Twilio julkistaa kolmannen vuosittaisen AI Startup Searchlight -palkintojen 20 voittajaa

A Twilio, asiakkaiden sitoutumisalusta, joka ohjaa henkilökohtaisia kokemuksia reaaliajassa nykypäivän johtaville brändeille, ilmoittaa kolmannen vuosittaisen painoksen voittajat AI Startup Searchlight Awards, SIGNAL London 2025:n aikana Twilio valitsi yli 750 merkinnästä 20 poikkeuksellista startup-yritystä, jotka ovat esimerkki siitä, kuinka nousevat teknologiat yhdistettynä Twilio-alustaan voivat muuttaa sektoreita. Voittajien joukossa X on LATAM-yrityksiltä, joista yksi on brasilialainen, Mecanizou.

Twilion AI Startup Searchlight Awards -ohjelma tunnustaa startup-yritykset, jotka käyttävät Twilio-alustaa luodakseen tekoälypohjaisia kokemuksia, jotka ohjaavat poikkeuksellista asiakastoimintaa mittakaavassa. Palkitut edustavat laajaa valikoimaa toimialoja, mukaan lukien asiakastuki, sähköinen kaupankäynti, rahoituspalvelut, terveydenhuolto, vieraanvaraisuus, vakuutus ja paljon muuta, mikä osoittaa tekoälypohjaisen viestinnän yleisen sovellettavuuden. Voittajat valitsi alan edustajista koostuva tuomaristo Twilio, Andreessen Horowitz, OpenAIja IDC. 

“esses 20 honorees osoittaa kasvavan määrän tekoälyn startup-yrityksiä, jotka valitsevat Twilion olennaiseksi viestintämoottoriksi heidän ambient-innovaationsa takana, sanoo Mark Simms, teknologiajohtaja Twilio.” Tämän mahdollistamassa on Twilion ainutlaatuinen alusta, joka kokoaa yhteen kolme olennaista ominaisuutta: monikanavainen viestintä, kontekstuaalinen data ja tekoälyvetoinen orkestrointi, jotka tekevät jokaisesta vuorovaikutuksesta mukaansatempaavan keskustelun.Näiden ominaisuuksien ollessa saumattomasti integroituja koko asiakasmatkan ajan, mahdollistamme uuden sukupolven kehittäjien luoda uskomattomia asiakassitoutumiskokemuksia, mikä oli mahdotonta vain muutama vuosi sitten“

“ Huomiota kiinnittää näissä startupeissa se, kuinka he tekevät tekoälystä henkilökohtaisen ja hyödyllisen päivittäisessä vuorovaikutuksessa.Pairto, kommentoi Andreessen Horowitzin kumppani Olivia Moore.”He hyödyntävät luotettuja viestintäalustoja, jotka tarjoavat perustan maailmanlaajuiselle mittakaavalle, jotta he voivat keskittyä innovaatioihin ja käyttökokemukseen“

Tapaa vuoden 2025 AI Startup Searchlight Awards -palkinnon saajat

Valitut 20 startupia osoittavat, mikä on mahdollista, kun kehittäjillä on vapaus luoda hämmästyttäviä asiakassitoutumiskokemuksia Twilio-alustan kanssa:

1. Mecanizou: digitoidaan Brasilian autoosamarkkinat, joiden arvo on 10 miljardia US$, tekoälypohjaisella kaupalla, jossa käytetään Twilion WhatsApp Business API:ta ja mukautettua Flex-ilmentymää AI Assistantin kanssa sekä Segment asiakastietojen osalta, mikä osoittaa Twilion kyvyn palvella asiakkaita heidän haluamillaan kanavilla.;
2. AI-vaihto: älykkäiden ääniagenttien tuominen 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, japanilaisiin yhteyskeskuksiin Twilion ohjelmoitavan äänen avulla vankan ja skaalautuvan tietoliikenneinfrastruktuurin tarjoamiseksi, mikä osoittaa Twilion maailmanlaajuisen ulottuvuuden yli 180 maassa;
3. CareForce AI: autonomisten virtuaaliassistenttien “Angelicaaudin ja ”DavidPreatoutin käyttöönotto yli 20 kielen lääkäriaikojen ajoittamiseksi Twilio Voicen ja Messagingin kautta, mikä osoittaa älykästä sitoutumista mittakaavassa HIPAA-yhteensopivan viestinnän kanssa;
4. Cartesia AI: uusien standardien asettaminen ultrarealistiselle ääni-AI:lle uraauurtavalla State Space Model -arkkitehtuurilla, jossa jokainen linja-agentti on varattu Twilion skaalautuvan Voice API -alustan kautta ja Elastisen SIP Trunkingin tutkiminen laajennettua yritysyhteyttä varten;
5. Cekura : y Combinator-taustainen automaattinen testausalusta, joka käyttää tekoälyä tekoälyn testaamiseen, simuloi tuhansia puheluita luotettavuuden varmistamiseksi. Se perustuu Twilion äänisovellusliittymän 99.999%:n saatavuuteen mahdollistaakseen rinnakkaistestauksen mittakaavassa;
6. ConsioAI: Pioneer tekoälypuhelinmyynnissä sähköisessä kaupankäynnissä, Twilio Voicen käyttäminen saapuviin/poispäin oleviin puheluihin, koneen havaitsemiseen, puhelujen tallentamiseen ja WebRTC:hen, äänen muuttaminen tulokanavaksi kehittäjäystävällisillä sovellusliittymillä;
7. Curans: lääketieteen opiskelijoiden kouluttaminen Jordaniassa tekoälypotilassimulaattoreiden avulla, joka toimitettiin omnichannel Twilio Voicen, WhatsAppin ja tekstiviestin kautta, ja SendGrid raportoi ja varmistaa turvalliset kirjautumiset hyödyntäen Twilion joustavuutta työskennellä missä tahansa, millä tahansa laitteella, jopa pienikaistaisissa ympäristöissä;
8. Genspark: digitaalisen ja fyysisen maailman välisten esteiden purkaminen tekoälyagenteilla, jotka soittavat todellisia puheluita yli 2 miljoonalle käyttäjälle maailmanlaajuisesti, Twilio Voice API -tekniikalla tietoliikenneinfrastruktuuriin ja tekstiviestillä suojattuun käyttäjien todennukseen;
9. HoloMD: mielenterveyden tukeminen jatkuvalla tekoälyllä Twilion ja SendGrid HIPAA -yhteensopivan SMS-kanavan kautta tapahtuvien kyselyjen välillä koulutussisällön integroimiseksi ja toimittamiseksi;
10. Insight Health AI: automatisoi 50% rutiininomaista kliinistä työtä tekoälyllä, joka ajaa yli 200 000 potilaskeskustelua Twilion HIPAA-yhteensopivan Voice and Messaging -infrastruktuuriteknologian avulla, ja Segment ajaa sen tuotelähtöistä kasvua;
11. Loman AI: mullistaa ravintolatoiminnan tekoälypuheenvälittäjillä, jotka ovat saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, jotka muistavat asiakkaiden mieltymykset, Twilio-turvallisen puhesovellusliittymätekniikan, SIP-runkopalvelun, puhelinnumeroiden, Twilio Payn maksujen ja tekstiviestin avulla tilausvahvistukset sekä SendGridin kanssa. operatiivisille sähköposteille;
12. Neru Healthin: parannetaan lääketieteellisillä laitteilla annettavan hoidon noudattamista 10%:ssä 20%:iin tekoälytuella 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, Twilio Voicen kautta tekoälyn vihjelinjoille ja Viestit tapaamismuistutuksille ja tuki hoitoon sitoutumiselle, mikä osoittaa, kuinka kontekstuaalinen sitoutuminen tuottaa parempia tuloksia yli 10 tuhannelle potilaalle;
13. Nooks: myyntiputkien tehokkuuden kaksinkertaistaminen tekoälykäyttöisellä puhelulla, Twilion äänisovellusliittymän hyödyntäminen, mediavirrat reaaliaikaiseen äänenkäsittelyyn, toiminnot puhelupuille ja ääniviesteille sekä konferenssit saumattomien siirtymien saavuttamiseksi agenttien välillä;
14. OhMD: yli 1 200 lääkäriaseman terveydenhuollon hallinnollisten tehtävien virtaviivaistaminen tekoälyagentilla “Niañtolella, rutiinitapaamisten ja lääkkeiden uusimispyyntöjen aikataulutuksen automatisointi Twilion kattavan paketin kautta, mukaan lukien ohjelmoitavat viestit, RCS, ääni, video, automaation työnkulkujen studio, keskusteluviesti puheluautomaatiolle, SendGrid operatiiviseen viestintään ja Segment analytiikkaan ja sitoutumiseen oivalluksiin;
15. Puhtaasti: saavutetaan 99,2%-tarkkuus tekoälystä ihmiseen -keskusteluissa erittäin alhaisella latenssilla, mikä osoittaa, kuinka Twilion ääni, SIP-integraatio, tekstiviesti- ja konferenssipuheluominaisuudet mahdollistavat laajamittaisen luottamuksen ääni-AI:lle;
16. R2: latinalaisamerikkalaisten pk-yritysten taloudellisen pääsyn demokratisoiminen tekoälyyn liittyvillä luottopalveluilla ja 200 000 ennalta hyväksytyllä luottotarjouksella, jotka edustavat 200 miljoonan US$:n luottoa, Twilion WhatsApp API:n hyödyntäminen asiakkaiden sitouttamisessa ja SendGridin viestinnän työnkulkuissa, tekoälyagentin “RitaPortan kanssa. tukipuhelut 59%:ssä;
17. Strada: vakuutuksen saattaminen saataville tekoälyagenttien kanssa, jotka käsittelevät vaateita 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, perustuu Twilion ohjelmoitavaan äänisovellusliittymään saapuville/lähteville puheluille, Desk Detection for optimized competition ja Messaging API todisteiden keräämiseen;
18. Subbyx: muuntamalla laitetilaukset Italiassa AI-agentilla “RosiePolerant asiakaspalveluun ja digitaaliselle avustajalle ”SublimePolerant hallita koko asiakasmatkan Twilio WhatsAppin ja tekstiviestin kautta elinkaariintegraatiota ja hallintaa varten, Varmista todennus, Etsi operaattorin tunniste ja SendGrid henkilökohtaista sähköpostiviestintää varten;
19. Vozy: asiakaspalvelun muuttaminen Latinalaisessa Amerikassa yli 300 tekoälyagentilla, jotka hallitsevat yli 200 miljoonaa monikanavavuorovaikutusta, integroitu saumattomasti Twilio Messagingin (WhatsApp, RCS, SMS), Voicen (IVR, puhelut), Flexin kautta ihmisagenttien siirtoon ja tekoälytyökaluihin (Conversational Intelligence, Conversation Relay);
20. Wispr AI: korvataan puhenäppäimistöt miljoonille käyttäjille, jolloin keskimääräinen käyttäjä riippuu 72%:n äänestä kannettavien tietokoneidensa vuorovaikutuksista, käyttää Twilioa tekstiviestien todennus- ja latauslinkkeihin, SendGridia sähköpostimarkkinoinnin automaatioon ja Segmentiä analytiikan perustana.

Tuomaripaneeliin kuuluivat Twilion johtajat Mark Simms (CTO), Chris Koehler (CMO), Zachary Hanif (Group Architecture VP), Rikki Singh (T&K VP for Emerging Technologies) ja Pat Hession (VP for Voice and Video Engineering) sekä ulkopuoliset tuomarit Olivia Moore (Andreesen Horowitz AI Pathway), Marc Manara (OpenAI Startupsien johtaja), Charles Wang (Go-to-Market Accounts Teleneyn johtaja GlobalVaissa (MuneCore) ja WorldCore).

Jokainen palkittu saa jopa US$ 10 000 Twilio-krediittejä, US$ 2 500 OpenAI API -krediittejä ja US$ 5 000 -lahjakortin sekä yksinoikeuden henkilökohtaiseen istuntoon Twilio Venturesin kanssa.

Lisätietoja AI Startup Searchlight Awards -palkinnoista ja tämän vuoden kunnianosoituksista saat blogikirjoituksestamme osoitteessa: AI Startup Searchlight Awards.