Juottaa(Nasdaq: BRZE), asiakassidosalusta, ilmoitti viime viikolla Braze Data Platform -alustan lanseerauksesta, joka on joukko tietoja ja kumppani-integraatioita suunniteltu yksinkertaistamaan tietojen yhdistämistä, aktivointia ja jakelua, antaen markkinoinnin ammattilaisille mahdollisuuden luoda asiakasvuorovaikutusta.
Yhdistetyt ja kontekstualisoidut tiedot ovat ratkaisevia asiakaskeskeisten markkinointikokemusten luomisessa – ja ne brändit, jotka eivät onnistu tarjoamaan tätä, vaarantavat huomion, uskollisuuden ja kuluttajien tulot. Markkinointiasiantuntijat kamppailevat integroidakseen ja ymmärtääkseen tietoja asiakassitoutumisen edistämiseksi liiallisen datankeruun vuoksi.Brazen tutkimusHän teki löytöksi, että vain 24 % brändeistä kartoittaa asiakkaan käyttäytymistä ja tunnetta, ja vain 6 % käyttää näitä tietoja ohjatakseen tuote- ja brändilähestymistään. Rakennettu joustavuuden, yhteentoimivuuden ja modulaarisuuden huomioon ottaen, Braze Data Platform auttaa brändejä integroimaan ja hyödyntämään tietojaan helposti, riippumatta heidän suosimista teknologioistaan ja työnkuluistaan.
Braze Data Platformin avulla brändit voivat helposti:
Yhdistää tiedot saavutettavuuden parantamiseksi ekosysteemin parannettujen integraatioiden kauttaBraze yksinkertaistaa primääristen tietojen keräämisen ja yhdistämisen prosessia riippumatta lähteestä, tarjoamalla suorat reaaliaikaiset integraatiot tärkeimpiin pilvipohjaisiin tietojärjestelmiin, tietovarastoihin ja ohjelmistotoimittajiin. Äskettäin julkaistu CDI Segments, joka on Braze Cloud Data Ingestion (CDI) -laajennus, on nyt saatavilla ennakkoarvosteluun yhteistyökumppaneille, mukaan lukien Amazon Redshift Amazon Web Services (AWS), Databricks ja Snowflake, tarjoten brändeille pääsyn asiakastietoihin ilman kopiointia ja yksinkertaistaen datavirtaa paremman asiakasvuorovaikutuksen saavuttamiseksi. Käyttämällä Brazen olemassa olevia ominaisuuksia, kuten Data Transformations, Braze Catalogs, SDK ja API:t, brändit voivat järjestää tietonsa tehokkaasti, vahvistaen markkinointitiimejä ja vähentäen riippuvuutta teknisistä resursseista.
Aktivoi tiedot henkilökohtaisuuden ja merkityksellisyyden lisäämiseksi– Parannetut tietojenhallintakyvyt, jotka ovat saatavilla Braze-katalogeissa, auttavat brändejä ymmärtämään ja optimoimaan tietojen keräämistä ja käyttöä ajan myötä. Valmiiden kumppani-integraatioiden avulla Braze Data Platformissa ne voivat yhdistää nämä näkemykset muihin tietolähteisiin ymmärtääkseen ja toimidakseen käyttäjän käyttäytymisen perusteella reaaliajassa, käyttäen raportteja ja analyysejä vaikuttavien kampanjoiden luomiseen. Sage AI by Braze™ auttaa sitten testaamaan ja tarjoamaan räätälöityjä kokemuksia laajasti, laajentaen brändien ensisijaisen datan arvoa, jotta asiakasvuorovaikutus pysyy arvokkaana ja välttää häiritsevyyttä.
Jakaa tietoja brändin tasa-arvon rakentamiseksi– Braze Data Platform helpottaa turvallista ja tehokasta tuotedatan jakelua sekä asiakasvuorovaikutusta kolmansien osapuolien suosimien työkalujen, kuten Amplitude, Contentsquare, Mixpanel ja Snowplow, syvällisempää analysointia varten. Braze työskentelee suoraan asiakkaiden kanssa priorisoidakseen integraatioita heidän suosikkilähteisiinsä ja -kohteisiinsa, tarjoten kattavan valikoiman Braze Currents -liittimiä, Snowflake Data Sharing -palveluita ja yritystason API-rajapintoja auttaakseen brändejä saamaan laajemman organisaatiollisen arvon asiakasvuorovaikutustiedoista, jotka Braze tuottaa ja kerää.
Modernit markkinointiasiantuntijat tarvitsevat pääsyn yhtenäiseen näkymään tiedoistaan tavoittaakseen asiakkaansa tehokkaasti ja henkilökohtaisesti, sanoi Kevin Wang, Brazen tuotejohtaja. Missiomme Braze Data Platformin kanssa on mahdollistaa kaiken kokoisten brändien hyödyntää tietojensa voimaa parempaan asiakasvuorovaikutukseen digitaalisissa kanavissa. Tämä alusta integroituu saumattomasti datatalouden tärkeimpiin teknologioihin, mahdollistaen brändien yhdistää ja aktivoida tietojaan vaivattomasti. Reaaliaikaisen virran käsittelyalustan ansiosta Braze mahdollistaa välittömät oivallukset asiakkaiden käyttäytymisestä.
Sisältäen Braze-tuotteet ja kumppaniohjelmistojen integraatiot, Braze Data Platform tarjoaa erittäin räätälöityjä ja vaikuttavia kokemuksia digitaalisissa kosketuspisteissä. Alusta mahdollistaa brändien hyödyntää teknologiaa ja integraatioita vaikuttaakseen jatkuvasti muuttuvien asiakkaiden mieltymyksiin ja käyttäytymiseen sekä edistääkseen räätälöityjä, relevantteja ja mieleenpainuvia asiakaskokemuksia.
Koska joillakin brändeillä on edistyneitä käyttötapauksia, jotka vaativat primääristen tietojen aktivointia markkinointiin ja edelleen myyntiin ja asiakassuhteiden menestykseen, Braze tekee tiivistä yhteistyötä asiakastietojärjestelmäalustojen (CDP) kuten Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data ja Twilio Segment kanssa. Yhteistyössä CDP-kumppaneidemme kanssa Braze tarjoaa kattavan lähestymistavan, joka parantaa tietojen yhdistämistä, aktivointia ja jakelua koko tietojen elinkaaren ajan.
Snowflake on linjassa Brazen kanssa yhteisessä tavoitteessa auttaa brändejä hyödyntämään dataansa täysimääräisesti. Braze Data Platform on myönteinen askel tässä matkassa, auttaen dataa tekemään enemmän töitä. Sovellusten tuominen dataan on AI Data Cloud -tuotevisiomme selkäranka, ja olemme innoissamme nähdessämme, miten Braze auttaa brändejä tässä tänään, sanoi Tarik Dwiek, Snowflaken teknologia-alan kumppanuuksista vastaava johtaja.
