5 Vinkkejä verkkomyynnin tehostamiseen vuonna 2025

Brasilian sähköinen kaupankäynti rikkoo edelleen ennätyksiä ja laajentaa merkityksellisyyttään markkinoilla. Vasta vuoden 2024 ensimmäisellä neljänneksellä sektori käsitteli Brasilian sähköisen kaupankäynnin liiton (ABComm) mukaan R$44,2 miljardia, mikä merkitsee 9%:n kasvua. edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna.

Tämä kasvu saa meidät kyseenalaistamaan: kuinka ala toimii vuoden 2025 kolmen ensimmäisen kuukauden aikana? Odotuksena on, että jatkuva innovaatio ja teknologiainvestoinnit voivat edistää tätä edistystä.

Tätä silmällä pitäen Magis5, automaatio- ja integraatiokeskus, joka auttaa markkinapaikkojen liikkeenjohdossa, jakaa viisi vinkkiä sähköisen kaupankäynnin tehostamiseksi ja vuoden 2025 aloittamiseksi oikealla jalalla.

1. Organisaatio ja keskittyminen optimointiin

Onnistuneen sähköisen kaupankäynnin rakentamiseksi varaston järjestäminen on välttämätöntä Myyntialustaasi integroidun varastonhallintajärjestelmän avulla varmistat tuotteiden saatavuuden, vältät taloudelliset menetykset ja tarjoat asiakkaillesi tyydyttävämmän ostokokemuksen. 

Kun hallitset tarkasti varastoasi, vältät käyttämättömien tuotteiden myymisen ja optimoit sijoituksesi varmistaen yrityksesi taloudellisen terveyden.

2. Prosessiautomaatio

Myyjille, jotka haluavat laajentaa liiketoimintaansa vuonna 2025, automaatio on avainasemassa Automatisaation lisäksi myymäläsi integroiminen suuriin markkinapaikkoihin on keskeinen askel verkkonäkyvyyden laajentamisessa ja tulojen kasvattamisessa.

Esimerkiksi Magis5 yhdistää myyjät Brasilian suurimpiin toimijoihin, kuten Magalu, Shein, Shopee ja Mercado Livre, automatisoimalla tehtäviä, kuten myynnin hallintaa, varastoa, laskujen myöntämistä ja toimitusta. 

“ Automatiikalla kaikki eri markkinapaikoilla tapahtuva myynti voidaan keskittää yhteen automatisoituun alustaan.Tämä varmistaa tehokkaamman hallinnan ja virheiden, kuten virheellisen tuotetoimituksen, mahdollisuuden pienenee huomattavasti.

Siten kaikkiin näihin järjestelmiin integroiviin oikeisiin työkaluihin panostaminen ei ainoastaan helpota hallintaa vaan luo myös tyydyttävämmän ostokokemuksen.Tämä näkyy ketterämpänä ja vaivattomampana, kilpailukyvyn säilyttämisen kannalta olennaisena matkana markkinoilla Baymard Institute - kysely, jossa on 4 384 digitaalista ostajaa Yhdysvalloissa, paljasti, että 24% kuluttajista luopuu kärryistään tilin luomisvelvollisuuden vuoksi, ja 17% luopuu monimutkaisen kassaprosessin vuoksi.Näitä vaiheita yksinkertaistamalla yritykset vähentävät luopumisen riskiä ja lisäävät muuntoasteita varmistaen myynnin lisääntymisen vähemmällä kitkalla.

3. Keskity asiakaskokemukseen

Asiakaskokemus on ratkaiseva uskollisuuden saamisen ja suositusten synnyttämisen kannalta.Tehokkaaseen tukeen sijoittaminen nopein ja täsmällisin vastauksin on avainasemassa. 

“On olemassa CRM (Customer Relationship Management) - työkaluja, jotka ovat välttämättömiä suhteiden vahvistamiseksi asiakkaisiin, jotka ristivät tietoja ja hakevat vuorovaikutushistoriaa, olipa kyse sitten keskusteluista, ostoista tai jopa yksinkertaisesta navigoinnista. Tämä mahdollistaa yksilöllisemmän ja tehokkaamman lähestymistavan palvelun ajankohtana, asiakastyytyväisyyden lisääminen.Kertoo Dias sanoo. 

 Lisäksi tehtävien, kuten tervetuliaissähköpostien ja chatbottien automatisointi virtaviivaistaa asiakaspalvelua ja lisää asiakastyytyväisyyttä.

 Samankaltaisessa verkossa julkaistu kysely osoittaa, että verkkokauppayritysten lähettämien automatisoitujen tervetuliaissähköpostien muuntokurssi oli 51,9%. Toinen kysely, nyt Poli Digitalilta, paljasti, että 61% kuluttajista näkee chatbottien kanssa vuorovaikutuksen positiivisesti, mikä korostaa tämän teknologian merkitystä asiakaspalvelussa.

4. Tietojen käyttö strategisiin päätöksiin

Varastojen suorituskyvyn seuranta ja kuluttajien käyttäytymisen ymmärtäminen ovat välttämättömiä vaiheita strategioiden mukauttamiseksi ja kilpailukyvyn ylläpitämiseksi.“KKPi:iden jatkuva seuranta (avainten suorituskykyindikaattorit) on tärkeää pullonkaulojen tunnistamiseksi, prosessien parantamiseksi, reitin säätämiseksi ja haluttujen tulosten saavuttamiseksi.Kehitys Dias lisää. 

Esimerkiksi Magis5-alusta tarjoaa kehittyneitä kojetauluja BI (Business Intelligence) - data-analyysiin, jolloin yritykset voivat seurata suorituskykyään reaaliajassa, tunnistaa parannusmahdollisuuksia ja tehdä päätöksiä tarkan ja ajantasaisen datan perusteella. BI on tekniikka, joka käyttää työkaluja ja prosesseja muuttaakseen suuret raakatietomäärät arvokkaaksi tiedoksi, mikä helpottaa analysointia ja strategista päätöksentekoa.

Lisäksi trendien ennustamistyökalut ovat liittolaisia yrityksille, jotka haluavat ymmärtää ja ennakoida kuluttajien käyttäytymistä, luoden tuotteita ja kampanjoita, jotka ovat linjassa sen kanssa, mistä tulee kuluttajayleisön halu. 

Toinen tärkeä näkökohta, joka tulee kuluttajatietojen ja niiden mieltymysten analysoinnista, on avainsanojen älykäs käyttö tuotekuvauksissa, koska ne ovat perustavanlaatuisia näkyvyyden ja sijoituksen lisäämiseksi hakukoneissa, mikä helpottaa tuotteen sijaintia.

5. Veto suosituksiin ja asiakastodistuksiin

Tehokas strategia myynnin lisäämiseksi sähköisessä kaupankäynnissä on investoida asiakkaiden suosituksiin ja läsnäoloon sosiaalisen median alustoilla.Somilar Webissä julkaistut tiedot osoittavat, että noin 70% verkko-ostajista lukee yhdestä kuuteen arvostelua ennen ostopäätöksen tekemistä. Lisäksi 61% yhdysvaltalaisista kuluttajista teki ostoksia luettuaan suosituksia blogeista, osoittaen, miten kolmannen osapuolen sisältö voi vaikuttaa. 

Nuoremmat sukupolvet osoittavat myös voimakasta taipumusta etsiä tuotteita sosiaalisessa mediassa: 54% Gen Z -ostajista ja 58% Millennialsista sanovat, että sosiaalinen media on tehokkaampi paikka löytää uusia tuotteita verkkohauissa. 

Toinen tärkeä seikka on panostaa Internetissä ja jopa tuotesivuilla esiintyvään vankkaan sisältöön Tieto on yksi tärkeimmistä kuluttajien ostopäätökseen vaikuttavista tekijöistä. Jotta tuotteet erottuvat ja asiakas luottaa ostoon, sivuilla on tarjottava selkeää, yksityiskohtaista ja houkuttelevaa dataa, joka vaikuttaa suoraan ostopäätöksiin Videoiden, animaatioiden tai jopa vuorovaikutteisten oppaiden sisällyttäminen voi tehdä kokemuksesta rikkaamman, hyvät valokuvat ovat myös perustavanlaatuisia tuotteen laadun ja yksityiskohtien välittämiseksi. 

Huomio siihen, että kuluttajat luottavat yleensä muiden ostajien mielipiteisiin.Täten muiden asiakkaiden arvostelujen ja tuotteiden käyttökokemusta koskevien todistusten sisällyttäminen luo luottamusta ja synnyttää sosiaalista näyttöä, joka voi vaikuttaa ostopäätökseen. 

“ Näillä käytännöillä sähköinen kaupankäynti ei voi vain pysyä markkinoiden kasvun tahdissa, vaan myös erottua, voittamalla lisääNorto-asiakkaat vahvistaa Magis5:n toimitusjohtajaa.