitalin toimitusjohtaja sanoo.Ja vahvistaa, että kaikki tämä tehokkuus ja automaatio ovat mahdollisia vain virallisen WhatsApp API:n käytön ansiosta, mikä mahdollistaa täydellisen ja turvallisen integroinnin erikoistuneiden alustojen, kuten Polin, kautta.
Alberto Filholle salaisuus on strategiassa: “ Kyse ei ole vain painikkeen laittamisesta.Tarvitse ymmärtää, miten tämä kanava integroituu koko matkaan.Testata, mitata, säätää. Ja ennen kaikkea olla läsnä siellä, missä asiakas on jo.Alko Hän vahvistaa: ”Koska tänään myyminen on loppujen lopuksi tämä: vastaa nopeasti, puhu oikein ja ole käytettävissä oikeaan aikaan, vain yhdellä napsautuksellaKirjota.


