Niille, jotka ovat jo kokeilleet verkkokauppaa, tämä seuraava kokemus saattaa vaikuttaa hyvin tavalliselta. Käyttäjä hakeutuu alustalle etsiäkseen tiettyä kenkämallia esimerkiksi. Kuitenkin, syötettyäsi täsmälleen haluamasi hakupalkkiin, tapahtuu mielenkiintoinen ilmiö: se hukkuu useiden epäolennaisten tulosten alle, jotka eivät liity lainkaan haluttuun tuotteeseen. Sitten kuluttaja ohjataan ei- liittyviin kenkiin, epämääräisiin suosituksiin ja kuviin, jotka eivät vastaa hänen odotuksiaan.
Lisäksi se on turhauttavaa ja vahingollista kauppiaille. tekemän tutkimuksen mukaanSiili DigitalTietojen puute toivotuista tuotteista on syy, jonka vuoksi noin 57 % Brasilian verkkokaupan kuluttajista luopuu ostoksistaan. Tämän vuoksi brändien on ymmärrettävä, että tämä hylkääminen johtuu siitä, että käyttäjäkokemus on tästä syystä epäsynkronissa, varsinkin digitaalisessa maailmassa, jossa tieto odotetaan aina nopeasti ja tarkasti.
Tekstipohjainen haku on rajoituksensa. Se riippuu pääasiassa avainsanojen vastaavuudesta, mikä tarkoittaa, että algoritmi yrittää löytää lähimmät vastaavuudet syötettyjen termien perusteella. Mutta tämä menetelmä ei aina ymmärrä, mitä henkilö todella etsii. Se ei havaitse niitä vivahteita, jotka tekevät hausta todella intuitiivisen, eikä se hyödynnä varmasti sitä, mitä näemme.
Saadaksemme kontekstin,Slycen tutkimusosoittaa, että 74 % kuluttajista pitää tekstihakua vähemmän tehokkaana etsiessään suosikkituotteitaan. Tästä syystä uusi malli alkaa saada jalansijaa: kuvien etsiminen.
Visuaalisen haun nousu
Olemme keskellä visuaalista vallankumousta, joka muuttaa tapaa, jolla ihmiset löytävät tuotteita ja ovat vuorovaikutuksessa verkkokauppojen kanssa. Visuaalinen haku hyödyntää tekoälyn voimaa tulkitakseen kuvia analysoimalla värejä, muotoja ja kuvioita. Tämä teknologia avaa laajan valikoiman mahdollisuuksia, helpottaen aina tuotteiden etsimisestä paikojen tai tiettyjen esineiden tunnistamiseen.
UmViSenzen tutkimusosoittaa, että 62 % millenniaali- ja Z-sukupolviin kuuluvista kuluttajista käyttää jo kuvahakutoimintoja Yhdysvalloissa ja Isossa-Baassa. Lisäksi,Rakutenin tiedotNäytän, että 91 % käyttäjistä tuntee olevansa enemmän kiinnostuneita tuotteesta, kun hakutulokset sisältävät kuvia.
Totuus on, että tekoäly tekee visuaalisesta hausta älykkäämpää, intuitiivisempaa ja tarkempaa. Hän oppii kuvista tunnistamaan kuvioita ja piirteitä tavoilla, joita emme koskaan pystyisi pelkällä tekstillä. Tämän seurauksena on sujuva ostokokemus, joka sopii luonnolliseen tapaamme olla vuorovaikutuksessa maailman kanssa.
Näemme perustavanlaatuista muutosta käyttäytymisessä. Ihmiset eivät ole enää valmiita kirjoittamaan, mitä haluavat etsiä, ja selaamaan epäolennaisia tulossivuja, kun he voivat yksinkertaisesti näyttää tarkalleen, mitä haluavat, jakamalla kuvan. Suurten verkkokauppojen kuten Amazonin on jo ymmärtänyt tämän. Interaktiivisella AR-kameralla (Lisätty todellisuus) se tarjoaa visuaalisia ehdotuksia ja vaihtoehtoja tekstipohjaisiin hakukyselyihin, ympyröidäksesi tykkäämäsi kohteen ja etsiäksesi samanlaisia tuotteita "enemmän tällaista" -vaihtoehdolla.
Kuinka visuaalinen haku yksinkertaistaa markkinointia
Visuaalinen haku on erityisen tehokas markkinoinnissa. Tänään brändit investoivat resursseja houkuttelevien visuaalien luomiseen, valokuvista videoihin, sekä vaikuttajasisältöön, keräten kaiken tämän materiaalin ja muuttaen siitä tehokkaan työkalun alalle.
Tämän avulla kuluttajat voivat muuttaa Instagramissa tai blogissa löytämänsä kuvan välittömäksi hauksi, joka yhdistää heidät täsmälleen oikeaan tuotteeseen suoraan brändin verkkosivustolla. Tämä yhteys sisällöntuotannon markkinoinnin ja suorien myyntien välillä sulkee kierron ja tekee brändeille helpommaksi kuin koskaan mitata sisällön ROI.
Se ei ole kyse vain nuorista ostajista. Yksi jännittävimmistä näkökulmista visuaalisessa haussa on se, kuinka se auttaa murtamaan kielimuuria ei-äidinkielenään puhuville. Jos joku tekee ostoksia vieraassa maassa tai selaa sivustoa vieraalla kielellä, jota hän ei osaa, kielimuuri voi olla todellinen haaste.
Visuaalisen haun avulla kieli muuttuu merkityksettömäksi. Ei tarvitse tarkentaa hakusanoja. Kuva muuttuu universaaliseksi viestinnäksi, mikä tekee tuotteiden löytämisestä helpompaa kaikille, missä tahansa. Tässä, on syytä korostaaSynecoren tutkimusjoka osoitti, että 40 % ihmisistä reagoi paremmin kuviin kuin teksteihin. Tässä vaiheessa voimme ottaa myös huomioonNeoMam Studiosin tutkimustodista, että ihmiset muistavat yleensä 80 % näkemästään ja vain 20 % lukemastaan.
Mitä seuraavaksi tulee visuaalisessa haussa verkkokaupassa?
Tulevaisuuteen katsottaessa visuaalisen haun potentiaali verkkokaupassa on vaikuttava. Integroituakseen muihin nouseviin teknologioihin, kuten äänihakuun ja lisättyyn todellisuuteen, visuaalinen hakuteknologia on kehittymässä nopeasti. Tämä ei ole ohimenevä trendi, vaan tärkeä osa pitkäaikaista ja tulevaisuuteen suuntautunutta markkinointistrategiaasi.
Brändit, jotka ottavat visuaalisen haun käyttöön aikaisin, saavat kilpailuedun tarjoamalla käyttäjäpolkuja, jotka ovat rikkaampia ja sitouttavampia. Halaamalla visuaalista hakua yritykset voivat täyttää nykyisten kuluttajien odotukset, jotka ovat visuaalisia, muuttaen kuvat käyttökelpoisiksi oivalluksiksi ja tehden ostoksista helpompia, nopeampia ja miellyttävämpiä.