7 Vinkkejä, joilla on hyvä suhde asiakkaan kanssa eikä vain myydä

Vankan suhteen rakentaminen asiakkaan kanssa on perustavanlaatuista, jotta varmistetaan paitsi myynti, myös uskollisuus, luottamus ja hyvät suositukset.Mitä jää enemmän kuin tuotteen tai palvelun tarjoaminen, se kokemus, jonka hän ottaa mukaansa Katso seitsemän käytäntöä, joita korostaa yrityskonsultti Bruno Carvalho dos Santos, markkinointi - ja suhdetoimintatoimisto AMZMP: n toimitusjohtaja.

1. Kuuntele tarkkaan
“Asiakkaan on tunnettava mielipiteensä olevan tärkeä Kuunteleminen todella välttää standardoituja ratkaisuja ja tekee tilaa personoidulle palvelulleLähde, Bruno selittää.

2. Ole läpinäkyvä
Asiantuntijan mukaan lupaava yli sen, mitä voit toimittaa, synnyttää turhautumista.“Laajojen, hintojen ja tulosten selvyys vahvistaa uskottavuutta.Lähde

3. Luo luottamusvelkakirja
Aidon kiinnostuksen osoittaminen asiakastarpeeseen luo joukkovelkakirjalainoja, jotka ulottuvat oston ulkopuolelle.

4. Ole saatavilla
Ketteryydellä ja saavutettavissa olemisella vastaaminen välittää turvallisuutta.“Avoibility on yksi asiakastyytyväisyyden suurimmista tekijöistäHelkii Brunoa.

5. Tarjousratkaisut, ei vain tuotteita
Enemmän kuin myymistä, sinun on näytettävä, miten ratkaisusi vaikuttaa positiivisesti asiakkaan elämään tai liiketoimintaan.

6. Seuraa myynnin jälkeen
“O jälkimyynti ratkaisee Asiakkaan tyytyväisyyden kysyminen, tuen tarjoaminen ja yhteydenpito osoittaa jatkuvaaNAlto-hoitoa, konsultti sanoo.

7. Yllätys pienin elein
Yksinkertaiset asenteet, kuten mieltymyksestä kiittäminen tai viestin lähettäminen erityisinä päivinä, vahvistavat sidettä ja inhimillistävät suhdetta.