Black Friday 2024, joka on suunniteltu pidettäväksi 29. marraskuuta, lupaa olla käännekohta verkkokaupalle Brasiliassa. Tapahtuma, joka on jo vakiintunut maan kulutustalouden kalenteriin, herättää suurta odotusta kuluttajien ja yritysten keskuudessa, jotka odottavat myynnin räjähdystä merkittävien alennusten ansiosta eri sektoreiden tuotteissa ja palveluissa.
TutkimusMindMiners, otsikolla "Kuka ostaa?",paljastaa yhä vankempia kulutuskäyttäytymistrendejä. Kyselyn mukaan 60 % kuluttajista tuntee olonsa motivoituneiksi ostamaan tuotteita tai palveluita saadessaan alennuskuponkeja tai -koodeja. Lisäksi 49 % haastatelluista suosii odottaa kampanjoita ja merkittäviä tarjouksia, kun taas toinen 49 % valitsee kauppoja, jotka tarjoavat käteispalautuksia tai pisteohjelmia. Nämä tiedot vahvistavat Black Fridayn olevan strateginen mahdollisuus säästää ja optimoida kulutusta.
Tutkimus toteutettiin 1 500 henkilön, miesten ja naisten, 18+ ikäisten, ABC-luokkien, kaikkialta Brasiliasta, osallistumisella ja se toi tärkeitä näkemyksiä odotuksista ja ostokäyttäytymisestä. Yksi huomionarvoinen tieto on, että vaikka suurin osa ostajista odottaa alennuksia tapahtuman aikana, 42 % luottaa kampanjoiden aitouteen, mikä osoittaa kasvavaa luottamusta tarjousaikaan.
Lisäksi 30 % kuluttajista seuraa ostettavien tuotteiden hintoja etukäteen aloittaen niiden seurannan kaksi kuukautta ja kuukautta ennen virallista päivämäärää, mikä korostaa huolellista suunnittelua hyvien mahdollisuuksien etsimisessä.
Tutkimus paljasti myös, että 38 % kuluttajista varaa osan vuosibudjetistaan Black Friday -päivän ostoksia varten, kun taas 29 % tekee impulsiivisia ostoksia. Koska tapahtuma ajoittuu lähelle vuoden lopun juhlia, 56 % haastatelluista käyttää tätä aikaa valmistautuakseen jouluun ja uuteen vuoteen. Lisäksi 53 % hyödyntää alennuksia ostaakseen esineitä, jotka yleensä eivät mahtuisi budjettiinsa, mutta tarjousten ansiosta ne muuttuvat saavutettaviksi.
Black Friday ei voi nähdä pelkästään alennuspäivänä; on olennaista ymmärtää kuluttajakäyttäytymistä tänä aikana, toteaa MindMinersin CMO Danielle Almeida. "Hintojen ja palveluiden hinnankorotusten myötä maan sisällä on olennaista ymmärtää ostajien odotuksia ja taloudellista tilannetta tarjotakseen tyydyttävän ostokokemuksen", hän lisää.
Mitä brasilialaiset haluavat ostaa?
Kun kysyttiin Black Fridayn kiinnostavimmista kategorioista, 36 % haastatelluista ilmoitti, että elektroniikka on halutuin tuote. Kodinkoneet tulevat heti perässä, 30 %:n suosituimmuudella, seurauksena muoti ja asusteet, jotka houkuttelevat 29 % kuluttajista. Nämä tulokset osoittavat, että teknologian, käytännöllisyyden ja tyylin etsiminen on edelleen vahvaa brasilialaisten ostajien keskuudessa.
Toinen tärkeä näkökulma, jonka tutkimus toi esiin, on ostopaikan muutos. Black Fridayn aikana verkkokaupan suosio on huomattava, ja 63 % kuluttajista valitsee tehdä ostoksensa verkossa. Toisaalta 37 % suosii edelleen kivijalkaliikkeitä, 14 % aikoo tehdä ostoksia sosiaalisen median kautta ja 8 % mainitsi turvautuvansa suoraan myyntiin.
Mitkä ovat suosikki Black Friday -brändisi?
Mitä tulee kuluttajien eniten muistamiin brändeihin kampanjajakson aikana, Amazon, Americanas ja Magalu johtavat, kukin 17 % maininnoista. Outras marcas destacadas foram Casas Bahia (12%) e Samsung (9%).
Edellisen vuoden Black Fridayhin verrattuna Samsung oli muistetuin tuotemerkki, jonka mainitsi spontaanisti 24 % haastatelluista, seuraavina Electrolux (6 %), Nike (5 %), Adidas (4 %) ja Mondial (4 %).
Lisäksi säästömahdollisuutena Black Friday nähdään myös kuluttajien mahdollisuutena kokeilla uusia tuotteita. noin 48 % haastatelluista osoitti kiinnostusta kokeilla tuotteita, joita he normaalisti eivät ostaisi tämän kampanjan ulkopuolella.
Kaikki voittavat: kuluttajat ja yritykset
Tiedot osoittavat, että Black Friday on vakiinnuttanut asemansa yhtenä Brasilian tärkeimmistä ostospäivistä. Kuluttajille nyt on ihanteellinen aika hankkia tuotteita houkuttelevilla alennuksilla sekä kokeilla uusia merkkejä ja kategorioita. Joulun juhlien lähestyessä päivämäärä saa vielä enemmän merkitystä, olipa kyse sitten siitä, joka haluaa säästää joululahjaostoksissa tai niistä, jotka etsivät tuotteita, jotka eivät yleensä sovi budjettiin.
Yrityksille Black Friday tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden hankkia uusia asiakkaita, sitouttaa jo olemassa olevia ja lisätä myyntiä lyhyessä ajassa. Merkit, jotka erottuvat hyvillä tarjouksilla, tehokkaalla palvelulla ja sujuvalla ostokokemuksella, erityisesti verkkokaupassa, ovat suuremmassa asemassa hyödyntämään kuluttajien strategista käyttäytymistä.
Odotukset lisääntyvät ja ostajat ovat yhä tietoisempia mahdollisuuksista, joten Black Friday 2024 sisältää kaiken, mitä se tarvitsee siirtääkseen markkinoita ja vahvistaakseen asemansa vuoden tärkeimpänä kuluttajatapahtumana Brasiliassa.
