Toisena vuonna, jona yksi kalenterin odotetuimmista ajoista, joulu vahvistaa yhä enemmän kuluttajapäivän ̄ vahvistumista‘FIGitaalinen’, jossa digitaaliset ärsykkeet ja fyysinen kokemus täydentävät toisiaan ostopäätöksessä Päivämäärä, jota pidetään vähittäiskaupan tärkeimpänä ja joka kokoaa yhteen useita kuluttajatrendejä, tuo yhä enemmän tietoisen ja vaativan kuluttajan etsimään uusia kokemuksia.
Caroline Ferrarille, Octopuksen uuden yritystoiminnan johtajalle, mainos- ja mainostoimistolle, tämän vuoden joulu korostaa omnichannel-kanavan kypsyyttä Brasilian vähittäiskaupassa. Kuluttaja liikkuu napsautuksen ja fyysisen välillä ymmärtämättä esteitä, digitaalisen mukavuuden löytämistä, vertailua ja vaikuttamista, ja myyntipisteessä päivämäärän tarjoama luottamus, välittömyys ja kokemus.
“A digitaalinen mainonta on tullut käynnistäjä aikomusta Asiakas vaikuttaa, navigoi, vertailee hintoja ja vasta sitten suorittaa oston joko verkossa tai henkilökohtaisesti. Viestinnän tehtävänä on varmistaa, että tämä matka on jatkuva ja kitkatonKirjonnan, kommentoi Ammattilaisen mukaan lähentymisen tämän digitaalisen ärsykkeen ja fyysisen kokemuksen välillä pitäisi lisätä vähittäiskaupan suorituskykyä tämän vuoden lopussa.
Tämä digitaalisen ja fyysisen välinen kuluttajanavigointi esiteltiin äskettäin myös tutkimuksessa Consumer Insights 2025, UOL, ja huomauttaa, että internet on edelleen keskeinen tekijä aikomusten muodostumisessa, sillä 41% kuluttajista ilmoittaa, että mainokset verkkosivustoilla ja portaaleissa vaikuttavat suoraan valintaprosessiin, kun taas 39% tunnustaa, että nämä ympäristöt määrittävät, mitkä tuotemerkit tai kaupat tulevat niiden mahdollisuuksien luetteloon.Tieto vahvistaa digitaalisen mainonnan strategista roolia tämän matkan lähtökohtana, joka alkaa vaikuttavuus - ja verkkotutkimuksella, mutta avautuu useissa kanavissa, markkinapaikoissa, sähköisessä kaupankäynnissä, fyysisissä myymälöissä ja erityisesti ostoskeskuksissa.
“O suuri haaste on myös kuluttajan huomion kohteena, vaativat kampanjat, jotka pystyvät yhdistämään luovuuden, datan ja tehokkuuden.Digitaali ottaa johtavan roolin löytövaiheessa, kun taas ostoskeskukset ja markkinapaikat vahvistuvat muuntoympäristöinä, joista jokainen täyttää täydentävän roolin ostoekosysteemissäPairto, lisää Ferrari.
Caroline huomauttaa, että joulun tämän vuoden suuret trendit ja tulevat vähittäiskaupan kalenterin tärkeät päivämäärät tiivistyvät kypsäksi omnikanavaksi, digitaaliseksi mediaksi löydön perustana, lisääntyneen kilpailun huomion vuoksi, ostoskeskuksiin ja markkinapaikkoihin, jotka täydentävät matkoja ja paineita. tehokkuutta.
“Tämän vuoden ”O Natal ei ole siitä, mistä kuluttaja ostaa, vaan siitä, miten hän liikkuu kanavien välillä.Tämän juoksevan matkan ymmärtävät merkit kaappaavat markkinaosuuden ja brändin arvon samanaikaisesti.
