Karnevaali on ainutlaatuinen paikka Brasilian kaupallisessa kalenterissa, jota leimaa jatkuva kiertokulku, suunnittelematon kulutus ja valinnat, jotka on tehty perinteisen ostosympäristön ulkopuolella. Kadusta tulee vaihe, aika lyhenee ja päätös syntyy tilan ja toisen välillä, usein ilman ennakkovertailua tai laskelmaa. Käyttäytyminen muuttuu, koska ympäristö pakottaa uuden edistyksen, ja brändit, jotka havaitsevat tämän virtauksen, lakkaavat yrittämästä vangita huomiota itsepintaisesti ja alkavat sovittaa tarjoukseen rytmiin, jossa kaikki tapahtuu jatkuvasti ja useiden ärsykkeiden alla.
Tamerin kumppanin Adriano Santosin mukaan Carnivalissa myynti vaatii käytännöllistä lukemista ja vähemmän kiintymystä perinteisiin viestintäkaavoihin. “Harvat ihmiset analysoivat hintoja rauhallisesti lohkojen aikana. Valinta tapahtuu kävelemällä, ryhmässä, joka usein ratkaistaan impulssilla”, hän sanoo. Suorat, helposti ymmärrettävät ja nopeasti suoritettavat ehdotukset saavat tilaa, kun taas pitkät viestit jätetään yleensä myöhempään. “Kun ehdotus vaatii liian paljon aikaa, se yksinkertaisesti menettää vuoronsa”, hän lisää. Seuraavaksi se kokoaa yhteen viisi käytännön ohjetta brändeille, jotka haluavat muuttaa Carnivalin todelliseksi myyntimahdollisuudeksi.
tarjous, joka sopii matkalle
Karnevaalikaudella päätökset tehdään seisoen, kävellen tai lohkojen välisellä välissä, lähes aina jakautuneen huomion kera. Laajaa vertailua tai pitkiä taukoja vaativat tuotteet menettävät nopeasti lujuutensa. Yksinkertaisemmat vaihtoehdot, välitön ymmärrys ja nopea resoluutio mukautuvat paremmin tämäntyyppiseen kulutukseen. “Tarjotun edun on seurattava kuluttajan polkua”, kommentoi asiantuntija. Mitä pienempi etäisyys kiinnostuksen ja toiminnan välillä on, sitä suurempi on mahdollisuus, että valinta etenee.
lyhyt aika suosii välittömiä valintoja
Vain päivällä voimassa olevat ylennykset toimivat yleensä paremmin kuin pitkät tai määrittelemättömät määräajat. Selkeä raja auttaa kuluttajaa päättämään ilman lykkäämistä hyödyntäen hetken tunnelmaa. “Kun määräaika on tiukka, vertailu lakkaa tuomasta”, Santos selittää. Päätös tapahtuu, kun tilaisuus on vielä järkevä, ennen kuin toinen ärsyke vie alkuperäisen valinnan tilan.
Selkeä hyöty tulee eteenpäin
Suorat alennukset, suljetut hinnat ja helposti ymmärrettävät edut saavat etusijalle aikana, jolle on ominaista liialliset visuaaliset ja ääniärsykkeet. Monimutkaiset säännöt, pitkät ehdot tai ehdolliset edut jätetään yleensä huomiotta. “Karnevaalissa kukaan ei osta lupauksia.” Kuluttaja pitää parempana sitä, mitä hän siellä ratkaisee, ilman rekisteröintiä tai jotain, mikä vaikeuttaa hänen ostoaan.
Yksinkertainen prosessi pitää valinnan elossa
Muutama vaihe, nopea suorittaminen ja esteiden puuttuminen auttavat kestämään päätöksen loppuun asti. Mikä tahansa törmäys tulee syyksi vetäytymiseen. “Jos prosessi vie aikaa, testamentti ohittaa tai vaihtoehtoja tulee näkyviin.” Yksinkertaisuus lakkaa olemasta differentiaali ja alkaa toimia perusvaatimuksena tässä prosessissa.
Viesti suunniteltu kollektiiviseen validointiin
Carnival suosii useamman kuin yhden henkilön nopeasti vahvistamia päätöksiä. Ystävät ja parit vaikuttavat valintoihin reaaliajassa, mikä vähentää tilaa yksilön epäröinnille. Täysi ympäristö, kova ääni ja jatkuva kierto lyhentävät päättelyä ja siirtävät päätöksen painon välittömään konsensukseen. Kun kukaan ei vastusta, osto etenee. Siksi useammalle kuin yhdelle päätöksentekijälle suunnitellut ehdotukset yleensä saavat vetoa ja kohtaavat vähemmän vastustusta.
Ostokäyttäytymistä tarkasteltaessa karnevaali lakkaa toimimasta vain myynninedistämispäivänä ja alkaa toimia käytännön kaupallisen tehokkuuden kokeena. Brändit, jotka ymmärtävät tämän hetken, välttävät yrittämästä pitää kuluttajaa ja haluavat seurata heidän kulkuaan. Kielen, mahdollisuuksien ja pääsyn muodon mukauttaminen mahdollistaa improvisaation muuttamisen myynniksi, liikkeelle muistiksi ja liikkeestä konkreettiseksi tulokseksi.

