Black Fridayn saapuessa pienet ja keskisuuret yrittäjät kohtaavat haasteen erottua suurelta osin suurten vähittäiskauppiaiden hallitsemassa markkinassa. Näille yrityksille on olennaista hyödyntää kilpailuetujaan ja mukauttaa strategioitaan saavuttaakseen menestystä tässä ajassa.
Ricardo Leite, UOL Hostin johtaja, korostaa, että pienten yritysten läheisyys asiakkaisiinsa on suuri mahdollisuus luoda ainutlaatuisia ja kohdennettuja promootioita. On tärkeää olla luova ja tarjota räätälöityjä tarjouksia. Kaikki tekevät kampanjoita tänä aikana, joten on välttämätöntä, että kampanjasi erottuu ja puhuu suoraan yleisöllesi. Hyödynnä sitä, että tunnet asiakkaasi hyvin. Ei ole mitään hyötyä tarjota geneerisiä alennuksia, jos yleisölläsi on erityistarpeita. Esimerkiksi, jos myyt käsityötuotteita, räätälöintiin keskittyvä strategia on todennäköisesti tehokkaampi kuin suuret alennukset, selittää johtaja.
Markkinadata osoittavat verkkokauppojen myynnin kasvutrendin vuodelle 2024, ja monet yritykset jatkavat kampanjointiaan koko marraskuun ajan.
Markkinoinnissa tehokas viestintä on välttämätöntä asiakkaiden houkuttelemiseksi. Valmistella erityisiä markkinointimateriaaleja sosiaalisen median, WhatsApp-ryhmien ja verkkosivustojen käyttöön on välttämätöntä, samoin kuin käyttää verkkokauppapaikkoja, jotka tarjoavat personoituja uutiskirjeitä, vahvistaakseen suhdetta yleisöön.
Segundo Leite, sosiaalisen median, kuten Instagramin, TikTokin ja WhatsAppin, ovat suuria liittolaisia, mutta verkkosivuston tai verkkokaupan päivittäminen ja hyvä käytettävyys, yksityiskohtaiset tuotekuvaukset, niiden erot ja hyödyt, ovat olennaisia, sillä ne ovat kampanjoiden kohde.
Jokais sosiaalinen verkosto omaa oman kielensä ja vuorovaikutusmuotonsa, mikä mahdollistaa erilaisten yleisöjen vaikuttamisen tarkasti kampanja-aikana, hän selittää. "Instagramissa visuaalinen vetovoima on olennaista, ja tarinat ja julkaisut houkuttelevilla kuvilla ja videoilla ovat tehokkaita kiinnittämään huomio nopeasti. TikTokissa lyhyet ja luovat videot haasteineen tai trendeineen voivat levittää kampanjan viraaliksi. WhatsApp tarjoaa puolestaan suoremman ja henkilökohtaisemman viestinnän, mikä on ihanteellista eksklusiivisten tarjousten ja viime hetken kampanjoiden lähettämiseen", hän lisää.
Niche-alueiden työstäminen voi olla myös voimakas strateginen etu. Keskittymällä tiettyyn tuotteeseen, jossa olet asiantuntija, voit asettaa sen kampanjasi keskeiseksi kohteeksi. Tämä ei ainoastaan houkuttele erittäin kiinnostunutta yleisöä, vaan myös erottaa tarjontasi suurista vähittäiskauppiaista, jotka yleensä työskentelevät laajan ja geneerisen portfolion kanssa. Tarjoamalla jotain ainutlaatuista tai vaikeasti löydettävää muualta, lisäät kilpailukykyäsi ja luot kiireellisyyden tunteen, vahvistaen asiakassuhdetta ja lisäten mahdollisuuksiasi konversioon tapahtumissa kuten Black Friday.
Lopuksi Leite suosittelee, että kaikki toimenpiteet suunnitellaan etukäteen, houkuttelevalla viestinnällä ja tuotteiden valinnalla, jotka erottavat liiketoiminnan kilpailijoista. Nämä strategiat mahdollistavat pienien ja keskisuurten yrittäjien hyödyntää täysimääräisesti päivän tarjoamat mahdollisuudet.
