Upstream, maailmanlaajuinen markkinointiteknologiayritys, on iloinen voidessaan ilmoittaa kolmannesta osallistumisestaan Ecommerce Brasil 2024 -foorumiin. Tapahtuma, joka järjestetään São Paulossa 30. heinäkuuta – 1. elokuuta, merkitsee tämän arvostetun foorumin 15. vuosikertaa ja on olennainen osa Upstreamin markkinastrategiaa.
Upstreamin osasto, joka sijaitsee MT027:ssa L3-alueella, sisältää yrityksen innovatiivisten mobiilimarkkinointiratkaisujen esittelyjä, jotka on suunniteltu edistämään verkkokaupan kasvua, lisäämään asiakasvuorovaikutusta ja maksimoimaan ROI:n yrityksille. Os participantes são convidados a explorar a plataforma abrangente de martech da Upstream, Grow, que promete revolucionar a forma como as marcas se conectam com seus clientes.
Upstream on vakiinnuttanut paikkansa luotettavana kumppanina verkkokauppamaailmassa, työskennellen suurten asiakkaiden, kuten Frutifica, Sem Parar, AMOBELEZA, Husqvarna, Flormel, Ferrero ja Joge, kanssa. Korostaen Upstreamin ratkaisujen vaikutusta, tiimisi esittelee tapaustutkimuksia, kuten yhteistyötä Sem Pararin kanssa.
Ilman keskeytyksiä: Asiakastyytyväisyyden ja lisämyynnin lisääminen
Sem Parar, Brasilin johtava sähköinen tunnistus- ja maksujärjestelmä ajoneuvoille, teki yhteistyötä Upstreamin kanssa räätälöidäkseen viestintästrategiaansa ja maksimoiakseen asiakasuskollisuuden ja lisämyynnin. Upstreamin ratkaisu sisälsi kattavan strategian puhelinnumeroiden keräämiseksi henkilökohtaisellä sisällöllä ja kohdennetuilla viestinnällä kolmeen pääasiakasryhmään: uudet vierailijat, toistuvat vierailijat ja asiakkaat.
Pop-upien ja eksklusiivisten kannustimien avulla Sem Parar saavutti 100 %:n valintaoikeuden sisältävän datayleisön. Upstreamin markkinoinnin automaatiokyvykset mahdollistivat räätälöidyt käyttäjäpolut jokaiselle segmentille, mikä johti 44 %:n klikkausprosenttiin (CTR) tervetuloviesteissä ja merkittävään 60 %:n lopettamisasteen vähentymiseen. Lisäksi Upstreamin strategiat johtivat 57-kertaisiin ROI-lukuihin, 9 %:n hylättyjen ostoskorien palautukseen ja 16,5 kertaa enemmän myytyihin kuukausittaisiin suunnitelmiin.
Frutifica: Reativando Usuários Inativos e Aumentando as Vendas
Frutifica, brasilialainen verkkoruokakauppa, kohtasi haasteen aktivoida uudelleen inaktiiviset käyttäjät, jotka eivät olleet tehneet tilausta vuoteen. Yhteistyössä Upstreamin kanssa Frutifica käytti SMS-markkinoinnin automaatiota ja kausiluonteisia kampanjoita uudelleen saavuttaakseen passiiviset asiakkaat ja lisätäkseen myyntiä. Verkkosivustolle kohdennettujen kampanjoiden ja sitouttavien pelillistämistekniikoiden avulla Frutifica saavutti vaikuttavia tuloksia. Ainoastaan 2,8 %:n inaktiivisista asiakkaista klikkasi SMS-kampanjoihin, mikä johti huomattavaan 57-kertaisen ROI:iin. Lisäksi pop-upien käyttö johti keskimääräiseen valintaprosenttiin 7,7 %, mikä lisäsi merkittävästi asiakkaiden sitoutumista. Tämä strateginen lähestymistapa ei ainoastaan aktivoinut Frutifican inaktiivista asiakaskantaa uudelleen, vaan myös vauhditti liiketoiminnan yleistä kasvua, osoittaen Upstreamin innovatiivisten ratkaisujen tehokkuuden.
Olemme innoissamme osallistumisesta Brasilian verkkokauppaforumiin jälleen kerran. Läsnäolomme tässä tapahtumassa jatkaa kasvuaan, heijastaen laajenevaa asiakaskuntaamme ja sitoutumistamme tarjota entistä parempia ratkaisuja. Upstreamilla uskomme yritysten voimaannuttamiseen teknologialla, joka ei ainoastaan täytä heidän tarpeitaan, vaan tarjoaa myös arvokkaita markkinointipalveluita, varmistaen kestävän kasvun ja asiakastyytyväisyyden, lisäsi Patrick Marquart, Upstreamin yritysmyyntien johtaja Brasiliassa. Kutsumme kaikki osallistujat vierailemaan messuosastollamme MT027, L3-alueella, löytääksesi, kuinka mobiilimarkkinointiratkaisumme voivat muuttaa verkkokauppastrategioitasi ja edistää kasvua.
Upstreamin innovatiiviset ratkaisut saavuttavat merkittävän 15-kertaisen ROI:n asiakkailleen, tarjoten johdonmukaisesti poikkeuksellisia tuottoja. Tärkeimmät kohokohdat sisältävät 17 % hylättyjen ostoskorien palauttamisen reaaliaikaisilla uudelleenmarkkinointiautomaatioiden avulla sekä jopa 10 %:n vierailijoiden muuntamisen nimettömistä opt-in-tilauksiin käyttämällä kohdennettuja poistumis- ja sisäänkäynti-poppauksia sekä pelillistämistekniikoita kuten "pyöritä voittaaksesi", "raaputa ja voita" tai "voita lahja" -poppauksia.
