Yritysten ottaessa käyttöön generatiivista tekoälyä johtajien on pohdittava, pysyykö työntekijöiden koulutus tämän kehityksen vauhdissa. Lähes puolet (48 %) maailmanlaajuisista työnantajista käyttää jo tekoälyä, mutta erityisosaajien puute on huolenaihe 31 prosentille heistä. Nämä luvut ovat peräisin ManpowerGroupin, maailmanlaajuisen työvoimaratkaisujen johtajan, vuoden 2025 trendiraportista
Vaikka keskittyminen innovatiiviseen käyttöönottoon on tärkeää, yritykset kompastuvat usein ammattilaisten valmiuteen käyttää tekoälytyökaluja, mikä voi muiden tekijöiden ohella osaltaan johtaa markkinoiden osaajapulaan – Brasiliassa osuus on jopa 81 % osaajapula-kyselyn . Teknologian käyttöönoton lisäksi johtajien on analysoitava, mihin sitä käytetään, miten sitä käytetään ja mitä taitoja työntekijöiden on parannettava.
Tämä johtuu siitä, että monet yritykset keskittyvät tekoälyn tuomaan tuottavuuteen määrittelemättä selvästi sen käytön strategista tarkoitusta. Se auttaa tuottavuudessa, kunhan sen takana on ihmisiä, jotka hyödyntävät sen täyden potentiaalin. Todisteena tästä on se, että Harvard Business Review'n ja Boston Consulting Groupin tutkimusten .
ManpowerGroupin rekrytoinnin markkinointipäällikkö Andréa Felgueirasin mukaan ne, joilla ei vielä ole tätä koulutusta, saattavat kuitenkin tuntea itsensä ylikuormitetuiksi tekoälyn mukanaan tuottavuuden vaatimusten edessä. ”Selkeyden puute siitä, miten ratkaisut otetaan käyttöön, ja työntekijöiden valmistautumisen puute voivat vaikuttaa heidän mielenterveyteensä ja tehokkuuteensa vaatimusten täyttämisessä. Monet eivät tiedä, mitä tekoäly on, eivätkä siksi tiedä, miten sen käyttöä optimoidaan. Samaan aikaan on niitä, jotka tietävät, mutta joilla ei ole tehtävään tarvittavia taitoja. Näiden skenaarioiden välttämiseksi yritysten on aloitettava alusta ja tunnistettava, miten työkaluja käytetään ja mitkä ovat mahdolliset pullonkaulat ja haasteet sekä työntekijöiden että liiketoiminnan innovaatioiden osalta”, hän kommentoi.
Jotta työntekijät voivat hyödyntää käytettävissä olevia resursseja menestyksekkäästi, on hyödyllistä kartoittaa heidän tekoälyyn liittyvää tietämystään. Tämä mahdollistaa parhaiden oppimispolkujen määrittämisen kullekin profiilille, olipa kyseessä sitten johdantokurssi tai intensiivikurssi. Siitä eteenpäin oppimispolut tulisi kehittää eri taitotasoille ja edistymistä tulisi seurata.
Tämä jatkuva koulutus on osoittautumassa keinoksi vastata tekoälyn kanssa työskentelevien ammattilaisten kasvavaan kysyntään ja kuroa umpeen nykyistä osaamisvajetta. Työnantajien on tutkittava tätä keinona kasvattaa liiketoimintaansa ja puuttua osaajapulaan.
”Tällaisen tekoälykoulutuksen ja -tietoisuuden lisäämisen tulisi olla 360 asteen liike, joka kattaa yrityksen kaikki osa-alueet, ei vain yhden osan. Tämä koskee sekä johtotason johtajia että esimiehiä, jotka ottavat johdon ja johtavat työntekijöitä, sekä rekrytoijia, jotka etsivät uusia kykyjä ja joiden on tiedettävä, miten tunnistaa tarvittavat tekoälytaidot”, johtaja kommentoi. ”Tietenkin ammattilaisten uteliaisuus ja sitoutuminen koulutukseen ovat tärkeitä erottautumistekijöitä, mutta tässä tekoälyn käyttöönottokilpailussa yritykset ovat johtavassa roolissa”, hän lisää.
Nämä muutokset auttavat ammattilaisia ja työnantajia välttämään vanhenemisen tekoälyn työmarkkinoiden kehityksen edessä. Loppujen lopuksi viiden vuoden aikana luodaan 69 miljoonaa uutta työpaikkaa, ja tarvittavien taitojen odotetaan muuttuvan 50 % (vuoteen 2016 verrattuna); pelkästään generatiivisen tekoälyn odotetaan kiihdyttävän tätä muutosta 68 %:iin Maailman talousfoorumin tietojen .
Johtaja korostaa, että liike vaatii yrityksissä kulttuurimuutoksia, aivan kuten kaikki aiemmat innovaatiot, jotka määrittelivät uudelleen työskentelytapamme. "On löydettävä tasapaino innovointihalun ja siihen valmistautuneen tiimin välillä", Andréa lisää.
