Verkkokaupan odotetaan tuottavan 224 R$,7 miljardia vuonna 2025, 10 prosentin kasvulla, ABCommin mukaan. Siksi, on tärkeää sitouttaa kuluttajia mukavuudella, tehokkaat toimitukset ja logistinen integraatio hallintosoftaan, mikä vähentää vikoja, parantaa ostokokemusta ja antaa yrittäjälle enemmän hallintaa työstään.
Omien tuote-markkinointijohtaja, pilvipohjainen hallintojärjestelmä (ERP), José Adriano Vendemiatti, luette tärkeimmät ongelmat, jotka voidaan välttää järjestelmien integroinnilla — toiminto, joka mahdollistaa yrittäjän pääsyn, suoraan ohjelmiston kautta, muiden yritysten palvelut, kuin logistiset kumppanit
1 – Ketteryyden puute ja korkeat toimintakustannukset
Automatisoin puute tarkoittaa tehotonta prosessia ja toimintakustannusten nousua. ERP:n ja logistiikkapalvelun integraatio mahdollistaa tuotteiden toimituksen aikatauluttamisen suoraan järjestelmän kautta, prosessien yksinkertaistaminen ja suuremman ketteryyden varmistaminen. Yritykset voivat hallita logistisia kulujaan tehokkaammin, tarjoamalla saavutettavampaa ja kilpailukykyisempää palvelua.
On mahdollista myös pyytää rahtitarjousta, hankkia logistiikkapalvelu — automaattinen arvon täyttö myyntitilauksessa —, lähetysetiketin tulostaminen ja toimituksen seuraaminen kaikissa matkan vaiheissa, selitä Vendemiatti
2- Väärä ja myöhässä oleva toimitus
Toimitusaika vaikuttaa 53 %:n kuluttajien ostopäätökseen, kuten Opinion Boxin tutkimus osoittaa. Johtaja varoittaa, että integroidun järjestelmän puute voi vaarantaa tämän valinnan ja aiheuttaa virheitä tilausten käsittelyssä, johtuen viivästyksistä. Logistiikkaan liitetty ERP, yrittäjät voivat seurata kaikkia myyntejä yhdellä alustalla ja tarkistaa toimitusreitit jatkuvilla päivityksillä
Lisäksi, digitalisoimattoman hallinnan puute voi aiheuttaa manuaalisia virheitä. Integraatio takaa suuremman tarkkuuden käsittelyssä, varmistamalla, että jokainen asiakas saa juuri sen, mitä on ostanut
3- SeurantavaikeusVendemiatti korostaa, että, ilman automatisoitua järjestelmää, asiakkaat saattavat kohdata vaikeuksia seurata tilauksiaan. ERP:n ja logistiikan välinen synkronointi mahdollistaa automaattiset päivitykset tilausten tilasta, tarjoamalla enemmän läpinäkyvyyttä ja luottamusta kuluttajalle
4- Varastonhallinnan puuteTehokas varastonhallinta on olennaista myynnin lisäämiseksi ja ostokokemuksen parantamiseksi. Etujen joukossa, ovat hävikin vähentämiseen, tuotteiden sisään- ja uloskäynnin hallinta sekä eniten myytyjen tuotteiden tunnistaminen. Viestinnän puute jakelun ja määrän välillä voi aiheuttaa katkoja tai ylimääräistä tavaraa. Integroitu ERP-järjestelmä kanssa, on mahdollista seurata tallennustilaa reaaliajassa, estämällä saatavuutta tai menetystä
5- Verovirheit ja laskujen laatimisen virheetManuaalinen laskujen laatiminen lisää virheiden riskiä ja voi johtaa rangaistuksiin. Automaation avulla, asiakirjojen myöntäminen tapahtuu turvallisesti ja sääntöjen mukaisesti, varmistamalla voimassa olevan lainsäädännön noudattamisen
Näin, verkkokaupassa toimivalle yrittäjälle, investoida integroidulle alustalle, kuin ERP, se ei ole vain valinta, mutta yksi strateginen tarve. Päätellen, automaatio ja järjestelmäintegraatio johtavat parempaan hallintaan liiketoiminnasta, tyydyttävämpi ostokokemus kuluttajalle ja, seuraavasti, yrityksen kestävään kasvuun, lopettaa Omien johtaja
