BV-pankki, yksi maan suurimmista yksityispankeista, on jatkuvasti investoinut teknologiaan parantaakseen ja modernisoidakseen operatiivista prosessiaan ja asiakaspalveluaan. Välittääkseen luoton innovaatioprosessia, joka on laitoksen pääpylväs, BV loi vuonna 2022 Nexo - Optimoidun kokeilun ydin, joka synnytti 150 miljoonaa R$ liiketoimintaa kehittämällä ja soveltamalla integroituneita ratkaisuja yhteistyöyritysten kanssa.
Tulos johtuu jatkuvasta keskittymisestä aloitteisiin, jotka edistävät avointa rahoitusta, strategisiin kumppanuuksiin ja älykkääseen datan käyttöön ei-perinteisellä tavalla. Sen aloituksesta lähtien Nexo on keskittynyt pankin ydinliiketoiminnan maksimointiin ja portfolion monipuolistamiseen, vahvistaen asiakassuhdetta tarjoamalla tuotteita ja palveluita, jotka vastaavat heidän tarpeitaan.
BV-pankin innovaatiomatkalla pääosassa oleva Nexo, yhteistyössä fintech Innovative Assessmentsin kanssa, otti käyttöön psykometria - menetelmien kokonaisuuden, jotka auttavat arvioimaan ominaisuuksia, profiileja ja käyttäytymismuuttujia teknologian avulla - osana käyttäjien analyysiprosessia, joka normaalisti olisi ollut byrokraattisempi luotonantoreitti.
Innovaation avulla BVistä tuli yksi ensimmäisistä pankeista, jotka käyttivät tätä teknologiaa arvioidakseen näiden asiakkaiden riskiprofiilia uudelleen. Psikometria, joka on sovellettu olemassa olevien tuotteiden ja palveluiden optimointiin, vastasi 32 miljoonan R$:n liiketoiminnasta, joka syntyi Nexo:n kanssa tammikuusta kesäkuuhun tämän vuoden aikana.
Teknologia, joka tukee meitä prosessissa, valitsee käyttäjän profiilin perusteella relevantit kysymykset, jotta pankki voi paremmin tuntea hakijan tavat ja tehdä varman päätöksen luoton myöntämisestä. Algoritmi analysoi vastaukset ja osoittaa maksuhäiriöriskin. Näiden lisätietojen avulla pystymme vähentämään riskejä ja vahvistamaan asiakassuhdettamme, usein auttaen asiakasta toteuttamaan unelmansa omasta ajoneuvosta, selittää Roberto Jabali, BV-pankin luoton ja perinnän toimitusjohtaja.
O Nexo já estuda outras formas de introduzir a metodologia para concessão de crédito responsável em outras verticais do banco, considerando tendências como Gig Economy e Open Finance, que redesenharam o cenário econômico e as necessidades dos brasileiros
