Americanas, yksi Brasilian suurimmista ja perinteikkäimmistä vähittäiskauppiaista, valitsi VTEXin, globaalin kaupan alustankokoavaB2C- ja B2B-yrityksille strategisena kumppanina digitaalisen toimintansa modernisoinnissa ja teknologisen muutoksensa nopeuttamisessa. Järjestelmien siirtoprosessi kuuluu vähittäiskauppiaan verkkokauppa-ympäristön päivittämis- ja yksinkertaistamisprojektin osaan.
VTEX on vakiintunut myyntialusta, jonka toiminnallisuudet ja laajuus vastaavat liiketoimintamme tarpeita ja digitaalisen kehityksen vaatimuksia, kommentoi Renato Drumond, Americanas:n digitaalisen vähittäiskaupan varatoimitusjohtaja.
Rafaela Rezende, VTEX:n Brasilin toimitusjohtaja, sanoo: "tämä muutos osoittaa Americanas:n sitoutumisen kestävän digitaalisen toiminnan rakentamiseen. Lisäksi VTEX tarjoaa nopeutta innovointiin, sekä on resilientti ja joustava räätälöimään tarpeen mukaan. Tällaiset hankkeet ylittävät teknologian rajat, vaativat strategista näkemystä, yhteistyötä ja ketterää toteutusta."
VTEX:n käyttöönoton myötä Americanas sai käyttöönsä vankan ja skaalautuvan ratkaisun, joka koostuu valmiista resursseista, kuten sisäänrakennetusta integraatiosta alustan myyjien kanssa, mikä takaa entistä nopeamman toiminnan, mainostusominaisuudet ja monikanavaiset kyvyt. Tämä uusi rakenne korvasi vanhat järjestelmät nykyaikaisemmilla ja joustavammilla vaihtoehdoilla, mikä johti prosessien optimointiin, operatiivisten kustannusten vähentämiseen ja nopeuttamiseenmarkkinoilletulokestävämmässä ja integroidummassa ympäristössä
VTEX on modulaarinen, mahdollistaa suuremman joustavuuden sopeutua ja samalla kehittää uusia ratkaisuja liiketoimintastrategioiden mahdollistamien mahdollisuuksien hyödyntämiseksi, totesi Americanas'n CTO José Figueiredo.
Hanke toimitettiin vain 11 kuukaudessa – tilin perustamisesta huhtikuussa 2024 aina siihen astikäyttöönottomaaliskuussa 2025 – tulos vahvasta yhteistyöstä Americanas:n, VTEX:n ja strategisten kumppaneiden teknisten tiimien välillä. Keskeisiä kohtaamisia olivat Seller Centerin siirtäminen uuteen saatavuuden ja hintojen indeksointiprotokollaan sekä VTEX-infrastruktuurin mukauttaminen tukemaan suurempaa myyjämäärää, kampanjoita ja Googleen indeksoituja sivuja. Tämä kehitys oli välttämätön suorituskyvyn ja skaalautuvuuden varmistamiseksi ja vaati yhteisiä ponnisteluja insinööreiltä, SEO:lta ja kehyksien, kuten VTEX:n FastStore:n, parantamiseksi, jotka perustuvat moderneihin teknologioihin kauppojen rakentamisen ja joidenkin toimintojen helpottamiseksi.
Siirtyminen SaaS-arkkitehtuuriin vaati myös uusien vastuiden ja prosessien sovittamista tiimien välillä, koska aiempi teknologinen ympäristö oli hallinnoitu sisäisesti.
Ensimmäisinä suorituskykytuloksina ovat sekakärryjen vapauttaminen, jotka mahdollistavat kolmannen osapuolen ja oman varaston tuotteiden yhdistelmät, jopa eri fyysisten myymälöiden välillä. Yhteistyö VTEX-kumppaniohjelman ekosysteemin kanssa on myös tuonut käytännön innovaatioita. Yksi esimerkki on VTEX IO -kehyskäytön käyttö ratkaisujen, kuten Americanas:n itse luomien maksuväylien, Quality:n kehittämän myymälämaksuratkaisun ja Clearsale:n antifraudelisäosan, kehittämisessä.
Uuden alustan avulla Americanas aloittaa uuden vaiheen digitaalisessa matkassaan, perustuen vankkaan pohjaan skaalautua, innovoida ja tarjota brasilialaiselle kuluttajalle yksinkertaisempia, yhteydessä olevia ja tehokkaampia kokemuksia.
