Tekoäly ja personointi ovat nousemassa keskeisiksi akseleiksi liiketoiminnan muutoksessa, ja niiden tulisi ohjata strategisia keskusteluja tulevana vuonna. Nämä teemat olivat kohokohtia Runway to Web Summit -tapahtumassa, jonka Web Summit järjesti yhteistyössä wemen , BRQ Digital Solutionsin studioiden, kanssa. weme on liiketoiminnan kehityksen kokonaisvaltainen kumppani ja generatiivisen tekoälyn johtaja. São Paulon STATE-yliopistossa järjestetty tapahtuma toimii valmistelutilana keskusteluille, jotka järjestetään kesäkuussa Rio de Janeirossa vuonna 2026 järjestettävässä Web Summit 2026 -tapahtumassa.
Ohjelman neljä paneelia, jotka keskittyivät päivittäispankkitoimintaan, tekoälyyn, energiaan ja markkinointiin, jakoivat yhteisen teeman generatiivisen teknologian vaikutuksesta asiakaskokemukseen. Tapahtuma kokosi yhteen yli 180 suurten yritysten johtajaa.
Puhujien, jotka edustivat yrityksiä, kuten Visa, Itaú, iFood, Pipefy, PayPal, Copa Energia, Atvos ja Pinterest, mukaan palveluiden ja vuorovaikutuksen personointimahdollisuuden tulisi olla kilpailuetu eri toimialoilla, toimialasta riippumatta.
Keskustelu meni pelkän tekoälyn käyttöönoton jälkeiseen aikaan, vaan myös siihen, missä määrin ja millä alueilla se on tehokkain. Vallitsevan analyysin mukaan teknologian käyttämättä jättäminen johtaa usein korvaavaan toimintaan markkinoilla, koska kilpailijoiden, jotka hyödyntävät sitä tehokkaasti, tulisi ottaa johtoasema. Voit katsoa paneelit kokonaisuudessaan napsauttamalla tästä .
”Tekoäly ja personointi ovat kaksi käsi kädessä kulkevaa pilaria, ja ne tulevat olemaan ratkaisevan tärkeitä eri markkinoiden uudelleenmuokkauksessa. Kyseessä on muutos, joka menee tehokkuutta pidemmälle ja uudistaa yritysten ja ihmisten välisiä luottamussuhteita”, johtaja sanoo. ”Nämä ovat uusia mahdollisuuksia ymmärtää yksilöllisiä konteksteja ja luoda matkapolkuja, jotka ovat järkeviä skaalautuvasti”, selittää Carolina Kia, BRQ Digital Solutionsin CRO.
”Web Summit pyrkii yhdistämään ihmisiä ja ideoita, jotka muuttavat maailmaa, samalla tukien ja edistäen perustajista, startup-yrityksistä ja sijoittajista koostuvia teknologiaekosysteemejä. Tapahtumamme ympäri maailmaa – Riosta Vancouveriin, Dohaan ja Lissaboniin – ovat toimineet innovaatioiden katalysaattoreina ja tiloina, joissa keskustellaan globaaleista kysymyksistä. Mutta innovaatiot eivät lopu päätapahtumien päättyessä. Hyvä esimerkki tästä ovat Runway-tapaamisemme, joita järjestetään eri kaupungeissa ympäri maailmaa São Paulosta Hongkongiin. Ne kokoavat yhteen perustajaryhmiä, sijoittajia ja teknologiajohtajia ympäri vuoden vahvistamaan paikallisia ekosysteemejä”, korostaa Beatriz Mello, Web Summitin globaalien kumppanuuksien johtaja.
”São Paulon yrittäjyys- ja teknologiaympäristö on olennainen osa tätä Brasilian tarinaa. Web Summit Rio tarjoaa tilaisuuden tuoda yhteen teknologiajohtajia ja voimaannuttaa uuden sukupolven startup-perustajia kaikkialla Brasiliassa, Latinalaisessa Amerikassa ja muualla”, johtaja päättää.
Tietoa BRQ Digital Solutionsista
BRQ on johtava toimija tekoälyn ja digitaalisen transformaation alalla, ja se on kokonaisvaltainen kumppani liiketoiminnan kehitysmatkalla. Kokonaisvaltaisen ekosysteeminsä ansiosta, joka integroi strategian, datan ja teknologian – modernisoinnista ja digitaalisista sovelluksista tekoälyyn ja analytiikkaan – se tarjoaa ketteryyttä, tehokkuutta ja kestävää innovaatiota. Sen lähestymistapa on hyperpersonoitu ja keskittyy välittömään vaikutukseen yhdistämällä strategian ja teknologian vastatakseen yritysten todellisiin tarpeisiin ja asettaakseen asiakkaat uuden digitaalisen talouden eturintamaan.
