Aina kun puhutaan ostosta verkossa, ei ole miten välttää mainitsemasta jotain joka on sekä kuluttajien että myyjien kauhu: petokset. Ja ei ole vähemmäksi, sillä että raportin ⁇ The State of Fraud and Abuse 2024 ⁇ tiedot osoittavat että on projektio sille että näiden virtuaali petosten aiheuttamat tappiot ylittävät US$343 miljardia vuoteen 2027 mennessä. Kuitenkin, samalla tavalla kuin pahantekijät ovat yhä luovempia kehittäessään rikollisia aloitteita, yritykset ovat myös tehneet erinomaisia askeleita varmistaakseen turvallisen ympäristön kuluttajilleen. Tällä tavalla, voimme sanoa että 2025 tulee olemaan vuosi jossa petokset sähköisessä kaupassa saavat vähenemisen
BigDataCorpin tutkimus osoitti, että brasilialaisen e-commerceen digitaalisen turvallisuuden indeksi on saavuttanut yli 95% alussa 2024 ansiosta SSL:n (Secure Sockets Layer) lisääntyneen käytön, joka käyttää salausta suojaamaan internetin käyttäjien tietoja. Lisäksi, itse kuluttaja on varuillaan ja on pystynyt tunnistamaan helpommin kun transaktio on petollinen.Opinion Boxin kyselyn mukaan, 91% käyttäjistä on jo luopunut verkkokaupasta juuri siksi epäilevät huijauksia
Toinen kohta joka laskee petosten torjumisen hyväksi on Keinotekoinen Älykkyys. Sen kautta sen käytön yhdistettynä datan analyysin ja machine learning, esimerkiksi, monet vähittäiskauppiaat pystyvät määrittämään standardeja tavalliselle transaktiolle ja toimia etukäteen kun näkevät epäilyttävän ostoksen. Teknologia voi perustua useisiin teemoihin kuten toistuminen, oston paikka, maksuväline eniten käytetty, asiakkaan profiili, jne
Lisäksi, AI on kykene piirtämään profiileja epäilyttävistä käyttäjistä, estämällä sen pääsyn e-commerce alustalle ja estämällä tulevia huijauksia. Tässä tapauksessa, teknologia, myös liittyvä machine learningille, perustuuko erilaisiin tietoihin kuten online käyttäytyminen ja profiilin analyysi, seuraamalla sähköpostin osoite, IP ja puhelin. Näillä tietoilla, vähittäiskauppias on kykene jäljittelemään tuon yksilön aikomukset, tarkistamalla mahdollisuuden identiteettien varkauksiin, hakkerointi tileihin ja jopa jopa historia laiminlyönnistä
Sen tähden tämän valikoiman mahdollisuuksia,tutkimus sertifioitujen petostutkijoiden yhdistyksestä (ACFE) ja SAS:stä osoittaa että 46% petostentorjunta ammattilaisista Latinalaisessa Amerikassa jo käyttävät AI ja machine learning päivittäin työpäivässään. Lisäksi,EY:n tutkimus osoittaa että tekniikalla on noin 90% tarkkuus spamin havaitsemisessa, malware ja verkko hyökkäykset.
Vaikka ei vielä ole täydellisiä tietoja e-kaupassa tapahtuvien petosten määrästä vuoden 2024 aikana, koska että olemme vielä vuoden 2025 alussa, 2023 näki ilmeisen 29%: n laskun yritysyrityksissä näillä foorumeilla, mukaan tutkimuksen X-Ray Fraudista 2024 tiedot. Se sytyttää toivon, osoitta että teknologia on ollut liittolainen ja edistää optimistisempaan horisonttiin alalle
Tällä tavalla, voimme sanoa että petosten torjunta verkossa ympäristössä on yhä tehokkaampaa, teknologioilla jotka inhiboivat rikollisten toimintaa. Vaikka näyttäisi aika haastavalta, skenaario vuoteen 2025 on myönteinen, suuremmalla luottamuksella ja turvallisuudella vähittäiskauppiaiden taholta. Niin paljon kuin on vaikea todistaa onko petokset todellakin vähenevät tänä vuonna, meillä on vakaumus siitä että pelaajat ovat päivittymässä niin että online huijaukset ovat entistä harvinaisempi todellisuus, johtaen erinomaiseen asiakaskokemukseen foorumeilla
