Viisi virhettä johtajat tekevät edelleen palautteen antamisessa ja miten välttää niitä

Palaute on konsolidoitu strategiseksi työkaluksi ammattilaisten ja tiimien kehittämiseen.Suurin kilpailuympäristöissä se ohjaa käyttäytymistä, linjaa odotuksia ja ohjaa urakehitystä.Gallup-tutkimuksen mukaan 80% säännöllisesti arvioita saavista työntekijöistä ilmoittaa suuremmasta sitoutumisesta ja vahvistaa ratkaisevaa rooliaan organisaation suorituskyvyssä.

For Pablo Funchal, Fluxus Corporate Educationin toimitusjohtaja, erikoistunut johtajuuden kehittämiseenmonet johtajat tekevät edelleen yksinkertaisia virheitä, jotka vaarantavat tämän prosessin tehokkuuden. “Dar-palaute ei ole vain ongelmien osoittamista; se on ohjaavaa, mukaansatempaavaa ja generoivaa oppimista. Oikein tehtynä se vaikuttaa suoraan kilpailijatiimin motivaatioon, säilymiseen ja tuloksiin, hän selittää.

Seuraavassa on luettelo viidestä yleisimmästä virheestä ja niiden välttämisestä:

1. Tuo henkilökohtainen tuomio tosiasioiden sijaan

Virhe: Ilmaiset mielipiteitä tai tarroja, kuten “you are disorganized”.
Miten välttää: Hyödynnä konkreettisia todisteita, kuvaa havaittavia käyttäytymismalleja ja erityisiä tilanteita.

2. Älä osoita selkeää polkua

Virhe: Anna palautetta ehdottamatta parannuksia.
Miten välttää: Tarjoa käytännön ohjausta, esimerkkejä ja mahdollisia seuraavia vaiheita, jotta työntekijä voi kehittyä.

3. Puuttuen oikeasta hetkestä

Virhe: Anna tuotto kauan tapahtuman jälkeen, kun konteksti on muuttunut.
Miten välttää: Tee tämäntyyppisestä keskustelusta jatkuva ja ajankohtainen käytäntö hyödyntäen hetkeä, jolloin käyttäytyminen on vielä tuoretta.

4. Keskustelun ulkoistaminen tai depersonalisoiminen
Virhe: Pyydä jotakuta toista välittämään ohjausta tai puhumaan persoonattomasti.
Miten välttää: Johtajan tulee käydä keskustelu suoraan, selkeästi, henkilökohtaisesti ja vastuullisesti.

5. Ei luoda oikeaa ympäristöä

Virhe: Anna palautetta julkisesti tai ilman ennakkoilmoitusta.
Miten välttää: Valmistele tila henkilökohtaisesti tai virtuaalisesti IO ja ilmoita aina, kun se on paluuhetki, varmistaen yksityisyyden ja huomion.

Pablo vahvistaa, että palautekulttuurin rakentaminen on välttämätöntä tiimin suorituskyvyn muuttamiseksi ja kestävien tulosten tuottamiseksi.“Näyttelykeskustelut motivoivat, parantavat prosesseja ja vahvistavat johtajien ja työntekijöiden välistä suhdetta. Jättämättä tämän käytännön huomiotta on inhimillisten ja taloudellisten potentiaalien tuhlaaminen yrityksen sisällä.