Black Friday 2024 tuo korkeita odotuksia kasvusta lääkealalle, erityisesti digitaalisessa markkinassa. Aikataulu, joka on jo vakiinnuttanut asemansa vuoden suurimpien myyntipäivien joukossa, lupaa olla vielä merkittävämpi tapahtuma markkinapaikoille kuten Farmácias app, joka ennustaa 17 %:n kasvua Bruttomyyntiarvossa (GMV) verrattuna samaan kuukauteen vuonna 2023.
Olemme apteekkien markkinapaikka, ja yksi suurista erottuvuuksistamme on yhdistää hajuvesiliikkeet, apteekit ja drogistiat loppuasiakkaaseen. Meillä on yhteistyötä suurten markkinamerkkien kanssa, joita itsenäinen myymälä ei usein pysty saavuttamaan, toteaa GrupoSC:n digitaalisten kanavien markkinointipäällikkö Henrique Mazza.
Black Friday varten Mazza tunnistaa muutoksia kuluttajakäyttäytymisessä. "Nykyään asiakas tekee tutkimuksia ja ostoksia tietoisemmin, asettaen etusijalle yritysten luottamuksen ja toimitusvarmuuden," hän toteaa. Toimihenkilön mukaan kuluttajat arvostavat sekä täsmällisyyttä että digitaalisten alustojen tarjoamaa turvallisuutta.
Tietoa vahvistaa tutkimusGoogle, tilattu Offerwisellejoka paljastaa, että 51 % kuluttajista on jo suunnitellut taloudellisesti Black Fridayhin ja 62 % haluaa hyödyntää tarjouksia. Vuoden 2024 Black Friday -kampanjassa Confi.Neotrustin mukaan odotetaan 9,1 %:n kasvua liikevaihdossa verrattuna edelliseen vuoteen, ja odotettu keräys on vain 9,3 miljardia R$sähköinen kaupankäynti.
hallita kysyntää ja ylläpitää odotettua palvelutasoa on yksi verkkokaupan suurista haasteista Koska suurin apteekkialan markkinapaikka, Farmácias-sovellus vahvisti logistiikkarakennettaan. Yhteistyö GrupoSC:n kanssa, johtavan logistiikkajakelijan kanssa, varmistaa, että tuotteet ovat saatavilla ja saavuttavat kuluttajat nopeasti, jopa myyntihuippujen aikana. Lisäksi turvallisuustoimenpiteitä on parannettu suojaamaan käyttäjien taloudellisia tapahtumia ja arkaluonteisia tietoja.
Mazza muistuttaa, että maksutavoista Pix on vakiintunut yhdeksi suosituimmista vaihtoehdoista brasilialaisten kuluttajien keskuudessa. Tämän menetelmän tarjoama helppous ja turvallisuus ovat suuria vetovoimatekijöitä, erityisesti myyntivolyymin ollessa korkea. Odotetaan, että kuluttajat suosivat tarjouksia, jotka takaavat ei vain säästöjä, vaan myös mukavuutta ja turvallisuutta koko ostosprosessin ajan, hän sanoo.
Kuluttajakäyttäytyminen
Vastaavan mukaanGooglein tekemä tutkimusLähes 2000 kuluttajasta 43 % haastatelluista ovat kiinnostuneita reseptivapaista lääkkeistä, kuten lisäravinteista ja vitamiineista, mikä tarjoaa apteekeille mahdollisuuden kasvattaa liiketoimintaansa.
Korkeimmat panokset liittyvät Mamãe e Bebê -tuotteiden ja Hygienia ja Hoito -tuotteiden myyntiin. Odotetaan, että päivittäistavaroiden ja välttämättömyystuotteiden etsintä, jota edistävät alennushinnat, johtaa merkittävään liikenteen ja eksklusiivisuuden kasvuun. Opinion Boxin konsultointitiedot, kauneus- ja kosmetiikkatuotteet muodostivat 18 % Black Friday -myynnistä ja Apteekki ja Terveys 9 %.
Strategiat ja eksklusiiviset tarjoukset
Maksimoidaksesi Black Fridayn potentiaalin kaupoille, Farmácias-sovellus on kehittänyt erityisen tarjouskalenterin, joka pidennetään joulukuun alkuun asti. Alusta keskittyy uusien käyttäjien houkuttelemiseen ainutlaatuisen kupongin (TERVETULOA) avulla, joka on saatavilla ensimmäistä kertaa ostavan henkilön käyttöön.
Yritys panostaa myös vahvaan digitaalisen markkinoinnin toimintaan, johon kuuluu suorituskykymainonta, erittäin räätälöidyt CRM-strategiat, kampanjat sosiaalisessa mediassa ja yhteistyöt, jotka lisäävät brändin näkyvyyttä ja varmistavat paremman yleisön sitoutumisen.
