Tekoälyä pidetään yhä enemmän työkaluna toimistotyöntekijöiden valtuuttamiseen eikä uhkana heidän työpaikoilleen. Äskettäin Jitterbitin ja Censuswiden yhteistyössä tekemä tutkimus, johon osallistui yli tuhat työntekijää Yhdysvalloista ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta, paljasti, että suurin osa näkee tekoälyn mahdollisuutena parantaa ammatillisia taitojaan. Tutkimus osoittaa, että 96 % haastatelluista uskoo tekoälyn voivan parantaa heidän työtehtäviään poistamalla toistuvia tehtäviä ja vapauttamalla aikaa strategisemmille ja luovemmille toiminnoille.
Lucas Felisberto, Jitterbitin myynti- ja asiakaspalvelupäällikkö, toteaa, että tämä muutos avaa uusia mahdollisuuksia kaikenkokoisille yrityksille. Brasiliassa meillä on ainutlaatuinen mahdollisuus käyttää tekoälyä tehostamaan tuottavuuttamme ja innovaatioitamme, erityisesti kehittyvillä markkinoilla. Tekoäly optimoi jo prosesseja ja auttaa kaiken kokoisia yrityksiä luomaan räätälöityjä ratkaisuja.
Lisäksi tutkimus korostaa, että 61 % työntekijöistä ei ole huolissaan tekoälyn korvaavan ihmistehtäviä, mikä heijastaa kasvavaa ymmärrystä siitä, että tekoäly toimii ihmisten ponnistelujen täydentävänä työkaluna.
Lisäksi tutkimus osoittaa, että rutiinitehtävien automaatio toteutuu generatiivisen tekoälyn yleistymisen myötä. Työntekijöiden odotetuista tärkeimmistä hyödyistä 46 % korostaa ajan vähentämistä työjärjestelmien ja sovellusten tietojen keräämisessä, kun taas 33 % odottaa tekoälyn lisäävän aikaa pohdiskelevampiin ja arvokkaampiin tehtäviin.
Brasiliassa digitaalinen muutos, jonka tekoäly on vauhdittanut, on vielä alkuvaiheissaan, mutta se lupaa jo merkittäviä vaikutuksia, kuten Lucas selittää. Työntekijöiden hyväksynnän lisääntyessä tekoälyssä maa voi asettua johtavaksi toimijaksi tämän teknologian käyttöönotossa, ei vain toimintojen tehostamiseksi, vaan myös uusien ratkaisujen luomiseksi, jotka lisäävät kilpailukykyä maailmanlaajuisesti.
