Uusi tutkimusSherlock Communicationspaljasti, että yritysvastuun (RSC) toimet ovat erittäin vaikuttavia brasilialaisten ja latinalaisamerikkalaisten kuluttajien päätöksenteossa. Tutkimus, johon osallistui 3 258 ihmistä kuudesta eri Latinalaisen Amerikan maasta (Argentiina, Brasilia, Chile, Kolumbia, Meksiko ja Peru), joista 835 oli Brasiliasta, pyrki ymmärtämään, miten yritysvastuun käytännöt vaikuttavat alueen kuluttajien mielipiteisiin ja ostospäätöksiin.
Tutkimus paljastaa, että 90 % brasililaisista on samaa mieltä siitä, että sosiaaliset ja ympäristövastuulliset käytännöt vaikuttavat suoraan yrityksiin, jotka toimivat maassa, ja 77 % haastatelluista sanoo ostavansa vain sosiaalisesti vastuullisilta yrityksiltä tuotteita tai palveluita. Raportin mukaan monet yritykset menettävät rahaa huonon käyttäytymisen vuoksi.
Sarah O’Sullivan, Broadmindedin tutkimusjohtaja (Sherlock Communicationsin tutkimusosasto), korostaa, että "latinalaiskuluttajat olivat selkeitä kommentoidessaan tutkimustamme – monet eivät osta tuotteita tai palveluita yrityksiltä, joiden käytäntöihin he eivät ole samaa mieltä. Tämä korostaa kiireellistä tarvetta, että yritykset omaksuvat eettisiä ja läpinäkyviä käytäntöjä."
Sosiaalinen vastuu on etusijalla
Vuoden 2024 Latinalaisen Amerikan yritysvastuuraportin mukaan 64 % brasilialaisista haastatelluista koki, että heidän mielipiteensä ovat myönteisempiä, kun yrityksillä on sosiaali- ja ympäristötietoisuus, ja 26 % pitää sitä kaikista tärkeimpänä tekijänä.
10 % brasilialaisista kuluttajista sosiaalisen vastuun toimet eivät vaikuta heihin eivätkä tee eroa heidän ostopäätöksiinsä. Kaikkien tutkimukseen osallistuneiden maiden joukossa Argentiina erottuu vähiten kiinnostuneena CSR:stä: 32 % väittää, että yhteiskunnalliset ja ympäristöön liittyvät käytännöt eivät tee eroa.
Sherlock Communicationsin tutkimus paljastaa myös, että Brasilian jälkeen peru ja Kolumbia ovat huolestuneimpia yritysten käyttäytymisestä. 87 % perulaisista ja 84 % kolumbialaisista yrityksen sosio-ympäristötoimet ovat tärkeitä mielipiteen muodostumisessa.
Yritysten tulee keskittyä ponnisteluihin ilman ja veden saastumisen torjumiseksi
Toinen tutkimuksen paljastus on, että 45 % brasililaisista yritysten tulisi keskittää CSR-ponnistuksensa ilman ja veden saastumisen torjuntaan. Kaksi muuta haastateltujen mainitsemaa tärkeää kysymystä ovat: (45%) terveydenhuoltojärjestelmän parantaminen ja (43%) ilmaston lämpenemisen ja sen seurausten torjuminen.
66 % brasililaisista vastasi tutkimukseen, että tärkein tekijä yrityksen myönteisen kuvan muodostumisessa on se, että tietää tuotantoketjun ei vahingoita ympäristöä. Toinen tärkein tekijä (45 %) on se, että yritys palkitsee työntekijöitään oikeudenmukaisesti, varmistaen hyvän elämänlaadun.
O’Sullivanille yritysten on ymmärrettävä, että yhteiskuntavastuu ei ole vain ohimenevä muoti, vaan markkinoiden odotus Latinalaisessa Amerikassa.
Tutkijat ja yliopiston opettajat ovat luotettavimpia lähteitä yritysvastuun toimien tiedottamisessa
Tutkimuksen mukaan, kun on kyse yritysten yhteiskuntavastuuraporttien levittämisestä, brasilialaiset luottavat enemmän tiedemiehiin ja yliopistojen opettajiin (40 %) kertomaan totuuden. Yritysten työntekijät (37 %) ja toimittajat (34 %) täydentävät luotettavimpien lähteiden listaa.
Saadaksesi täydellisen raportin,Klikkaa tästä.
