Eitri, alusta sovellusten kehittämiseen, joka muuttaa brasilialaista vähittäiskauppaa, keskittyy edelleen luomaan mobiiliratkaisuja, jotka tarjoavat kolme kertaa enemmän tuottavuutta kolmasosalla kustannuksista yrityksille. Esimerkki tästä oli yhteistyössä Wicomm:n kanssa toteutettu työ ToyMania-myymälälle, joka tarjoaa laajan valikoiman tuotteita kaiken ikäisille, mukaan lukien opetukselliset ja keräilylelut tunnetuilta merkeiltä kuten Fisher-Price ja Barbie. Lasten päivän viikon aikana, vuoden tärkeimmän päivän alalla, oli kasvua12,5%myynnissä.Lisäksi sovellusta käyttäneet käyttäjät rekisteröivät keskimääräisen lipun hinnan 247 R$:n, kun taas sovelluksen keskimääräinen konversio oli 6 %.
Adjustin vuosittaisen raportin mukaan data-analytiikka- ja analytiikkayritys, vuonna 2023 sovelluksia käyttäneiden yritysten liikevaihto kasvoi 34 %, mikä kiihdytti tämän markkinan kasvua.Tämän näkökulman vuoksi ToyMania halusi tarjota vielä enemmän käytännöllisyyttä asiakkailleen. Päähaaste oli luoda ympäristö, joka vahvistaa asiakassuhdetta ja mahdollistaa helpon ja optimoidun navigoinnin ilman, että vaarannetaan katalogin monipuolisuus ja jo tarjottujen palveluiden laatu. Täydellisellä palveluportfoliolla UX:ssä, CRO:ssa, mediassa ja CRM:ssä Wicomm optimoi koko käyttäjäkokemuksen varmistaen sovelluksen korkean suorituskyvyn.Eitri toi käyttöön kestävän ja skaalautuvan teknologisen ratkaisun sovelluksen kehittämiseksi, mikä mahdollisti yrityksen seurata markkinoiden vaatimuksia erinomaisesti.
"Monet kilpailevat sovellukset keskittyvät pelkästään myyntiin, mutta ToyManian sovellus tarjoaa täydellisen kokemuksen. Sen lisäksi, että se on nopea, intuitiivinen ja helppokäyttöinen, se yhdistää asiakkaan brändiin entistä kiinnostavammalla tavalla tarjoamalla paitsi leluja myös sisältöä ja etuja pisteohjelman kautta, vahvistaa asiakassuhteita ja rohkaisee uskollisuutta", kertoo Eitriherfounder Martins, Guilherfounder.
Kehitys
Suunniteltu helpottamaan vanhempien, huoltajien ja jopa pienten navigointia, sovellus tarjoaa yksinkertaisen ja nopean käyttöliittymän. Tarjoaa sujuvan ja käytännöllisen kokemuksen, jolloin kuka tahansa käyttäjä löytää suosikkituotteensa vaivattomasti.Lisäksipainava ja latautuu nopeasti, ja se on suunniteltu intuitiiviseksi, jotta se olisi helposti saavutettavissa jopa ihmisille, joilla on vähän kokemusta teknologiasta ja sovellusten käytöstä.
Resursseista korostetaan täydellisellä katalogilla, joka on järjestetty siten, että tuotteet löytyvät muutamalla klikkauksella, suodattimilla, jotka helpottavat hakua, olipa kyse sitten viime hetken lahjasta tai erityisestä lelusta. Pisteiden keräysohjelma palkitsee jokaisesta ostoksesta pisteillä, jotka voidaan vaihtaa alennuksiin, vahvistaen asiakassuhdetta.Personoidut ilmoitukset pitävät käyttäjät ajan tasalla tarjouksista, uusista julkaisuista ja tärkeistä päivämääristä, kuten syntymäpäivistä.Lisäksi sovellus tarjoaa eksklusiivista sisältöä, kuten vinkkejä aktiviteetteihin, uutisia tunnetuista brändeistä ja lelumaailman tapahtumista, mukaan lukien tekstit, videot ja live-lähetykset tärkeimmistä uutuuksista.
"Olemme erittäin tyytyväisiä. Tavoitteenamme uudella ostossovelluksella oli tehdä käyttökokemuksesta helpompaa, saavutettavampaa ja mukavampaa. Nyt ostajat voivat selata, ostaa tuotteita nopeasti ja saada ilmoituksia kampanjoista. Se on enemmän kuin myyntikanava, yrityksemme laajennus, joka yhdistää asiakkaat sisällön, suorien lähetysten ja viihteen kautta, mikä vahvistaa kuluttajien yhteyttä brändiimme", kertoo Eduardo Carvalho-commerce Oy:n johtaja.
