Sähköinen kaupankäynti on uudessa vaiheessa, laajenee omistuskohteiden ulkopuolelle ja siirtyy korkean sitoutumisen verkkoihin, kuten TikTok ja Instagram. Sosiaalisen kaupankäynnin kasvu, jolla on alustat, kuten TikTok Shop, se haastaa esimerkiksi yritykset pohtimaan myynti - ja digitaaliturvallisuusstrategioitaan Santanderin ennusteen mukaan tämä uusi TikTok-toiminto voi kaapata 5%: n ja 9%: n välillä kaiken brasilialaisen sähköisen kaupankäynnin seuraavien kolmen vuoden aikana, jolloin siitä tulee merkittävä kilpailija kansallisessa digitaalisessa vähittäiskaupassa ja myös uusi maaperä vilpillisille toimille.
Sosiaalisen kaupankäynnin muuntamista ohjaava nopea ja mutkaton dynamiikka avaa myös petoksille kriittisiä porsaanreikiä Näissä kanavissa on tullut yhä useammin luomaan väärennettyjä profiileja, ostoja vuotanein kortein, bottihyökkäyksiä ja sosiaalitekniikkaa.“Sosiaalisen kaupankäynnin dynamiikassa tarvitaan enemmän kuin perinteisiä petostentorjuntaprosesseja.Adaptivista älykkyyttä ja syvää käyttäytymisanalyysiä käyttävät ratkaisut ovat tehokkaampia, sillä ne voivat suojata käyttäjäkokemusta vahingoittamattaKorto, selittää Thiago Bertacchini, petostentorjunnan asiantuntija ja yrityksen myyntipäällikkö Nethone, ratkaisu Mangopaylta.
Seuraava asiantuntija korostaa 3 keskeistä ratkaisua verkkomyynnin turvallisuuden vahvistamiseksi sosiaalisen kaupankäynnin alustoilla:
Käyttäytymisbiometriikka
Käyttämällä reaaliaikaista käyttäytymisbiometriaa yritykset voivat tunnistaa ja estää uhat ennen kuin niistä tulee todellinen riski.Matkustamalla käyttäjien käyttäytymistä tämä tekniikka yhdistettynä tekoälyyn mahdollistaa tarkan identiteetin validoinnin ja ennustaa petosyritykset, jotka perustuvat yli 130 ainutlaatuiseen signaaliin.Tämä lähestymistapa, jota Nethone käyttää digitaalisessa petostentorjunnassa, tarjoaa täydellisen näkymän jokaisesta vuorovaikutuksesta mahdollistaen persoonalliset turvallisuusstrategiat, jotka pysäyttävät epäilyttävän toiminnan vaarantamatta todellisten kuluttajien kokemusta.
Vektorin tunniste
Teknologiat, kuten Vector Identifier, patentoitu laitesormenjälkiratkaisu, pystyvät tunnistamaan laitteet tarkasti myös tilanteissa, joissa huijarit poistavat selaintietoja tai käyttävät anonyymiä selaamista, koska he luovat vakaan ja pysyvän tunnuksen jokaiselle digitaaliselle ympäristölle, jolloin voidaan seurata epäilyttävää käyttäytymistä myös peittoyritysten edessä.Tavamalla monimutkaisia kuvioita ja haitallisia käyttötarkoituksia työkalu vähentää merkittävästi vääriä positiivisia ja varmistaa suuremman itsevarmuuden petosten ehkäisyssä.
Koneoppimisen käyttö poikkeavuuksien tunnistamiseen
Huijarit käyttävät useita ominaisuuksia kiertääkseen turvajärjestelmiä, kuten laitteita, yhteyksiä ja verhottuja selaimia. Niiden käsittelemiseksi on välttämätöntä saada koneoppimiseen perustuvia ratkaisuja, jotka analysoivat digitaalista ympäristöä ja havaitsevat hienovaraisia manipuloinnin merkkejä ennen kassaa.Nethone-teknologia esimerkiksi pystyy tunnistamaan virtuaalikoneiden, räätälöityjen selainten ja epäjohdonmukaisten verkkomallien käytön, mikä mahdollistaa laillisten asiakkaiden ja käyttäjien välisen eron epäilyttävällä toiminnalla, mikä lisää todellisten ostojen turvallisuutta ilman kitkaa laillisille käyttäjille.
Thiagon mukaan uusien myyntikanavien nykyisessä skenaariossa näiden ympäristöjen turvallisuuden, skaalautuvuuden ja luotettavan varmistaminen on strateginen voimavara digitaalisessa ympäristössä, sillä se asettaa ostomatkan etusijalle Petostentorjuntaratkaisujen integrointi ei ole pelkästään lieventämisen asia, vaan myös digitaalisen liiketoiminnan maineen, asiakaskokemuksen ja kestävyyden varmistamisen asia.“Consumer trust ei ole syntynyt vain brändiviestinnästä, vaan sitä ylläpitävästä teknologiastaKun turvallisuus on integroitu ensimmäisestä klikkauksesta oston viimeistelyyn, siitä tulee kilpailukykyinen differentiaalialkio, päättelee.


