Onko sinulla vanha, toimiva matkapuhelin, jota et käytä? Tämä on yleinen tilanne Brasiliassa, jossa yli 90 miljoonaa vanhaa laitetta on säilytettynä kodeissa Opinion Boxin tutkimuksen mukaan. Vuonna 2024 julkaistun tutkimuksen mukaan 63 prosentilla brasilialaisista on kotonaan ainakin yksi vanha, toimiva matkapuhelin.
TrocaFácil -ohjelmansa kasvuun. Ohjelmassa tarjotaan jopa 4 000 Brasilian reaaliaikaisia alennuksia uusien laitteiden ostosta vanhoja matkapuhelimia vastaan. Yritys korostaa laitteiden jälleenmyynti- ja lahjoituskulttuurin edistämisen tärkeyttä, sillä se kestävän kehityksen edistämisen lisäksi antaa kuluttajille mahdollisuuden säästää rahaa tai maksaa vähemmän uutta matkapuhelinta ostaessaan.
Miten se toimii?
Segmentin edelläkävijänä Trocafone hoitaa laitteiden keräämisen, käsittelyn ja myynnin. Prosessi alkaa turvallisuusarvioinnilla, jolla varmistetaan vastaanotettujen matkapuhelimien laillinen alkuperä. Tämän jälkeen laitteet käyvät läpi kunnostusvaiheet, joihin kuuluvat toiminnallisuustestit, viallisten komponenttien vaihto, ohjelmistopäivitykset ja puhdistus. Yritys on jo myynyt 800–1000 laitetta päivässä, mikä tarkoittaa yhteensä noin 30 000 myytyä yksikköä kuukaudessa.
Yksi tapa antaa vanhalle matkapuhelimelle uusi käyttötarkoitus on kauppojen ja tuotemerkkien tarjoamat vaihto-ohjelmat laitetta ostettaessa. ”Vaihto-ohjelmamme on käytännön esimerkki siitä, miten kuluttajat voivat käyttää vanhaa laitettaan uudelleen vaihtaessaan sitä. Tiedämme, että uusia älypuhelinmalleja ja uusia tarpeita tulee jatkuvasti, mutta on olemassa tapoja lieventää ympäristövaikutuksia, erityisesti elektroniikkajätteen virheellisen hävittämisen osalta”, sanoo Trocafonen toimitusjohtaja Flávio Peres.
Vaihto-ohjelmien lisäksi on mahdollista tuottaa lisätuloja myymällä laitetta suoraan Trocafonen kanavien kautta sekä verkossa että yrityksen kioskeissa. "Kuluttaja valitsee matkapuhelimen merkin, mallin ja kunnon, saa tarjouksen ja päättää, jatkaako hän kauppaa. Etuna on, että toimituksesta ei tarvitse huolehtia, sillä tiimimme noutaa laitteen asiakkaan kotoa tai sovitusta paikasta", Flávio selittää.
”Prosessi on turvallinen ja sisältää ilmaisen toimituksen ilman, että sinun tarvitsee poistua kotoa. Laatikkoon unohtunut matkapuhelin voi silti olla hyödyllinen jollekin toiselle ja edistää digitaalista osallisuutta”, toimitusjohtaja päättää.
