THEPankkitoimintaTäydellinen digitaalinen pankki rahoituspalveluissa ja maksutavoissa, joka on Forbesin "Maailman parhaat pankit" -listalla yksi parhaista pankeista maailmassa. Kansainvälisen liiketoiminta-, rahoitus- ja talouslehden yhteistyössä Statistan kanssa tekemässä luokituksessa digitaalinen pankki sijoittui jälleen toiseksi brasilialaisten pankkien joukossa, ohittaen sellaisia instituutioita kuin Inter ja Itaú Unibanco.
Toiminnanjohtaja Alexandre Magnani PagBankista vahvistaa, että tunnustus korostaa yrityksen sitoutumisen myötä syntyneitä myönteisiä vaikutuksia, jotka helpottavat ihmisten ja yritysten taloudellista elämää tarjoamalla yksinkertaisia, turvallisia ja kaikkien saatavilla olevia rahoitustuotteita ja -palveluita. Olemme täydellinen ja vakaa pankki, joka vastaa brasilialaisten todellisiin tarpeisiin. Sijaintimme rankingin kärjessä on vielä yksi positiivinen vastaus yli 33 miljoonan asiakkaamme osalta tarjoamiimme innovaatioihin ja taloudellisiin helppouksiin, toteaa Magnani.
Valinnan rankingin koostamiseen osallistui yli 50 000 haastateltavaa, jotka edustavat 34 maata ja 17 eri kieltä. Yhdestätoista sadasta viisikymmentäviidestä pankista, jotka Forbes on tunnustanut Yhdysvalloissa, kahdeksan ovat brasilialaisia instituutioita. Lokakuun ja joulukuun 2024 välillä haastatellut arvioivat pankkivälineitä, joilla heillä oli nykyinen tili tai säästötili, he olivat olleet asiakkaita viimeisen kolmen vuoden aikana tai olivat tunteneet niitä perheenjäsenten ja ystävien jakamien kokemusten kautta. Kaikki haastateltavien mainitsemat pankit näihin luokituksiin liittyen on analysoitu tutkimuksessa.
Nämä ihmiset pystyivät arvioimaan kunkin laitoksen tyytyväisyyden tasoa ja osoittamaan mahdollisuuden suositella sitä muille ihmisille. He myös arvioivat pisteitä viiden pääasiallisen näkökohdan perusteella: luottamus, sopimusehdot (kuten hinnat ja maksut), asiakaspalvelun laatu (mukaan lukien odotusaika ja henkilöstön tehokkuus), digitaalisten alustojen suorituskyky (kuten navigoinnin helppous) ja tarjottu taloudellinen ohjaus. Lisäksi he osoittivat, mitkä näistä kriteereistä olivat heille tärkeimpiä, ja kunkin kategorian painotukset säädettiin näiden mieltymysten mukaan. Kaikkien osallistuvien maiden joukossa luotettavuus oli tärkein tekijä rahoituslaitosten arvioinnissa, ja se nousi useimpien ihmisten prioriteetiksi. On mahdollista tarkistaa täydellinen listatässä
Yksi maan suurimmista digitaalisista pankeista asiakasmääränsä mukaan, PagBank tarjoaa työkaluja myyntiin paikan päällä ja verkossa, täydellisen digitaalisen tilin yksityishenkilöille ja yrityksille sekä toimintoja, jotka edistävät taloushallintoa, kuten palkanlaskenta. PagBankissa luottokortilla on taattu luottoraja, ja sijoitukset muuttuvat kortin rajaksi, mikä lisää asiakkaiden voittoja. PagBankissa ne voivat pyytää ennakkoa niillä, joilla on aktiivinen ja inaktiivinen saldo FGTS:ssä, ja lisäksi on mahdollista ottaa INSS-lainaa eläkkeensaajille ja eläkeläisille suoraan PagBank-sovelluksesta.
