Yritysten digitalisoituessa nopeasti ja maksuvaihtoehtojen lisääntyessä markkinoilla, sopivimpien keinojen valinta on tullut strategiseksi päätökseksi. Tämä prosessi vaikuttaa suoraan asiakkaan kokemukseen, tapahtumien turvallisuuteen ja operatiiviseen tehokkuuteen.
Esimerkiksi, theZoopin 2024 trendiraporttipaljastaa, että tänä vuonna 53,5 % Brasilian maksuista suoritettiin digitaalisesti, mikä on merkittävä nousu verrattuna vuoden 2023 39,5 %:iin. Tämä edistys heijastaa brasilialaisten kuluttajien kasvavaa sitoutumista sähköisiin maksutapoihin.
Tämän tilanteen mielessä Alex Tabor, Tuna Pagamentosin toimitusjohtaja – maksujen orkestrointiin erikoistunut alusta – jakaa viisi olennaista vinkkiä auttaakseen yrittäjiä valitsemaan heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivat maksutavat.
- Tutustu kohdeyleisösi profiiliin
Toimitusjohtajalle ensimmäinen askel maksutapojen valinnassa on ymmärtääkeitä ovat asiakkaasi ja mitkä ovat heidän mieltymyksensäEsimerkiksi nuorempi yleisö käyttää todennäköisemmin digitaalisia lompakoita ja PIX:iä, kun taas perinteisempi asiakaskunta saattaa suosia luottokortti- tai pankkisiirtomaksuja.Kuluttajien mieltymysten mukauttaminen voi lisätä tyytyväisyyttä ja myyntiä”, toteaa.
- Arvioi transaktioiden turvallisuus
Turvallisuus tulisi olla prioriteetti maksumenetelmiä valittaessa. Valitse ratkaisuja, jotka tarjoavat suojan petoksia vastaan ja noudattavat sääntelyvaatimuksia, kuten PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), kertoo Alex. Lisäksi on tärkeää harkita keinoja, jotka mahdollistavat kaksivaiheisen tunnistautumisen, tietojen salauksen, kasvojentunnistuksen ja muiden turvallisuusominaisuuksien käytön — fintech Tuna tarjoaa jopa tällaisen rakenteen.
- Ota huomioon mukana olevat kustannukset
Jokais maksutavalla on omat kustannuksensa, jotka voivat sisältää transaktiomaksuja ja chargeback-kuluja. Toimihenkilön mukaan "on tärkeää tehdä yksityiskohtainen analyysi näistä kustannuksista suhteessa myyntivolyymiin ja yrityksen keskimääräiseen lippukertaan. Maksutapojen valinta, jotka tasapainottavat kustannukset ja hyödyt, voi auttaa ylläpitämään liiketoiminnan taloudellista terveyttä".
- Integraatio olemassa oleviin järjestelmiin
Maksutapojen yhteensopivuus jo käytössä olevien hallintajärjestelmien kanssa on ratkaisevaa. Siksi on tärkeää palkata maksunvälittäjiä, jotka tarjoavat suuren monipuolisuuden operaattoreita. Varmista, että valitut ratkaisut integroituvat helposti ERP-, CRM- tai muiden yrityksesi käyttämien ohjelmistojen kanssa. Tehokas integraatio voi automatisoida prosesseja, vähentää virheitä ja parantaa taloudellista ja kirjanpidollista valvontaa, lisää Alex.
- Joustavuus ja skaalautuvuus:
"Kun yritys kasvaa, myös maksutarpeet kehittyvät", muistuttaa Tuna:n toimitusjohtaja. Siksi on tärkeää valita maksutapoja, jotka tarjoavat joustavuutta ja voivat sopeutua liiketoiminnan kasvuun, hän lisää. Skaalautuvat ratkaisut, jotka mahdollistavat uusien menetelmien lisäämisen tai transaktioiden määrän kasvattamisen ilman ongelmia, ovat ihanteellisia kasvaville yrityksille.
