Marraskuun saapuessa yritykset tehostavat valmisteluja Black Friday -tapahtumaan, joka on strateginen hetki optimoida myyntiä ja houkutella uusia asiakkaita. Kuitenkin enemmän kuin kampanjat, jotkin erot ovat välttämättömiä yleisön voittamiseksi ja säilyttämiseksi seuraavien kuukausien aikana hyödyntäen täysimääräisesti tämän toiminnan potentiaalia.
Black Friday 2024:n odotetaan liikkuvan noin 9,3 miljardia R$ Brasiliassa, kasvua 9,1% viime vuoteen verrattuna Confi.Neotrustin mukaan. Sen 14. painoksen jälkeen maassa päivämäärästä tuli strateginen vähittäiskaupalle, ja kuluttajat odottivat marraskuun viimeistä perjantaita hyödyntääkseen suuria alennuksia kodinkoneista lahjoihin. Amerikkalaisen perinteen inspiroimana Black Friday saapui Brasiliaan vuonna 2010 ja konsolidoitui yhdeksi vuoden suurimmista myyntitapahtumista, muuttaen myymälöitä ja kauppaa koko maassa.
Mukaan Rafael Francon, toimitusjohtaja Alfakoodibrändien, kuten Habibsin, Maderon ja TV Bandin, sovellusten kehittämisestä vastaava yritys, yksi tehokkaimmista työkaluista erottua kampanjan aikana on oman sovelluksensa käyttö, jonka avulla brändit voivat tarjota kuluttajille henkilökohtaista ja erittäin reagoivaa kokemusta. “With-ominaisuuksia, kuten reaaliaikaisia push-ilmoituksia, räätälöityjä palvelua, kanta-asiakasohjelmia ja optimoitua navigointia, sovellus itse ei ainoastaan tehosta myyntiä, vaan myös vahvistaa suhdetta asiakkaisiin, valmistelee maaperää tuleville toimille.
Pääasiallinen etu oman sovelluksen on sen kyky tarjota välitöntä interaktiivisuutta, joka voi vaikuttaa Black Fridayn kaltaisen kampanjan aikana, jossa ostopäätökset tehdään nopeasti.Push-ilmoitusten avulla brändit voivat varoittaa asiakkaitaan yksinoikeudellisista kampanjoista ja muutoksista varastot reaaliajassa, lisäämällä todennäköisyyttä muuntaminen Lisäksi personointi palvelussa luo sulavamman ostomatkan ja linjata profiilin kunkin käyttäjän Navigation on optimoitu enemmän sovellusympäristössä, parantaa ostokokemusta, mikä johtaa korkeampi säilytysaste.
“Tällaisen strategian tavoitteena on muuttaa sovellus suoraksi ja eksklusiiviseksi kanavaksi, joka menee paljon Black Friday itsePreatanon ulkopuolelle, hän huomauttaa.Alkuperäisen yleisön hankinnan ja muuntamisen lisäksi siitä voi tulla brändin ja sen kuluttajien päärajapinta joko promootioita tai jatkuvaa palvelua varten. “ Sovelluksen käytön myötä brändit voivat lisätä myyntiään Black Fridayn aikana, mutta myös rakentaa suhdekanavan, jonka uskolliset asiakkaat tulevillePreat-kampanjoille hän päättää.
Yksi itse sovelluksen strategisista näkökohdista on välitön data-analyysi, joka tarjoaa tärkeitä näkemyksiä kuluttajien käyttäytymiseen. Tämä antaa brändeille mahdollisuuden mukauttaa kampanjoitaan reaaliajassa, mikä tekee niistä tehokkaampia ja houkuttelevampia ympäri vuoden. Kanta-asiakasohjelmien ominaisuus on myös ero, koska se rohkaisee käyttäjiä jatkamaan ostoksia, vaikka Black Friday päättyy.