mukaanBrasilian sähköisen kaupankäynnin yhdistys (ABComm)Verkkokauppa Brasiliassa kasvoi 27 % viimeisen vuoden aikana, ja sen liikevaihto oli noin 186 miljardia R$. Odotetaan, että vuoteen 2024 mennessä tämä arvo saavuttaa 205,11 miljardia R$, sisältäen 418,6 miljoonaa tilausta ja mahdollisesti jopa 91 miljoonaa ostajaa.
YksitutkimusInvesp paljastaa, että 30 % verkossa ostetuista tuotteista palautetaan, mikä on paljon korkeampi luku kuin fyysisissä myymälöissä, joissa palautusprosentti on 8,89 %. Tämä korkea palautusprosentti ei ainoastaan aiheuta logistisia ja taloudellisia haasteita yrityksille, vaan sillä on myös merkittävä ympäristövaikutus.
Kwara-verkkohuutokauppaplatforman toimitusjohtaja Thiago da Mata selittää, että "Verkkokauppojen ostajien kysynnän kasvu johtaa merkittävään palautusten määrään, mikä tekee tehokkaasta näiden kohteiden hallinnasta välttämätöntä. Logistiikan palautuavien tavaroiden myyminen huutokaupan kautta on nopea ja läpinäkyvä ratkaisu näiden tuotteiden palautuksen hallintaan tehokkaasti, kannattavasti ja ekologisesti." Toisin sanoen, verkkokaupan eksponentiaalisen kasvun myötä palautusten määrä on kasvanut merkittävästi, mikä on lisännyt palautuslogistiikan käyttöä, joka on olennainen työkalu kestävän kehityksen ja operatiivisen tehokkuuden kannalta.
Miksi uudelleenkäyttöhuutokaupat ovat tehokkaita?
Tutkimus⁇ E-commerce Trends 2024, jonka on tehnyt Octadesk yhteistyössä Opinion Boxin kanssa, osoittaa, että suurin osa kuluttajista alkoi ostaa verkossa viimeisten viiden vuoden aikana. Vastauksista 64 % ilmoitti, että ostotiheys on lisääntynyt viimeisten 12 kuukauden aikana, ja 85 % ostaa verkossa vähintään kerran kuukaudessa ja 62 % tekee jopa viisi ostosta kuukaudessa.
Tämä kasvu ostojen määrässä ja uusien verkkomallin kannattajien osuudessa liittyy suoraan tuotteiden palautusten määrän kasvuun, mikä korostaa kestävien ratkaisujen tärkeyttä. Tämä käytäntö ei ainoastaan keventä logistiikkakeskusten kuormitusta, vaan tarjoaa myös kuluttajille mahdollisuuden ostaa tuotteita jopa 90 % alennuksella markkinahintaan verrattuna, kannustaen tietoiseen kulutukseen, toteaa Thiago.
Sen sijaan, että hylkäisivät palautetut tuotteet, monet yritykset päättävät huutokaupata nämä esineet tarjoten kuluttajille mahdollisuuden ostaa tuotteita, jotka eivät koskaan saavuttaneet lopullista kohdetta, alennettuun hintaan. Yrityksille tämä käytäntö mahdollistaa osan sijoitetun arvon nopean palauttamisen sekä vähentää tavaroiden kertymistä jakelukeskuksissa. Se myös edistää kiertotaloutta vähentämällä jätettä ja edistämällä kestävyyttä.
Reverse logistiikan huutokaupat ja ESG käytännöt
Varausten uudelleenotto ei ainoastaan vähennä ympäristövaikutuksia, vaan on myös linjassa ESG-käytäntöjen (Ympäristö, Sosiaalinen ja Hallinnollinen) kanssa, edistäen läpinäkyvyyttä ja tehokkuutta resurssien hallinnassa. Logistiikan palautusinstituutin mukaan tehokkaan ohjelman toteuttaminen voi vähentää materiaalihukkaa jopa 30 %, edistäen tehokkaampaa resurssien hallintaa.
Metsässä yritykset, jotka ottavat käyttöön nämä ratkaisut, osoittavat vahvaa sitoutumista sosiaaliseen ja ympäristövastuuseen, vahvistaen mainettaan yhä tietoisemman ESG-käytännön edessä. Kun antavat palautetuille tavaroille pysyvän kohtalon, yritykset vahvistavat ympäristö- ja yhteiskuntavastuutaansa vastatakseen ympäristönsuojelua arvostavien kuluttajien odotuksiin.
VastaavastiMcKinsey & Company60 % kuluttajista on valmis maksamaan enemmän kestävistä tuotteista, mikä korostaa tekniikan integroimisen tärkeyttä liiketoimintamalleihin.
Palautetuotteiden huutokaupat tarjoavat taloudellisia etuja ympäristöhyötyjen lisäksi. Yritykset voivat palauttaa osan sijoitetusta arvosta, kun taas kuluttajilla on pääsy kilpailukykyisiin hintoihin markkinalla. Tämä käytäntö liittyy myös hallintoperiaatteisiin, jotka korostavat läpinäkyvyyttä ja tehokkuutta varojen hallinnassa.
Miten palautuslogistiikan huutokaupat toimivat?
Vastaus palautuslogistiikan huutokaupoissa, jätteeksi aiottuja esineitä, kuten elektroniikkalaitteita, huonekaluja, teollisuuslaitteita ja monenlaisia muita esineitä, palautetaan yrityksille ja asetetaan myyntiin huutokaupoissa, jotka tapahtuvat pääasiassa erikoistuneilla verkkosivustoilla, yhdistäen ostajat näihin varoihin nopeasti ja tehokkaasti.
"Kun yritykset ottavat käyttöön deaktivointistrategioita online-huutokauppatyökalun avulla, niillä on mahdollisuus vapauttaa pääomaa nopeasti sekä optimoida resurssejaan tehokkaasti. Huutokaupat tarjoavat dynaamisen ja globaalin alustan, jonka avulla yritykset voivat saavuttaa laajan potentiaalisten ostajien joukon, maksimoien siten omaisuutensa arvon. Tämä on olennaista lähestymistapa yrityksille, jotka hakevat ketteryyttä, tehokkuutta ja kannattavuutta kilpailevassa ja jatkuvasti kehittyvässä markkinassa," kommentoi toimitusjohtaja.
Thiagolle, "verojen myynnissä verkkohuutokaupoilla yritykset luovat prosessin, joka voi muuttua toistuvaksi, lisäksi ne ulkoistavat mainonnan ja jopa inventaario- ja perintäprosessit. Lisäksi huutokauppamuoto mahdollistaa yritysten luoda myyntitahtia siten, että minimoidaan varastossa seisovien tavaroiden riski, muuttaen käyttämättömät varat nopeasti ja tehokkaasti likvidiksi pääomaksi."
Vuoden 2023 aikana verkkokauppojen määrä kasvoi 16,5 %, ja nyt niitä on yli 1,9 miljoonaa, kuten on todettunostoBrasilian e-kaupan profiiliin "Perfil do E-Commerce Brasileiro" liittyen, palautuslogistiikka ja sen huutokaupat tulevat entistä tärkeämmiksi varmistaakseen, että verkkokaupan kasvu Brasiliassa jatkuu kestävällä ja kannattavalla tavalla. Siksi tämä käytäntö on elintärkeä yrityksille, jotka pyrkivät laajentumaan vastuullisesti verkkokaupassa, edistäen kiertotaloutta ja integroiden ESG-käytäntöjä, jotka vastaavat kuluttajien, yrityksen ja sijoittajien vaatimuksiin, toteaa Thiago.
