Black Friday: 3 vaihetta myynnin tehostamiseksi ennakoivan analyysin avulla markkinointikampanjoissa

Juhlapäivämyyntikampanjat, kuten Black Friday, vaativat tehokkaita strategioita. Brasilian johtavan sähköisen kaupankäynnin tieto- ja älykkäysalan yritys Confi.Neotrustin tutkimuksen mukaan ajanjakson odotetaan liikuttavan Brasiliassa 9,3 miljardia R$:ta. Yrityksen odotus on, että tapahtuman liikevaihto on vähittäiskaupassa 9,1% korkeampi kuin vuonna 2023.

Hyvien myyntitulosten saavuttamiseksi ennakoivasta analyysistä tulee perustavanlaatuinen strategia viestinnän laajuudessa, kuten Alot-agentuurin, tekoälyyn liitetyillä strategioilla brändien rakentamiseen ja johtamiseen erikoistuneen martech-yrityksen, toimitusjohtaja Fabiano Cruz selittää. “Tulevien tulosten ennustamiseksi meidän on kerättävä nykyisiä tietoja. Tämä ennakkotutkimus on välttämätöntä, koska se antaa yrityksille mahdollisuuden ennakoida kuluttajakäyttäytymistä ja säätää markkinointistrategioita. Tämä johtaa tehokkaampiin kampanjoihin, parempaan resurssien kohdentamiseen ja sijoitetun pääoman tuoton kasvuun”, Fabiano korostaa. 

Toimitusjohtaja toteaa myös, että tekoälyn käyttö edistää ja nopeuttaa koko prosessia, koska työkalulla kerätään tietoja useista lähteistä, kuten sosiaalisen median vuorovaikutuksista ja verkkosivustojen ostohistoriasta. “Tiedot käsitellään algoritmeilla, jotka tunnistavat malleja ja ennusteita, auttaen kampanjoiden personoinnissa, asiakasmatkan optimoinnissa ja siten myynnin onnistumisessa”, hän huomauttaa. 

Hän osoittaa, että mikä tahansa yritys voi ottaa ennakoivan analyysin käyttöön aloittamalla asiaankuuluvien tietojen organisoidusta keräämisestä. “On tärkeää investoida analysointityökaluihin ja tarvittaessa hakea yhteistyötä asiantuntijoiden tai data-analytiikan konsulttien kanssa. Keskiön tulee olla liiketoimintatavoitteiden selkeässä määrittelyssä analyysin ohjaamiseksi ja toteutettavien oivallusten irrottamiseksi”, toimitusjohtaja ehdottaa. 

Suunnittelun ja organisoinnin kannalta Black Friday -kampanjaan, jota tukee ennakoiva analyysi, on ihanteellista aloittaa vähintään kolmesta kuuteen kuukautta etukäteen. “Tämä ajanjakso mahdollistaa riittävän tietojen keräämisen, nousevien trendien tunnistamisen ja strategioiden säätämisen etukäteen maksimoidakseen vaikutuksen promootioajanjakson aikana”, Fabiano mainitsee.  

Hänen mukaansa vaikuttavien tulosten saavuttamiseksi kampanjoissa tarvitaan kolme päävaihetta: 

1. Tarjousten personointi: “ennakoivan analyysin oivallusten perusteella pystyt luomaan kampanjoita, jotka vastaavat kunkin asiakaan yksilöllisiä mieltymyksiä. Tee suunnattuja ja kunkin tarpeisiin räätälöityjä kampanjoita”, Fabiano sanoo. 

2. Infrastruktuurin valmistelu: “Varmista, että ostosivustolla tai muulla alustalla, jolla asiakas käy, on vankka tekninen tuki. Tarkista myös, että asiakaspalvelujärjestelmät ovat valmiita käsittelemään liikenteen ja kysynnän kasvua ajanjakson aikana”, hän kertoo.

3. Monikanavainen sitouttaminen: “Tiedä yleisösi suosimat kanavat, olivat ne sitten sähköposti, sosiaalinen media tai sovellukset, jolloin sinulla on oikea, tehokas ja integroitu viestintä. Black Friday on enemmän kuin mahdollisuus lisätä myyntiä, se on ihanteellinen hetki vahvistaa asiakassuhteita. Ennakoivaan analyysiin ja tekoälyteknologioihin investoiminen ei ainoastaan vauhdita välittömiä tuloksia, vaan rakentaa myös vankan perustan pitkäaikaiselle asiakasuskollisuudelle. Muista, että asiakkaan syvällinen ymmärtäminen on avain kestävään menestykseen missä tahansa markkinointistrategiassa”, johtaja lopettaa.