Brasilian verkkokaupan maisemassa, jossa 80 % verkkokauppamyyntistä keskittyy markkinapaikkoihin. Erojen välillä, jotka mahdollistavat toimintojen skaalaamisen tai tukehtumisen pullonkauloihin, on yksi kriittinen tekijäintegroitu automaatioKilpailun ja marginaalien ollessa yhä kapeampia, älykkäiden hallintatyökalujen hallitsevat myyjät eivät vain selviä – vaan myös saavuttavat markkinaosuutta samalla kun kilpailijat kamppailevat manuaalisten prosessien kanssa.
Se on sitä, mitä asiantuntija Claudio Dias, Magis5:n toimitusjohtaja, automaatiokeskuksen, joka yhdistää kauppiaat suuriin markkinapaikkoihin kuten Amazon, väittää.Vapaat markkinat, SHEINShopee, Magalu, Netshoes, Leroy Merlin, AliExpress, Americanas ja MadeiraMadeira.
Jos myyt verkossa, se vaikuttaa yksinkertaiselta, riittää listata tuotteet ja odottaa tilauksia, mutta myyjien todellisuus on hyvin erilainen.Varastohinnoittelu, laskujen lähettäminen, rahtikulut, asiakaspalvelu ja taloushallinto: kaiken on tehtävä reaaliajassa ja virheettömästi.
Segundo Dias, joka tekee tämän vielä käsin, menettää rahaa, aikaa ja mikä pahempaa, kilpailukyvyn. Automaatio ei ole luksusta, vaan välttämättömyys. Jos myyt useilla markkinapaikoilla ilman automaatiota, pelaat vaikealla tasolla. Mainosten luominen ja varastojen päivittäminen manuaalisesti jokaisessa alustassa on tuottamatonta. Älykkäällä järjestelmällä tämä hoituu yhdellä klikkauksella. Aika on rahaa, hän toteaa.
Kansainvälinen markkinat teknologioille, jotka liittyvät markkinointiin, ovat kasvussa: vuoteen 2025 mennessä alan investoinnit ylittävät 13 miljardia dollaria, suurin osa tekoälyyn ja automaatioon, kertoo Statista. Brasiliassa 78 % yrityksistä sijoittaa jo tähän teknologiaan, käytelemällä OTRS Spotlight: IT Service Management -tutkimusta.
Selitys on yksinkertainen: automaatio vähentää kustannuksia, poistaa inhimilliset virheet ja nopeuttaa prosesseja.Dias korostaa, että suuret toimijat noudattavat triadiaa: vankka teknologia,tietoon perustuva strategiaja jatkuva koulutus "Edistynyt ohjelmisto ilman operatiivista tietämystä on yhtä tehoton kuin pätevä tiimi, joka on sidottu manuaalisiin prosesseihin", varoittaa.
Strateginen automaatio on tässä se erottuva tekijä, jokaoptimoida markkinapaikkojen toimintojaKun integroidaan prosesseja kuten monikanavainen mainosten julkaisu, älykäs varaston synkronointi, automaattinen asiakirjojen luominen ja reaaliaikainen data-analyysi, myyjät muuttavat operatiivisen tehokkuuden kilpailueduksi.
Automaatio muuttaa ajan, joka aiemmin kului toistuvien tehtävien tekemiseen, strategiseksi pääomaksi. Kun älykkäät järjestelmät ottavat käyttöön operatiivisia prosesseja, myyjät saavat mahdollisuuden keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää: markkina-analyysi, asiakaskokemus ja liiketoiminnan laajentaminen – pilarit, jotka edistävät myyntiä kestävällä tavalla, korostaa Claudio Dias, Magis5:n toimitusjohtaja.
Verkkokauppa kokee paradigman muutoksen, jossa automaatio ei enää ole erottuva tekijä vaan perustarve. Se ei ole enää kyse valinnasta, vaan välttämättömästä sopeutumisesta pysyäksesi markkinoilla relevanttina, päättää Dias
