7 strategiaa lisätä myyntiäsi WhatsApp

Onko sinulla yritys ja käyttää WhatsApp? Täydellinen Nyt ajatella, että käyttämällä tätä ominaisuutta strategisesti voi hyödyntää liiketoimintaasi merkittävästi.

Äskettäin Brasiliaan saapuneen espanjalaisen monikanavaisen alustan Indigitallin tietojen mukaan yritykset lisäsivät myyntiään 40%:llä käyttämällä WhatsAppia suoriin keskusteluihin korostaen nopean reagoinnin tehokkuutta asiakkaiden tarpeisiin.

Victor Okumalle, Indigitallin maanjohtajalle maassa, enemmän kuin yksinkertaiselle viestintäsovellukselle, WhatsApp on kehittynyt olennaiseksi strategiseksi kanavaksi, jonka avulla kaikenkokoiset yritykset voivat muodostaa nopeasti yhteyden asiakkaisiinsa, luoda henkilökohtaisia kokemuksia ja laajentaa muuntomahdollisuuksia.

Nykyään WhatsApp on tehokas työkalu, joka muuttaa yritysten kommunikointia asiakkaidensa kanssa ja jolla on erittäin korkeampi avoin ja muuntokurssi kuin perinteisillä kantokanavilla, Victor sanoo.

Asiantuntija, joka palvelee yrityksiä, kuten McDonald's, Banco Inter ja Claro, jakaa arvokkaita strategioita hyödyntääkseen WhatsApp-ohjelman käyttöä yrityksissä.

1 'Luo virtuaaliluettelot

Muuntamisen tehostamiseksi edelleen WhatsApp mahdollistaa digitaalisten luetteloiden luomisen valokuvilla, linkeillä ja painikkeilla.Siksi tämän työkalun väärinkäyttö.Kokeessaan asiakasta, Indigitall raportoi vaikuttavan 81%: n nousun napsautussuhteessa (CTR). “Kännäisten viestien lähettäminen linkeillä suoraan verkkokauppaan helpottaa muuntamista ja tehostaa ostoprosessia.Voittaja selittää.

2 'Prify hälytysten reaaliajassa

Lisäksi WhatsAppilla on mahdollisuus pitää asiakkaat ajan tasalla lähettämällä reaaliaikaisia hälytyksiäVictor kertoo, että “um autovuokraamon palvelu, joka otti käyttöön hälytysjärjestelmän, jota kuljettajien maksujen viivästykset ovat vähentäneet 34%.Nyt käyttäjät saavat välittömiä päivityksiä ajoneuvojensa tilanteesta varmistaen tehokkaamman viestinnänKehi. 

3 Automatisoi saadaksesi ketteryyttä käytössä

Palvelun automatisointi WhatsAppin kautta tuo asiakkaalle enemmän ketteryyttä ja autonomiaa prosesseissa, mikä lisää merkittävästi muuntokurssia.Tämäntyyppinen nopea ja suora palvelu ei ainoastaan vähennä tiimin taakkaa, vaan myös parantaa kokemusta, jolloin asiakasta voidaan palvella käytännöllisesti ja tehokkaasti. Hyvä API (järjestelmä, jonka avulla voit integroida WhatsAppin esimerkiksi chatbottiin) tekoälyn kanssa, jotta asiakkaat voivat vastata henkilökohtaiseen palveluun. 

4 ^ Hylättyjen kärryjen uudelleenkohdistusten väärinkäyttö

WhatsApp erottuu myös uudelleenkohdentamisvälineenä, ottamalla uudelleen mukaan esimerkiksi ostoskärryyn jättäneitä asiakkaita verkkokauppaan Markkinoilla saatavilla olevien työkalujen avulla on mahdollista lähettää automaattisia viestejä, jotka kannustavat kuluttajia suorittamaan yrityksen verkkosivuilla aloittamansa oston, esimerkiksi.TÄtä strategiaa kehittäneen välityspalvelimen SalesBengalissa kasvoi 25%, korostaa Indigitall-asiantuntija.

5 'Integrate kanavat täydellinen kokemus

WhatsAppin integroiminen muihin kanaviin, kuten push-ilmoituksiin, sähköpostiin tai Sms: ään, voi olla hyvä strategia luoda asiakkaalle jatkuva ja yhtenäinen matka.Tämä lähestymistapa luo orkestroidumman virran, joka osaltaan lisää konversiota ja vahvistaa suhdetta asiakkaan kanssa. “Jos asiakas alkoi ostaa Instagramin kautta esimerkiksi WhatsAppin kautta viestiä vastaanotettaessa, tämä voidaan mainita tuoden asiakkaalle viestin, että yritys on hänen vieressään, hänen etujaan noudattaen.Tämä tuo läheisyyden ja uskollisuuden ilmaa, kaikki synkronoidulla tavalla.

Tämä on mahdollista järjestelmien, kuten Indigitallin, Customer Journeyn (Customer Journey) kautta, joka integroituu mihin tahansa CRM:ään (järjestelmä, joka tallentaa asiakkaan yrityksen kanssa tekemien vuorovaikutusten tiedot) ja luo henkilökohtaisia lähestymiskampanjoita.

Nykyään olemme yksi harvoista markkinoilla olevista työkaluista, joka tarjoaa automatisoidun matkan ja täydellisen viestintävirran (sekä saapuville kanaville että lähteville kanaville), kaikki yhdellä alustalla ja kaikki tekoälyyn perustuen. Tämä lähestymistapa ei ainoastaan parantaa käyttökokemusta, vaan myös kaikkia suoritustasoja, kuten avoimia hintoja, napsautusvastauksia ja muuntokursseja myynti-Lähiössä.

6 'Ota osto käyttöön vain kolmella napsautuksella

WhatsAppin käytännöllisyyden ansiosta yritykset voivat tarjota ketterän ostokokemuksen vain kolmella napsautuksella. Tämä nopea ja kätevä malli loi 36%:n myynnin kasvun Indigitallin rekisteröimässä kokemuksessa, mikä todistaa, että asiakas arvostaa WhatsAppin tarjoamaa nopeutta ja räätälöintiä.

7 "Tuotevuorovaikutteinen sitoutuminen"

Dynaamiset vuorovaikutukset, kuten arvonnat ja tietokilpailut, eivät ainoastaan houkuttele asiakkaiden kiinnostusta vaan myös synnyttävät konkreettisia tuloksia. “ Sähköisen kaupan toimialalla 61TP3 T myynnin kasvu kirjattiin integroimalla arvonnat osaksi ambient-markkinointistrategiaa, Victor sanoo.