Viime vuosina Brasilian sähköinen kaupankäynti on kokenut merkittävän muutoksen, jota ohjaavat teknologinen kehitys, kulutustottumusten muutokset ja logistiikkainnovaatiot. Maasta on tullut yksi lupaavimmista sähköisen kaupankäynnin markkinoista, ja useiden segmenttien kasvu on merkittävää.
Raportti Sähköisen kaupankäynnin suuntaukset 2025, octadeskin yhteistyössä Opinion Boxin kanssa edistämä paljastaa, että 56% kuluttajista ostaa internetin kautta enemmän kuin fyysisissä myymälöissä.Lisäksi 88% ostaa verkossa vähintään kerran kuukaudessa Nasdaq ne osoittavat, että 95% ostoista tulee verkkoon vuoteen 2040 mennessä.
Vuonna 2024 Brasilian verkkokauppa rekisteröi 395 miljoonaa tilausta ja tulot voivat ylittää 250 miljardia ruplaa vuoteen 2027 mennessä Brasilian sähköisen kaupankäynnin yhdistys (ABComm).
“Brasilialaisen sähköisen kaupankäynnin kasvu heijastaa kuluttajakäyttäytymisen rakenteellista muutosta.Ystävyys yhdistettynä uusiin teknologioihin, kuten tekoälyyn ja pikamaksumenetelmiin, vahvistaa digitaalista ostokokemusta. Lisäksi näemme kuluttajien luottamuksen lisääntyneen merkittävästi verkkokaupassa, mikä ajaa tätä kasvua kestävällä tavalla.Pairon, selittää IDK:n toimitusjohtaja, teknologiaan, suunnitteluun ja viestintään keskittyvä konsultointi, Eduardo Augusto.
Digitalisaation vaikutus kulutukseen
Viime vuosien nopeutunut digitalisaatio on muuttanut perusteellisesti kuluttajien ja brändien välistä suhdetta Kansallinen jatkuva kotitalouksien näytetutkimus ^ PNAD Continuous tieto- ja viestintäteknologiamoduulissa (ICT IBGE:n suorittama osoitti, että vuonna 2023 92,5%:llä Brasilian kotitalouksista oli Internet-yhteys, yhteensä 72,5 miljoonaa yhdistettyä kotia. Kaupunkialueilla tämä prosenttiosuus oli 94,1%, kun taas maaseudulla se oli 81,0%.
Lisäksi ostosalustojen helpottaminen, tarjousten räätälöinti ja maksujen ketteryys ovat tehneet verkko-ostoksista osan brasilialaisten arjesta.“ Yhteys on mahdollistanut myös pienten ja keskisuurten yrittäjien pääsyn peliin laajentaen tuotteiden ja palveluiden monimuotoisuutta. saatavilla Internetissä sosiaalisten verkostojen käytön yhteydessä, Eduardo lisää.
Innovaatioiden rooli sähköisen kaupankäynnin kehityksessä
Sähköisen kaupankäynnin kehitys Brasiliassa ei ole tapahtunut pelkästään kuluttajien suuremman sitoutumisen vuoksi, vaan myös massiivisten innovaatioinvestointien vuoksi.
“Aut, kuten tekoäly, sosiaalinen kaupankäynti ja logistiikan vahvistaminen, ovat auttaneet vakiinnuttamaan alan yhdeksi digitaalitalouden dynaamisimmista.
Miten nämä markkinat kehittyvät?
Mukaan Sähköisen kaupankäynnin suuntaukset 2025, kuluttajat ymmärtävät, että he ovat lisänneet ostostiheyttä edelliseen vuoteen verrattuna eivätkä anna mitään viitteitä siitä, että he haluavat vähentää verkossa ostamiensa aikojen määrää.
50% vastaajista he ostavat jatkossakin enemmän kuin he tällä hetkellä ostavat seuraavien 12 kuukauden aikana.Näiden lukujen vuoksi kannattaa korostaa joitakin sähköisen kaupankäynnin virstanpylväitä, jotka ovat muokanneet nykyistä skenaariota ja voivat innostaa uusia strategioita asiakkaiden säilyttämiseksi tulevaisuudessa.IDK: n toimitusjohtaja kommentoi joitakin, katso:
1) Mobiilikaupan puomi
Mukaan opiskella, 73% kuluttajista tekee ostoksensa mieluummin mobiilin tai älypuhelimen kautta, kun taas vain 25% valitsee tietokoneet tai kannettavat tietokoneet ja 2% käyttää tabletteja.
“ Matkapuhelimien kasvava suosiminen ei ole rento trendi, vaan pikemminkin kulutustottumusten rakenteellinen muutos, jota ohjaavat näiden laitteiden tarjoama mukavuus ja välitön liitettävyys.Tällä mobiililaitteiden tekemät ostot edustavat jo yli 60% liiketoimia Brasilian sähköisessä kaupankäynnissä.Kirjoittaa ammattilaista.
2) PIX ja uudet maksutavat
PIX mullisti maksuvälineet Brasiliassa ja siitä tuli yksi kuluttajien suosituimmista vaihtoehdoista sen käytännöllisyyden ja maksujen puuttumisen vuoksi etsiä, keskuspankin julkaisemasta työkalusta on jo tullut brasilialaisten yleisin maksuväline, jota käyttää 76,4% väestöstä. Lisäksi digitaaliset lompakot ja osta nyt, maksa myöhemmin (BNPL) ovat vahvistuneet.
3) Rahti kilpailukykyisenä erona
Mukaan Sähköisen kaupankäynnin trendit 2025, 72% brasilialaisten ilmainen toimitus on vaikutusvaltaisin valittaessa mistä ostaa Lisämaksut voivat päättyä ostoon.
Tässä skenaariossa monet yritykset investoivat voimakkaasti logistiikkaan toimitusaikojen lyhentämiseksi.
“ Saman päivän toimituksen käsite, tiettyyn aikaan asti tehdyt tilaukset ovat rahtitavarat samana päivänä ja seuraavana arkipäivänä tämän aikarajan jälkeen valmistuessaan, on jo todellisuutta suurissa kaupunkikeskuksissa.Varoituspaikat puolestaan laajentavat jakeluverkkojaan tavoittaakseen kuluttajat syrjäisillä alueilla.Lehto, asiantuntija sanoo.
4) Sosiaalisen kaupankäynnin vaikutus
Tiedot alkaen “Digital Retrospective 2024 3 SET kurssi vuodelle 2025”, comscoren edistämä Comscore huomautti, että vuonna 2024 brasilialaiset käyttivät keskimäärin 103,9 tuntia kuukaudessa mobiilisovelluksia, mikä on vastakohtana selaimissa vain 5,5 tunnille kuukaudessa.
Lisäksi sosiaaliset verkostot, kuten Instagram, TikTok ja WhatsApp, ovat avainasemassa sähköisessä kaupankäynnissä opiskella, 14% ostot tekevät sosiaaliset verkostot.“Suoramyynti näiden alustojen kautta on kasvanut merkittävästi, ja suora kaupankäynti (live broadcastes for sales) on saavuttanutAldow-suosion, hän lisää.
5) Markkinaraon sähköisen kaupankäynnin laajentaminen
Sellaiset alat kuin kestävä muoti, lemmikkieläintuotteet ja personoidut tavarat ovat kasvaneet huomattavasti.65% kuluttajista ostaa tuotteita, joita he eivät vielä jonkin aikaa sitten kuvitelleet ostavansa virtuaaliliikkeistä.Näistä 34% ovat lääkkeitä, 32%-matkoja ja 18%-petshop-artikkeleita, mukaan maanmittaus. eli kuluttaja etsii yhä enemmän eksklusiivisia kokemuksia ja eriytettyjä tuotteita.
6) Markkinapaikkojen nousu
Alustat, kuten Mercado Livre, Shopee ja Amazon Brasil, hallitsevat verkkokauppamaisemaa ja tarjoavat erilaisia tuotteita, kilpailukykyisiä hintoja ja tehokkaita logistiikkaratkaisuja.
“A Amazon esimerkiksi muutti peliä vähittäiskaupassa ja teknologiassa luomalla uusia sääntöjä markkinoille ja muuttamalla tapaamme kuluttaa.Amazon Prime, nopealla toimituksella ja asiakasuskollisuudella tilauspalveluihin 200 miljoonaa jäsentä maailmanlaajuisesti - AWS: ään, joka hallitsee pilvilaskentaa Yritys ei vain innovoinut, se keksi uudelleen kokonaisia sektoreita Marketplace avasi ovia miljoonille myyjille, kun taas Alexa laittoi tekoälyn miljoonien ihmisten rutiiniin, muistelee Eduardo.
7) Tekoälyn käyttö
AI ja koneoppiminen mullistavat asiakaspalvelun ja ostojen personoinnin Nielsen, 75% Brasilian virtuaaliliikkeistä käytti jo jonkinlaista tekoälyä optimoidakseen myyntiä.“Chatbots, älykkäät suositukset ja kuluttajien käyttäytymisanalyysi ovat joitain suuntauksia, jotka ovat tulleet pysymään.Kehittää, hän kommentoi.
8) Kestävyys sähköisessä kaupankäynnissä
Yritykset ottavat käyttöön kestäviä pakkaus-, käänteislogistiikka- ja hiilidioksidipäästöjä koskevia aloitteita houkutellakseen ympäristön kannalta huolestuneita kuluttajia.
Mukaan McKinsey & Company60% kuluttajista on valmis maksamaan enemmän kestävistä tuotteista, mikä korostaa teknologian integroimisen tärkeyttä liiketoimintamalleihin.
9) Musta perjantai ja kausiluonteiset päivämäärät kuljettajina
Kauden kampanjat, kuten Black Friday ja Consumer Day, ovat edelleen suuria sähköisen kaupankäynnin tekijöitä. Strategiat, kuten cashback, progressiiviset alennukset ja eksklusiiviset kupongit, pitävät kysynnän korkealla näillä päivämäärillä.
a:n mukaan MindMiners, 60% kuluttajista tuntee olevansa motivoitunut ostamaan tuotteita tai palveluita vastaanottaessaan kuponkeja, tai alennuskoodeja. Lisäksi 49% vastaajista odottaa mieluummin kampanjoita ja ilmaisutarjouksia, kun taas toinen 49%: n ryhmä valitsee kaupat, jotka tarjoavat cashback - tai pisteytysohjelmia.
10) Metaversumin ja lisätyn todellisuuden vaikutus
Metaversumien kehityksen ja lisätyn todellisuuden (AR) teknologioiden edistymisen myötä verkkokaupan kokemus on muuttumassa dramaattisesti. Yritykset testaavat jo mukaansatempaavia ympäristöjä, jotta kuluttajat voivat kokeilla tuotteita lähes ennen ostoa.“ Sähköisen kaupankäynnin tulevaisuutta leimaa digitaalisen ja fyysisen fuusio, jolloin kuluttajat voivat saada interaktiivisempia ja yksilöllisempiä kokemuksia.Kirj., sanoi IDK:n toimitusjohtaja.
Sähköisen kaupankäynnin tulevaisuus Brasiliassa
Brasilian sähköinen kaupankäynti laajenee edelleen teknisten innovaatioiden ja kulutustottumusten muutosten vetämänä.Metaversumin nousu, tekoälyn lujittuminen ja käyttökokemuksen pitkälle kehitetty räätälöinti lupaavat muuttaa alaa edelleen tulevina vuosina.
Lisäksi tekoälyyn perustuva personointi voi nostaa muuntokursseja jopa 30%:llä opiskella mckinseyltä korostaen tämän teknologian myönteistä vaikutusta kuluttajien ostopäätöksiin
“ Näihin trendeihin panostavat yritykset ovat kilpailun edellä tarjoten yhä mukaansatempaavampia ja personoituja ostokokemuksia.E-kaupan tulevaisuus Brasiliassa ei ole pelkästään lupaava (se on jo rakenteillaKehitys, päättelee Eduardo Augusto.
