Uusi tutkimus IAB Brasililta paljastaa, että 80 % erilaisten brasilialaisten yritysten markkinointialan ammattilaisista sisällyttää tekoälyn (AI) strategioihinsa. Nielsenin kanssa toteutetussa tutkimuksessa "Tekoälyn haasteiden purkaminen digitaalisessa mainosmarkkinassa" tarjotaan kattava katsaus siihen, miten organisaatiot hyödyntävät näitä kehittyviä teknologioita. Tiedot osoittavat, että 80 % vastaajista havaitsi työn tehokkuuden lisääntymisen, kun taas 68 % korosti prosessien nopeuden parantumista.
Vaikka tekoälyn käyttöönotto on vielä uusi, markkinat osoittavat merkittävää sitoutumista. Itse asiassa suurin osa (74%) näiden yritysten haastatelluista on vasta aloittamassa tämän teknologian käyttöä, ja 41% käyttää sitä vain 1-2 vuotta. Lisäksi tekoäly on edistänyt tehokkuutta ja ketteryyttä, ja se on myös vaikuttanut päätöksenteon tarkkuuden parantamiseen (49%), kustannusten vähentämiseen (37%) ja asiakaskokemuksen parantamiseen (34%).
Tekoäly muuttaa markkinointia syvällisesti ja laajasti. Yritykset, jotka osaavat hyödyntää tekoälyn potentiaalin, ovat paremmin asemassa kilpaillakseen markkinoilla ja rakentaakseen pitkäaikaisia asiakassuhteita, toteaa Denise Porto Hruby, IAB Brasilin toimitusjohtaja.
Tutkimus korostaa, että sisällön luominen (71 %) on suosituin tekoälyn sovellus digitaalisessa markkinoinnissa, jota seuraavat datan analysointi ja oivallukset (68 %) sekä kampanjoiden optimointi (53 %). Tekoäly on myös osoittautunut tehokkaaksi tehtävissä kuten markkinoinnin automaatio, chatbotit ja yleisöjen segmentointi, mikä osoittaa kysynnän ratkaisuista, jotka parantavat personointia ja viestintää kuluttajien kanssa.
Sabrina Balhes, Nielsen Brasilin toimitusjohtaja, toteaa: "Tämä tutkimus osoittaa, että tekoäly voi todellakin edistää luovuutta, sallien brändien kokeilla uusia viestintätapoja ja lähestyä kuluttajiaan ketterämmin. On kuitenkin tärkeää valvoa tarkasti tekoälyn intensiivistä käyttöä, jotta viestistä ei tulisi mekaaninen tai robottimainen, mikä voisi aiheuttaa päinvastaisen vaikutuksen kuin toivottu."
Vaikka 43 % vastaajista eivät vielä tiedä, kuinka kohdentaa budjettinsa tekoälyyn vuonna 2025, suuri osa (44 %) aikoo lisätä sijoituksia tekoälytyökaluihin. Se tämä heijastaa kasvavaa luottamusta teknologiaan ja sen kykyyn tuottaa merkittäviä tuloksia, erityisesti viestinnän parantamisessa ja suhteiden vahvistamisessa kuluttajien kanssa.
Kysely toteutettiin 106 vastaajan osallistumisella, jotka olivat IAB Brasilin jäseniä. Näistä 93 ilmoittivat käyttävänsä tekoälyä yrityksissään ja täydensivät loput tutkimuksesta heidän näkemyksistään tekoälyn käytöstä. Datan keruu tapahtui 4. marraskuuta ja 6. joulukuuta 2024 välillä.
Saadaksesi koko tutkimuksen, käy läpilinkki.
