Verkkokauppojen lisääntyessä kasvaa myös huoli digitaalisten transaktioiden turvallisuudesta, mikä saa monet kuluttajat epäröimään tehdessään ostoksia verkossa. Markkinointitutkimuksen, jonka ClickBus tilasi Kantarilta, mukaan matkailun huippusesongin 2024/2025 aikana 59 % uusista yrityksen asiakkaista,turvallisuus ostosten yhteydessäse on pääasiallinen syy lippujen myöntämiseenlisäksi sovelluksen ja verkkosivuston helppokäyttöisyys.Merkittynäviitetuote verkkolippujen ostamiseen bussimatkoille”, ClickBus keräsi myös tietoja, jotka toivat mukavuutta, kampanjoita ja luotettavien linjojen monipuolisuutta erottuvina tekijöinä.
Kasvavan bussilippujen kysynnän myötä alan tilanne on yhä kilpailukykyisempi, ja siksi on tärkeää pitää mielessä mahdollisuudet parantaa käyttäjän ostokokemusta. Siksi ClickBus, pyrkien säilyttämään asemansa Top of Mind -asemassa – lähes 40 % – bränditietoisuudessa kuluttajien keskuudessa, on juuri esitellytGoogle Pay ja Apple Pay ovat uusimmat maksutavat sovelluksessasi ja verkkosivustollasijoka sisälsi Pixin, Mercado Pago:n, PayPalin, pankkisiirron tai luottokortin (jossa on mahdollisuus jakaa jopa 12 osaan).
Uutuus saapuulisätä entistä enemmän turvallisuutta kuluttajalle oston hetkelläkoska menetelmät tarjoavat biometriseen tunnistautumiseen perustuvan maksukokemuksen, varmistaen, että vain valtuutettu käyttäjä voi suorittaa tapahtuman, sekä tokenisoinnin, joka korvaa korttitiedot ainutlaatuisella ja väliaikaisella koodilla jokaiselle ostokselle, estäen arkaluonteisten tietojen jakamisen kolmansille osapuolille. Nämä prosessit minimoivat petosten riskin ja tarjoavat lisäsuojakerroksen.
Menetelmien lisääminen vahvistaa ClickBusin sitoutumista varmistaa käytännöllisyyden, mukavuuden, maksamisen helppouden ja turvallisuuden asiakkailleen. Turvallisuuden ja käytännöllisyyden varmistaminen on aina ollut yrityksemme prioriteetteja, ja on erittäin tärkeää meille kehittää teknologiaa, jonka avulla matkustajat voivat tuntea olonsa yhä luottavaisemmaksi verkko-ostosten tekemisessä. Google Payn ja Apple Payn käyttöönotto vahvistaa entisestään tarjontaamme luotettavasta digitaaliympäristöstä, toteaa ClickBusin CTO Fabio Trentini.
