Kukkakauppias itäisen São Paulon hautausmaalla oman yrityksensä omistajaksi. Clóvis Souza'n tarina, joka on Giuliana Flores'n takana oleva nimi, on oppitunti yrittäjyydestä, rakkaudesta ammattiin, markkinoiden huomioimisesta ja mahdollisuuksista, jotka tulevat vastaan matkan varrella. Tänään merkki, joka syntyi vuonna 2000 ja kohtasi internetin "buumin", on tunnustettu suurimmaksi kukkakaupan verkkokaupaksi sekä yksi suurimmistatapauksiaonnistunut.
Ei, alan yritysjohtaja alalla kerää vuosittain vaikuttavia lukuja. Vuosiin on yli 800 000 toimitusta, 700 000 uniikkivierailijaa kuukaudessa ja yli 5 000 kaupunkia palvellaan. Tärkeät yhteistyöt tunnettuja markkinabrändejä kuten Kopenhagen, Ferrero Rocher, Nestlé, Heineken, Milka, Natura, Havanna, Lindt, Chandon, Rommanel, Vivedas ja Uatt?
Sijaitsee São Caetano do Sulissa (SP), merkkikeskus kattaa 2,7 neliömetriä ja sen infrastruktuuri pystyy täyttämään 85 % pyynnöistä yhden tunnin kuluessa. Yrityksellä on vielä samassa kaupungissa 600 neliömetrin myymälä. Lisäksi hän avasi tänä vuonna uuden fyysisen myymälän Santo Andréssä (SP), 300 neliömetrin alueelle.
Kun häneltä kysyttiin, osaisiko hän kuvitella, mihin hän päätyisi, Clóvis Souza on määrätietoinen ja sanoo ei. Totta on, että hänen rakkautensa kukkiin ja liiketoimintaosaamisensa muodostivat sillan pienen kukkakaupan 10-vuotiaan myyjän ja nykyajan menestyvän yrittäjän välillä. Uskon, että menestys johtuu paitsi palveluidemme laadusta myös kyvystä innovoida ja "tarttua" ideoihin miellyttääkseen yleisöä, kertoo yrittäjä.
Kukkakaupan laajentuminen itsessään syntyi tästä havainnosta. Alussa ostovaihtoehdot olivat yleensä kukkien kanssa yleensä mukana olevia esineitä, kuten suklaata ja pehmoleluja. Jopa yrittäjän huomattuaan, ettei ollut syytä rajoittua. Näin ollen se sisällytti brändin tuotevalikoimaan hajuvesiä, kirjoja, puolikoruja, koriste-esineitä, leluja, erikoisherkkuja ja muita tuotteita.
Kuitenkin, kuten kaikki ei ole ruusuilla tanssimista, alkoi myös paljon vaikeuksia alussa. Clóvis kertoo, että pääasiallinen asia liittyi kuljetusyrityksiin. He eivät olleet tottuneet toimittamaan herkkiä, hauraita tuotteita kuten joitakin verkkokauppamme tuotteita. Nykyään kuitenkin tämä prosessi on yksi Giuliana Floresin suurimmista eduista. Pystymme lähettämään turvallisesti ja laadukkaasti tuotteitamme lähes koko Brasilian alueella. Ja vielä ennätysajassa, kolmessa tunnissa, suurkaupunki São Paulolle, kertoo hän.
Tällä hetkellä yrittäjälle haasteena on saavuttaa yhä uusia ostajia ja pitää nykyiset asiakkaat tyytyväisinä. Siksi etsimme markkinoilta parasta tarjotaksemme sitä asiakkaillemme. Tutkimme trendejä, parannuksia palveluissamme ja etsimme aina lahjaideoita, jotka välittävät kaiken sen lämpimän ja rakkauden, jota myös tässä alassa tunnemme, hän toteaa.
