Rio Preto: Suhteiden hallinta- ja markkinointikurssi [ennen julkaisua]

Esikäynnistys Sao Jose do Rio Preto! Asiakkaiden ihmissuhteiden hallinta yritystuotantoon ja maineen ylläpitoon.Sovelletuin suhdemarkkinoinnin kurssi maassa, jossa on 153 painosta ja 2 794 sertifioitua ammattilaista.

Hyvät asiakassuhteet ovat seurausta positiivisten tekijöiden summasta: avulias palvelu, tehokkaat palvelut ja asiakkaiden arvostamispolitiikka liiketoiminnassa.Kun nämä tekijät menevät verkkoon, ja määritellyillä laatustandardeilla, on tyytyväisyyden ja tunnustuksen tunne asiakkaisiin, mikä voi johtaa maineeseen 'asiakkaiden varmuus yrityksen laadusta, eli luottamuksesta Ja asiakkaista, jotka luottavat tulla suuria suusta suuhun - generaattoreita, edellyttäen että heitä älykkäästi kannustetaan levittämään ja puhumaan hyvin.

Suhteenhallinnan kanssa, joka tapahtuu kaikissa asiakkaan ja organisaation välisissä yhteyspisteissä ¡n kaupallinen alue, asiakaspalvelu ja myynnin jälkeinen ̄, on mahdollisuus käsitellä ja työskennellä asiakkaan kanssa eriytetysti ja räätälöidysti.

Suhdehallintaa voidaan tehostaa Suhdemarkkinointitoimilla.Institutionaaliset toimet, joita organisaatio luo ja ylläpitää asiakkaidensa kanssa, jotka vahvistavat yrityksen julkisuuskuvaa ja tukevat edelleen työntekijöiden ja heidän asiakkaidensa välisiä henkilökohtaisia suhteita.

Kurssi käsittelee Suhdehallintaa liiketoiminnassa. Sitä koordinoi ja soveltaa Marcelo Miyashita, yksi markkinaviittauksista teemasuhdemarkkinoinnissa.

• Tarkista tämä Tapahtuma LinkedInissä
• Tapaa a Miyashita Consulting
• Seuraa prof. Marcelo Miyashita no Instagram ja LinkedIn

TAPAHTUMA SJ RIO PRETOSSA TILAUSMUODOSSA

Aikataulu on demand - muodon avulla voimme käydä kursseja kaupungeissa ja pääkaupungeissa ohjelmointimme ulkopuolella.Si, nauti! Osta ennakkoilmoittautumisesi ja kerro ystävillesi ja yrityksillesi, että he voivat suorittaa tämän kurssin kaupunkisi mukavuuden mukaan.

KURSSIN ESITYSLISTA

Tässä muodossa luokan esityslista määritellään vasta kaikkien myytyjen ennakkoilmoittautumisten jälkeen. Sitten päivämäärät määritellään yhdessä kaikkien esirekisteröityjen kanssa, jotka voivat myöhemmin ostaa vastaavan rekisteröinnin luokkaan yksityishenkilöinä tai laillisina.

ENNAKKOREKISTERÖINTIMAKSU JA ILMOITTAUTUMISHINTA

Ennakkoilmoittautumismaksu on R$ 37. Kun tilausluokka on muodostettu ja määritellyllä aikataululla, kurssille voi ilmoittautua alennettuun hintaan vain esirekisteröidyt opiskelijat: R$ 750: n ammattilaiset (fyysinen henkilö) per R$ 580. Vain R$ 543: n tekemän eron tekeminen Siksi vain “-esiilmoittautumismaksumaksun hankinta on välttämätöntä ostaa ilmoittautuminen alennettuun summaan eron maksamalla.

VOINKO PERUA ESIREKISTERÖINNIN?

Kyllä. Milloin tahansa voit luopua ostetusta ennakkoilmoittautumisesta ja pian sinulla ei ole pääsyä alennettuun rekisteröintihintaan PF. Pyydä vain, että peruutus ja hyvitys tehdään.

YKSITYISET SÄÄNNÖT

Jos haluat ottaa tämän kurssin välittömästi, tiedä vaihtoehto Private Lessons: on 3 online-kokouksia, yksilö ja live.Yhteissopimuksessa määriteltyinä päivinä, kohdennetulla sisällöllä ja personoidulla ohjauksella Se on prof. Miyashita vain kanssasi. Katso tästä, miten se toimii ja tämänhetkinen tarjous tästä muodosta.

OHJELMA

Moduuli 1. Asiakkaan suhde

• Markkinointi myynti - ja suhdeprosessissa
• Asiakasuskollisuuteen suuntautunut liiketoimintanäkö
• Suhdemarkkinoinnin käsitteiden evoluutio
• Asiakas ja sen tuottava lyijyn ja uuden liiketoiminnan voima
• ROI suhteenhallinnassa

Moduuli 2. Ostajan suorituskyvyn hallinta

• Asiakas Lifecycle Matrix ja miten sitä käytetään
• Myyntitietojen hallinta ja talteenotto
• Tietokanta Markkinointi ja mahdollisuuksien tunnistaminen
• Palvelu - ja palveluprosessien analyysi
• Miten edistää Kokemusta parisuhdesäännössä

Moduuli 3: Aktiivisen asiakassalkun hallinta

• Miten segmentoida asiakkaita ja myyntikanavia
• Suoritusanalyysi ja asiakasluokitus
• Vaatimusten, ehdotusten ja liiketoiminnan tunnistaminen
• Loyalty-ohjelma ja sen sovellukset
• Asiakkaiden säilyttäminen ja takaisinperintä passiivisessa salkussa

Moduuli 4. Suhdemarkkinointiohjelma

• Asiakkaan arvo aikajanalla
• Pyrkimysten ja sijoitusten ohjaaminen VIP-asiakkaille
• Suhdemarkkinointiohjelman rakenne
• Tehokkaiden ohjelmien edut ja ominaisuudet
• Tapauksia ja esimerkkejä onnistuneista ohjelmista

OPETTAJA

Marcelo Miyashita 2015 liittyi Brasilian markkinointiakatemian Hall of Fameen Vuosina 2007-2011 hän sai markkinointiasiantuntijan arvonimen ja sai vuonna 2006 maan markkinointia edistävien pääorganisaatioiden myöntämän parhaan markkinointipalkinnon: Reference Editor (muokkaa PropMkt Journalia ja Marketing Magazinea), MadiaMundoMarketing ja FGV-EAESP. Hän on Miyashita Consultingin lehtori ja johtaja, konsultointi ja koulutus, joka on vuodesta 2003 lähtien valmistunut myös ammattien jälkeisiltä kursseilta 5 vuoden mainonnassa ja johtotutkinnossa.

TAVOITTEET

• Lisää kilpailukykyäsi käyttämällä Suhdemarkkinointia;
• Täydennä oppimistasi nykyisellä markkinatiedolla;
• Laajentaa näkemystäsi asiakashallinnasta ja kohdistetusta viestinnästä;
• Vahvista suunnitteluosaamistasi innovatiivisilla markkinointistrategioilla.

KOHDEYLEISÖ

• Yrittäjät ja yritysjohtajat;
• Asiakkaiden kanssa työskentelevät ammattilaiset: myynti-, asiakaspalvelu- ja huoltopalvelut;
• Markkinointi - ja viestintäalan ammattilaiset, jotka toteuttavat tai pyrkivät toteuttamaan asiakkuudenhallintaprojekteja;
• Opiskelijat, jotka pyrkivät laajentamaan taitojaan.

DIFFERENTIAALIT

• Brasiliassa eniten sovellettu asiakassuhteiden hallinnan kurssi, jossa on 153 luokkaa ja 2 794 sertifioitua ammattilaista;
• Marcelo Miyashitan soveltamat ja koordinoimat luokat, yksi maan viittauksista teemassa Suhdemarkkinointi.
• Sertifioitu Miyashita Consulting. Konsultointi markkinointialueella, jossa on 578 luokkaa avoimia kursseja ja yrityksen sisäisiä versioita 22 pääkaupungissa Brasiliassa ja 9 283 sertifioitua ammattilaista vuodesta 2003 lähtien.
• Katso tämän kurssin entisten opiskelijoiden todistukset: https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-gestao-e-marketing-de-relacionamento/

MYYNTIPOLITIIKKA

Työskentelemme kaupallistamalla 2 tyyppiä rekisteröintiä (Personal Person and Legal Entity).Jokainen tyyppi hakumenettelyllä:

• Fyysisen henkilön rekisteröinti: R$ 580 - R$ 750. Tutustu Miyashita Consulting - sivuston maksuvaihtoehtoon korottomalla maksuerällä. Kurssille osallistuminen vahvistetaan vain maksutodisteella.
• Rekisteröinti Laillinen yksikkö: R$ 750 työntekijää kohden, laskutetulla maksulla Rekisteröintimenettely PJ ei ole verkossa Sinun tulee ottaa yhteyttä palveluumme (sähköposti: contato@consultoriademarketing.com.br tai Whatsapp 11 99412-4955) ja toimittaa Yhtiön tiedot analysointiin (Social Reason, CNPJ ja Address with ZIP) osallistuvien työntekijöiden tietojen kanssa (koko nimi, asema, sähköposti ja puhelin) Sitten aloitetaan laskutusmenettely ja kurssiin osallistumisen vahvistus.

LUOKAT

Tutustu Suhteidenhallinta - ja markkinointikurssilla pidettäviin luokkiin.Kansankurssi sovellettu 22 pääkaupungissa ja muissa kaupungeissa: