Leveros-ryhmä, joka on erikoistunut ilmastointiratkaisuihin, ennustaa 15 %:n kasvua lähetysmäärissä Black Friday -aikana verrattuna edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon. 27. marraskuuta – 3. joulukuuta aikana yhtiön odotuksena on lähettää yli 27 000 kappaletta. Lisäksi kaupallisen tilaisuuden lisäksi yritys on jo tehnyt investointeja logistiikan alalla, keskittyen teknologiaan ja infrastruktuuriin, varmistaakseen nopeat toimitukset ja paremman asiakaskokemuksen.
Alessandro Santosin, Leverosin ryhmän kaupallisen ja markkinointitiedustelun johtaja, mukaan toimituskulut ovat muodostuneet ratkaisevaksi tekijäksi verkkokauppakokemuksessa. Arvon ja nopeus toimituksessa voivat vaikuttaa suoraan asiakkaan valintaan, ja suurena haasteenamme on nostaa palvelun tasoa entisestään tarjoamalla erilaisia toimitusvaihtoehtoja oikeudenmukaisilla ja edullisilla hinnoilla.
Varmistaakseen parhaan kokemuksen kuluttajalle yritys on pyrkinyt laajentamaan pikakuljetuspalveluiden kattavuutta, jotka nykyään palvelevat São Paulon ja Rio de Janeiro'n alueita ja tekevät toimituksia päivässä.
Lisäksi on otettu käyttöön muita toimenpiteitä Black Fridayn kausiluonteisen kysynnän täyttämiseksi, kuten vuorojen vahvistaminen asiakaspalvelukapasiteetin lisäämiseksi kiireisinä päivinä ja toimintojen optimointi käsiteltyjen volyymien määrän lisäämiseksi tunnissa, mikä varmistaa nopean toimituksen.
Logistiikkaefektiivisyys
Logistiikka on Leveros-ryhmän keskeinen ala. Yhtiön alan ponnistelujen tuloksena vuonna 2024 toimituksia tehtiin 81 %:ssa maan kunnista, palvellen kaikkia 26 osavaltiota ja pääkaupunkialuetta. Yhteensä yli 558 000 kappaletta lähetettyjä kappaleita.
Varmistaakseen jakelukeskustensa toimituksen ja varastojen saatavuuden Leveros on mobilisoinut yli 4 700 ajoneuvoa, mukaan lukien rautatievaunut, kuorma-autot, bitrenit, tocos, kontit ja puoliperävaunut.
