Joulun ostoskauden alkaessa, oKuluttajatutkimusraportti 2024, äskettäin julkaistu Appdomen toimesta, yksittäinen tiski mobiilisovellusten puolustamiseksi, osoittaa lupaavan skenaarion verkkokaupalle. Tutkimuksen mukaan, 84,5% brasilialaisista käyttää mobiilisovelluksia ostopäätöksiinsä, luku, joka ylittää globaalin keskiarvon 53%. Kuitenkin, tämä sovellusten käytön lisääntyminen on saanut aikaan kasvavaa huolta tietoturvasta, erityisesti ottaen huomioon, että lähes puolet väestöstä on jo kärsinyt tai tuntee jonkun, joka on ollut kyberhyökkäysten uhri, tutkimuksen mukaan
Tänä vuonna on ollut kolmas peräkkäinen tutkimus, jossa brasilialaiset kuluttajat ovat raportoineet käyttävänsä mobiilisovelluksia enemmän kuin verkkosivustoja ostoksiin ja muihin transaktioihin. Mobiilisovellusten ja verkkosivustojen kasvun ero on kasvanut samaan tahtiin kuin kolmena edellisenä vuonna, tehdä kyseenalaistamattomaksi, että mobiilisovellukset ovat korvaneet perinteiset verkkosivustot kuluttajien päivittäisten aktiviteettien eniten käytettynä osana Brasiliassa
Lisäksi, brasilialaiset käyttävät päivittäin enemmän mobiilisovelluksia, suuremmalla kasvulla sovellusten määrässä: 21,5% brasilialaisista käyttää 11–20 päivässä, ja 13,9% käyttää yli 20, numerot 24,1% ja 73,3% korkeammat kuin globaali standardi, vastuullisesti. Allein viiden sovelluksen käyttö päivässä on vähentynyt merkittävästi. Tiedot osoittavat kasvavaa suuntausta brasilialaisten päivittäin käyttämien mobiilisovellusten määrässä, johdonmukaisella kasvulla vuosi vuodelta, erityisesti suuremmalla määrällä sovelluksia. 51,3% brasilialaisista myös ilmoitti viettävänsä enemmän aikaa sovelluksissa, 17,7% globaalin keskiarvon yläpuolella
Tom Tovar, Appdomen toimitusjohtaja ja perustaja selittää, että Brasilian mobiilisovellusten massiivinen käytön kasvu korostaa brändien kiireellistä tarvetta tehostaa kyberturvallisuutta suojellakseen käyttäjiään. "Brasilian kuluttajien käyttäytyminen niin korkealla prosentilla käyttäjiä, jotka käyttävät monia sovelluksia päivittäin", nostaa hyökkäysten riskitasoa, sillä jokainen uusi asennettu sovellus voi olla mahdollinen sisäänkäynti uhkiin” korostaa
Sosiaalisen median ja deittisovellukset olivat eniten käytettyjä, com 56,9%. Pankkisovellukset, sijoitukset ja digitaaliset lompakot ovat myös listan kärjessä, kanssa 47,9% ja 42,4% brasilialaisista väittää käyttävänsä näitä sovelluksia useammin. Ruokatoimitus- ja mobiilipeli- sekä vedonlyöntisovellukset ovat myös saavuttaneet merkittäviä voittoja, com 41,2% ja 34,1%, vastuullisesti
Tietoturva ja arkaluontoisten tietojen suojaaminen
Kun kysyttiin brasilialaisilta kuluttajilta, mitkä olivat heidän suurimmat pelkonsa mobiilisovellusten käytössä, invasiot ja mobiilihuijaukset johtivat listaa 61,3 % ja 54,5%, vastuullisesti. Tietovuotojen määrä pysyi vakaana 29:ssa,9%. Odottaen, että heidän tietonsa ovat suojattuja, 96,7% brasilialaisista kuluttajista ilmoitti etsivänsä tietoa sovellusten turvallisuudesta ja yksityisyydestä ennen niiden käyttöä, merkittävästi suurempi luku kuin globaalien kuluttajien määrä
Yksi kahdesta haastatellusta kertoo olleensa sosiaalisen manipuloinnin uhrina, ja 48,9% olivat kyberhyökkäyksen kohteena, mobiilivahinko tai mobiilihuijaus, ylittää globaalin keskiarvon 60,7% ja 15%, vastuullisesti. Tämän vuoksi, 52,1% Brasilin kuluttajista sanoi, että mobiilisovellukset, jotka keräävät, henkilöt, jotka käyttävät ja jakavat henkilötietoja, heidän on ylläpidettävä korkeimpia turvallisuus- ja yksityisyydensuojan tasoja, 7 prosentin nousu,1% verrattuna vuoteen 2022
Lopuksi, 78,7% vahvistivat, että he ovat hylänneet mobiilisovelluksia, jotka eivät suojaa heidän tietojaan tai käyttöään, numero, joka on hyvin lähellä niitä, jotka ilmoittivat lopettaneensa mobiilisovelluksen käytön, joka oli kärsinyt tietomurrosta.Tämä tieto vahvistaa käyttäjien kasvavaa tietoisuutta tietosuojan ja digitaalisen yksityisyyden tärkeydestä, toisin sanoen, käyttäjien luottamus on suoraan sidoksissa yrityksen kykyyn suojata arkaluontoisia tietoja ja tietomurto voi johtaa merkittäviin vaikutuksiin brändeille sekä maineessa että asiakassuhteiden säilyttämisessä. Kyber turvallisuuden ollessa prioriteetti, yritykset, jotka eivät investoi riittävästi tähän alueeseen, riskeeraavat käyttäjäkannan menettämistä nopeasti."päätää Tovar"
