Toimitusrausku: kuinka toimitussektori voi valmistautua suureen kysyntään Sao Joaossa

Maailmanlaajuisten toimitusmarkkinoiden odotetaan nousevan US$ 1,89 biljoonaan vuoteen 2029 mennessä, ja keskimääräinen vuotuinen kasvu on 7,83%. Tässä lupaavassa skenaariossa Brasilian osuus maailman tuloista on jo 1,51% Statista-tietojen ja asiaankuuluvan viipaleen mukaan. maan koko ja kulutuksen kiihtynyt kasvu sovellusten mukaan.

“ Juhla-aikoina toimitusten kysyntä nousee pilviin, mikä vaatii koko ekosysteemin lisääntynyttä huomiota: ravintolat, markkinat, logistiikkaoperaattorit ja tietysti itse toimitussovellukset.Näinä päivinä määräajat ovat tiukemmat ja asiakkaiden odotukset menevät korkeudelle.Vaihto- ja toimitusteknologiaan erikoistuneen Gaudiumin markkinointikoordinaattori Vinicius do Valle kommentoi.

Siksi strategisesti valmistautuminen näihin tilaisuuksiin on välttämätöntä 'DO ei ainoastaan auta varmistamaan toimintaa, vaan myös käyttää hetken hyväkseen todellisena mahdollisuutena kasvuun ja uskollisuuteen.Tehdessään sitä toimeenpanovalta toi muutamia vinkkejä organisoimiseen.Tsekki:

1. Kysyntäennuste ja toiminta-asteikko

Ensimmäinen askel on tarkastella tietoja Miten alustan tai toiminnan suorituskyky oli aiempina vuosina? Mitkä luokat myivät eniten? Näiden kyselyjen perusteella on mahdollista ennustaa käyttöhuiput, mukauttaa alustan kapasiteettia ja vahvistaa toimituskumppaneiden, keittiöiden tai varastojen määrää. Ennuste on avainsana.

2. Teknologia ja automaatio tehokkuuden perustana

Toimitukseen ketteryys ja tarkkuus ovat välttämättömiä ¡etenkin muistopäivinä Teknologia on suurin liittolainen tässä skenaariossa.Automaattiset reititysjärjestelmät, integrointi reaaliaikaisiin inventaarioihin ja valvontapaneeleihin auttavat pitämään kaiken hallinnassa, jopa suurella volyymilla Investointi teknologiseen infrastruktuuriin ei ole enää valinnaista.

3. Caprice asiakaskokemuksessa

Tilaus ei ole vain ateria tai lahja & IS osoitus kiintymyksestä Siksi asiakaskokemusta on käsiteltävä äärimmäisen huolellisesti Tämä sisältää toiminnallisesta ja intuitiivisesta sovelluksesta toimitukseen luvattuna aikana, huolellisella pakkauksella ja personoiduilla viesteillä.

4. Ennakoiva palvelu ja ketterät tukikanavat

Huippukysynnässä virheet voivat tapahtua Mutta tapa, jolla ne ratkaistaan, tekee kaiken eron.Ole tiimi valmis reagoimaan nopeasti ja, jos mahdollista, käyttää botteja ja automaatioita nopeuttaakseen yksinkertaisia prosesseja.Kuluttajan luottamus riippuu reagointikyvystä.

Kausipäivät, on todellinen tulen testi toimitussektorille.Mutta siitä on tullut myös näyteikkuna: se on silloin, kun sovellukset osoittavat kyvyn skaalata, toimittaa laadukkaasti ja ilahduttaa kuluttajaa. “ Suunnittelun, teknologian ja asiakaskeskeisyyden ansiosta on mahdollista muuttaa tämä huippukysyntä todelliseksi kasvuksi ja hyviksi syiksi asiakkaan palaamiseen ympäri vuoden.