AnaMid esittelee yleiskatsauksen digitaalisten palveluiden palkkaamisesta vuoden 2025 1. lukukaudella

Ymmärtääkseen Brasilian digitaalisten markkinoiden dynamiikkaa ja haasteita AnaMid 'National Association of the Digital Market and Industry 2025 teki 100 yrittäjän alkupuoliskolla kyselyn, joka oli jaettu urakoitsijoiden ja digitaalisten palveluntarjoajien kesken. Kyselyn tarkoituksena oli kartoittaa tärkeimmät suuntaukset, päätöksentekokriteerit, kaupan esteet ja tässä ekosysteemissä toimivien yritysten digitaalisen kypsyyden taso.Tiedot kuvaavat alan liikesuhteita ja mahdollisuuksia tehostaa niitä sen lisäksi, että ne paljastavat markkinat ammattimaistumisprosessissa, mutta kohtaavat edelleen olennaisia rakenteellisia esteitä.

Sopimuspuolella 61.5% huomautti teknisen laadun pääkriteeriksi toimittajien valinnassa, ylittäen hinnan, joka esiintyy vain neljäntenä prioriteettina.Verrantajien joukossa suurin tunnistettu vaikeus (63.6%) oli pelkästään hintaan perustuva kilpailu.AnaMidin kansallisen pääjohtajan Rodrigo Nevesin osalta tiedot osoittavat markkinoiden epätasapainoa.

“Hintasota on edelleen suurin sabotoija digitaalisilla markkinoilla.On tarpeen kouluttaa asiakasta ja vahvistaa arvoehdotusta, ei vain alentaa hintaa kaupan sulkemiseksi.Toimitsija on valmis investoimaan enemmän, kun hän toteuttaa arvon, osaamisen ja mitattavissa olevan toimituksen.Lento, yritys, vahvistaa.

Digitaalinen markkinointi johtaa kysyntää ja personointi saa tilaa

Eniten sopimuspalvelu viimeisten 12 kuukauden aikana oli digitaalinen markkinointi (69,2%), jota seurasivat verkkosivustojen kehittäminen (53,8%) ja sosiaalisen verkon hallinta (46,2%). Palvelut, kuten SEO (30,8%), digitaalinen konsultointi (23,1%) ja E-kauppa (15,4%), näkyvät myös merkityksellisinä, kun taas tarkemmat ratkaisut, kuten Business Intelligence ja Marketing Automation, paljastavat pienemmän levinneisyyden, mikä saattaa liittyä yritysten digitaaliseen kypsyyteen.

Toisessa päässä, palveluntarjoajien keskuudessa, tarjous seuraa tiiviisti vaatimusta: Digitaalinen markkinointi on lippulaivana 61% niistä, painottaen myös Sosiaaliset verkostot (48,1%) ja Web Development (42,9%). Lähes 70% väittää jäsentävänsä räätälöityjä ehdotuksia kunkin asiakkaan osalta korostaen räätälöityjen ratkaisujen etsimistä. Kuitenkin vain 9,1% sanoo, että se sisältää aina aikataulut ja yksityiskohtaisen laajuuden ehdotuksiinsa (joka voi selittää urakoitsijoiden päävalituksen: avoimuuden puute prosesseissa, joihin 46,21 vastaajaa vetoaa.

Lisäksi urakoitsijat ilmoittivat myös vaikeuksista arvioida teknistä laatua (46.2%) ja ylitysvaihtoehtoja markkinoilla (30.8%), mikä tekee valintaprosessista monimutkaisemman. “Tasauksen ja selkeyden puute ehdotuksissa on ilmeinen pullonkaula.Menetelmä puuttuu, mutta myös kulttuuri puuttuu sopimuspuolelta.Tämän suhteen on oltava tasapainoisempiALähde”, varoita Rodrigoa.

Menestysprosentti kauppojen päättämisessä

Menestysasteiden analyysi kauppojen päättämisessä paljastaa haastavan skenaarion digitaalisten palveluntarjoajien kannalta Tulosten jakautuminen osoittaa, että 31,2% palveluntarjoajista saavuttaa muuntokurssit 25%: n ja 40%: n välillä, edustaen mitä lukuisinta ryhmää Tämä prosenttiosuus, vaikka yleisin, osoittaa edelleen, että useimmat kaupalliset mahdollisuudet eivät muutu suljetuiksi sopimuksiksi.

Mitä tulee 23 41 TP3T palveluntarjoajista ilmoittaa onnistumisprosentit jopa 101 TP3T ja toiset 23 41 TP3T ovat välillä 10% ja 25%. Tämä osoittaa, että 46 81 TP3T näistä ammattilaisista on alle 251 TP3T, mikä osoittaa vaikeuksia liiketoimintaprosessissa ja mahdollisia ongelmia paikannus, hinnoittelu tai pätevyys johtaa.

Vain 10.4% palveluntarjoajista saavuttaa onnistumisprosentit yli 40%, mikä osoittaa, että harvat voivat saavuttaa B2B-markkinoilla erinomaisina pidettyjä muuntotasoja. “Tällä pienryhmällä on todennäköisesti merkittäviä kilpailueroja, tehokkaampia liiketoimintaprosesseja tai se toimii tietyissä markkinaraoissa, joissa kilpailu on pienempi”, selittää AnaMidin presidentti.

On tärkeää huomata, että 11.7%: llä palveluntarjoajista ei ole tietoja onnistumisasteesta, mikä osoittaa mahdolliset puutteet kaupallisten mittareiden valvonnassa ja seurannassa, mikä voi haitata myyntiprosessien optimointia.

Palautusehdotukset

“ehdotukset ilman palautustaVaihtoehto vaikuttaa palveluntarjoajien 40.3%: iin, mikä osoittaa viestintä - ja seurantaongelmat kaupallisessa prosessissa Tämä kysymys voi liittyä sekä ehdotusten laatuun että tarjoajien kaupallisiin seurantaprosesseihin.

Analyysi saatujen tuottojen tyypeistä, kun tarjouksia ei hyväksytä, paljastaa tärkeitä standardeja palveluntarjoajien ja urakoitsijoiden välisessä viestinnässä.“Corry, että hinta on yli budjetin, on yleisin tuotto, jonka mainitsee 62.3% palveluntarjoajista. “Tämä tulos vahvistaa paineen alentaa hintoja markkinoilla ja viittaa siihen, että monet palveluntarjoajat saattavat kamppailla viestiä asianmukaisesti arvostaan heidänAlternal-palvelut, selittää Rodrigo.

“I done notane palautusLähetyksen ilmoittaa 35.1% palveluntarjoajista, mikä osoittaa monien urakoitsijoiden huomattavan epäonnistumisen viestinnässä ja ammattitaidossa.”Tiedoksi, että ei ollut oikea aika palkataLähetä näkyy 33.8%:llä, mikä viittaa ajastukseen ja mahdollisuuksien pätevyyteen. Tämäntyyppinen tuotto voi viitata sekä urakoitsijoiden taloudellisiin ongelmiin epäonnistumisina palveluntarjoajien mahdollisuuksien alkukelpuutuksessa.

“Anteeksi, että he valitsivat toisenAAProblat-toimittajan, mainitsee 28.6% palveluntarjoajista, mutta 28.6% ilmoittaa, että näin tapahtuu ” selittämättä syytäHätä.Tämä läpinäkyvyyden puute vaikeuttaa ratkaisevien tekijöiden ymmärtämistä ja estää liiketoimintaprosessien parannuksia.

Vain 2,6% palveluntarjoajista saa rakentavaa palautetta parannuskohdilla, mikä osoittaa, että urakoitsijoiden ja palveluntarjoajien välinen mahdollisuus keskinäiseen kehitykseen on menetetty.

Markkinat kypsyvät edelleen ja kohtaavat rakenteellisia esteitä

Urakoitsijoiden itsearviointi osoittaa siirtymämarkkinat: 38.5% yrityksistä luokitellaan digitaalisen kypsyyden välivaiheeseen, kun taas 30.8% katsotaan edelleen aloittelijoiksi. Vain 7.7% nähdään erittäin edistyneellä tasolla. Nämä tiedot selittävät osittain edelleen rajallisen tilan teknisen hienostuneisuuden palveluihin ja tarjottujen erojen ymmärtämisen vaikeuteen.

Tarjonnan ja kysynnän lähentyminen palveluissa, kuten digitaalisessa markkinoinnissa, yhdistettynä kasvavaan Performance/ROI:n kysyntään viittaa markkinoiden kypsymiseen, joka voi johtaa suurempaan ammattimaistumiseen, mutta myös suurempaan kilpailuun ja paineeseen eriyttämiseen. Tarjottujen ja sopimus ehdottaa erikoistumistrendiä, jossa palveluntarjoajille, jotka voivat kehittää asiantuntemusta tietyissä markkinaraoissa, kuten Business Intelligence, UX/UI Design tai Artificial Intelligence.

“ Yritykset, jotka voivat tehokkaasti navigoida tässä skenaariossa keskittyen tekniseen laatuun, prosessien läpinäkyvyyteen ja selkeään arvon viestintään, ovat hyvässä asemassa hyödyntämään kasvumahdollisuuksia Brasilian digitaalisilla markkinoilla”, lisää AnaMidin kansallinen presidentti.

Tulevaisuuden suuntaukset ja näkymät

Arvio kauppojen päättämisestä vuoden 2025 alkupuoliskolla paljastaa sekalaisen skenaarion, jossa 36,4% palveluntarjoajista arvioi ajanjakson “regularBengaliksi ja 42,9% negatiivisin arvioin.Tämä skenaario viittaa varovaisuuteen markkinoilla, mahdollisesti liittyen laajempiin taloudellisiin tekijöihin tai muutoksiin yritysten ostokäyttäytymisessä.

Tekoälyyn ja chatbotteihin (23 4% palveluntarjoajista) liittyvien palvelujen läsnäolo osoittaa suuntauksen uusien teknologioiden sisällyttämisestä digitaalisten palvelujen tarjontaan. Tämä polku todennäköisesti kiihtyy luoden mahdollisuuksia palveluntarjoajille, jotka voivat asettua kunnolla näihin nouseviin segmentteihin.

“Brasilian digitaalisten palveluiden markkinoilla on kypsymisen merkkejä, mutta niillä on edelleen merkittäviä arvoviestintään, läpinäkyvyyteen ja prosessien ammattimaistamiseen liittyviä haasteita. Tuleva menestys riippuu tarjoajien ja urakoitsijoiden kyvystä työskennellä yhdessä näiden rakenteellisten esteiden voittamiseksi”, päättää Rodrigo.