Uusi tutkimusSherlock Communicationspaljasti, että yritysten sosiaalisen vastuun (RSC) toimet vaikuttavat erittäin paljon brasilialaisten ja latinalaisamerikkalaisten kuluttajien päätöksentekoon. Tutkimus, joka tehtiin 3.258 henkilöä kuudesta eri Latinalaisen Amerikan maasta (Argentiina, Brasilia, Chile, Kolumbia, Meksiko ja Peru, olen 835 Brasiliasta, tavoitteena oli ymmärtää, miten CSR-käytännöt vaikuttavat kuluttajien mielipiteisiin alueella ja heidän kulutuspäätöksiinsä.
Tutkimus paljastaa, että 90 % brasilialaisista on samaa mieltä siitä, että sosiaalisen ja ympäristövastuun käytännöt vaikuttavat suoraan mielipiteisiin maassa toimivista yrityksistä, 77 % haastatelluista ilmoitti ostavansa vain sosiaalisesti vastuullisten yritysten tuotteita tai palveluja. Raportin mukaan, monet yritykset menettävät rahaa huonon käyttäytymisen vuoksi
Sarah O’Sullivan, Broadmindedin tutkimusjohtaja (Sherlock Communicationsin tutkimusosasto), korostaa, että "latinalaiset kuluttajat olivat selkeitä kommenteissaan tutkimuksemme suhteen – monet eivät osta tuotteita tai palveluita yrityksiltä, joiden käytännöistä he eivät ole samaa mieltä. Tämä korostaa yritysten kiireellistä tarvetta omaksua eettisiä ja läpinäkyviä käytäntöjä
Sosiaalinen vastuu on etusijalla
Tutkimuksen mukaan "Yritysten sosiaalinen vastuu Latinalaisessa Amerikassa vuonna 2024", 64% brasilialaisista, jotka haastateltiin, kokivat mielipiteidensä olevan positiivisempia, kun yrityksillä on sosiaalinen ja ympäristötietoisuus, koska 26% on kaikista tärkein tekijä
10% Brasililaista kuluttajista, sosiaalisen vastuun toimet eivät vaikuta heihin eivätkä vaikuta heidän ostopäätöksiinsä. Kaikkien tutkimukseen osallistuneiden maiden keskuudessa, Argentiinassa kuluttajat erottuvat vähiten kiinnostuneina CSR:stä, sillä 32 % toteaa, että sosiaalisesti ja ympäristöllisesti vastuulliset käytännöt eivät vaikuta
Sherlock Communicationsin tutkimus paljastaa myös, että, Brasilian jälkeen, Perun ja Kolumbian kuluttajat ovat eniten huolissaan yritysten käyttäytymisestä. 87% perulaisista ja 84% kolumbialaisista, yrityksen sosiaalinen ja ympäristöllinen toiminta on tärkeää mielipiteen muodostamiselle
Yritysten tulee keskittyä ponnisteluihin ilman ja veden saastumisen torjumiseksi
Toinen tutkimuksen paljastus on se että, 45%:sta brasilialaisista, yritysten tulisi keskittyä CSR-pyrkimyksissään ilman ja veden saastumisen torjuntaan. Kaksi muuta tärkeää kysymystä, joita haastatellut mainitsivat, ovat: (45%) terveydenhuoltojärjestelmän pääsyn parantaminen ja (43%) ilmastonmuutoksen ja sen seurauksien torjuminen
66% brasilialaisista vastasi kyselyyn, että tärkein tekijä yrityksen positiiviselle imagolle on tietää, että sen tuotantoketju ei vahingoita ympäristöä. Toinen merkittävin tekijä (45%) on tietää, että yritys palkitsee työntekijöitään oikeudenmukaisesti, varmistamalla hyvän elämänlaadun
O’Sullivanille, yritysten on ymmärrettävä, että sosiaalinen vastuu ei ole vain ohimenevä muoti, mutta yksi odotus markkinoilla Latinalaisessa Amerikassa
Tutkijat ja yliopiston opettajat ovat luotettavimpia lähteitä yritysvastuun toimien tiedottamisessa
Tutkimuksen mukaan, kun on kyse yritysten CSR-toimien esittelemisestä, brasilialaiset luottavat enemmän tutkijoihin ja yliopiston opettajiin (40%) kertomaan totuuden. Yritysten työntekijät (37%) ja toimittajat (34%) täydentävät luotettavimpien lähteiden listaa
Täydellisen raportin tarkistamiseksi, Klikkaa tästä.
