Maaliskuun karnevaalin saapuessa kasvaa lähimaksujen ja Pixin käyttöön perustuvien online- ja fyysisten rahansiirtojen määrä, mikä lisää petosten ja huijauksien riskiä. Yleisimmät tilanteet yrityksille ja kuluttajille ovat korttien kloonaus, petolliset pankkisiirrot verkkotietojen varastamisen yhteydessä ja väärennetyt verkkosivustot.
Monisi Costa, Vindi:n Payments & Banking -johtaja, toteaa: "Turvatoimet ovat olennaisia sekä yrityksille että asiakkaille. Verkkoympäristössä ja fyysisesti on tärkeää lisätä varovaisuutta välttääkseen tietojen jakamisen väärennetuilla sivustoilla tai lähimaksujen tekemisen ilman suostumusta."
Vindi:n asiantuntija, LWSA:n rahoitusratkaisujen keskus, kokoontui 12 olennaista vinkkiä yrityksille suojautua verkkokauppojaan vastaan ja kuluttajille ehkäistäkseen petoksia.
Yritykset: suoja verkkokaupalle ja asiakkaille
- Käytä petostenestojärjestelmääOn tärkeää tehdä huolellinen sijoitus turvallisuuteen. Käytä tekoälypohjaisia ratkaisuja ostokäyttäytymisen analysointiin ja epäilyttävien tapahtumien tunnistamiseen.
- Hanki turvallisuustodistuksiaSSL-sertifikaatit ovat tärkeitä asiakkaiden tietojen salaamiseksi, jolloin ne pysyvät suojattuina. Lisäksi sivustot, joissa on "https", ovat luotettavampia ja välittävät turvallisuutta kuluttajalle.
- Vältä maksujen ohjaamistaOta yksinkertainen ja turvallinen kassaprosessi, välttäen uudelleenohjaukset, jotka voivat altistaa asiakkaat väärennetyille sivustoille. Läpinäkyvä kassajärjestelmä mahdollistaa ostoksen viimeistelyn samassa ympäristössä, mikä tekee siitä turvallisempaa.
- Valvoa tapahtumiaReaaliaikainen valvonta on välttämätöntä mahdollisten petosten, kuten epätavallisten ostosten, kuten useiden peräkkäisten suurten ostosten tai epäilyttävistä IP-osoitteista tulevien tilausten, tunnistamiseksi.
- Maksu- ja palautuskäytännötVerkkokauppasi tulee pitää helposti saavutettavissa sivu, jossa on selkeät tiedot vaihtojen, palautusten ja tilausten peruutusten käytännöistä asiakkaan näkökulmasta. Tällä tavalla he välttävät riitoja ja vahvistavat kuluttajan luottamusta.
- Noudata turvallisuusmääräyksiä: on välttämätöntä, että verkkokauppasi noudattaa turvallisuusmääräyksiä kuten PCI-DSS, sillä näin varmistetaan asiakkaiden taloudellisten tietojen suojaaminen ja vältetään rangaistukset sekä mainehaitat yrityksellesi.
Kuluttajat: vältä huijauksia ja petoksia
Jo for those consumers who will enjoy Carnival on the street or indoors, it is necessary to double the precautions with wallets and cell phones to prevent thefts and unauthorized use of their cards and cell phones for payments and transfers.
- Varovaisuus kadullaVältä kännykän käyttöä ja ota mukaan useita maksutapoja katujen blokkeihin. Tarkista kuitit ja veloitukset maksaessasi laitteilla, sekä ole varovainen väärien maksujen suhteen lähimaksussa puhelimella tai kortilla. Yksi mahdollisuus on poistaa tämä maksuvaihtoehto käytöstä.
- Varkaus / HävikkiJosi korttien tai puhelimen varastamisen tai kadon sattuessa, ota yhteyttä pankkiisi ja matkapuhelinoperaattoriisi ja sulje kaikki välittömästi sekä tee rikosilmoitus.
- Jos aiot ostaa verkostaTutki kaupan maine, onko yrityksellä CNPJ ja asiakaspalvelukanavia. Vältä erittäin houkuttelevia ja edullisia tarjouksia, joissa tuotteet ovat paljon markkinahintaa alhaisempiä. On myös hyvä tarkistaa valituksia sivustoilta kuten Reclame Aqui.
- Salasanat ja pääsyt:Käytä vahvoja salasanoja, lukitse puhelin ja sovellukset, käytä kaksivaiheista tunnistautumista ja muita turvallisuustoimenpiteitä estääksesi puhelimesi ja sovellustesi väärinkäytön sekä kolmansien osapuolien tekemät salasananvaihdot, jotka voivat tapahtua puhelimesi hallussa ollessa.
- Turvalliset verkot, sivustot ja linkit:Vältä tekemästä ostoksia ja siirtoja Pixin kautta julkisilla Wi-Fi-verkoilla ja varmista aina, että laitteissasi on päivitetty virustorjunta. Verifique se o site ou link que vai acessar é seguro antes de inserir dados financeiros. Verkkosivustot, joiden verkkotunnus“https” ja turvallisuusmerkit são mais confiáveis.
Säilytä kuitit ja seuraa tapahtumia: salvar ou imprimir os comprovantes das compras online é essencial, principalmente, se houver algum problema posteriormente. Além de manter esses comprovantes, monitore suas movimentações bancárias após realização de compras online para detectar possíveis cobranças indevidas.
