A Kearney, yksi maailman suurimmista liiketoimintakonsultointiyrityksistä, ja Rimini Street, globaali toimittaja yritysohjelmistojen tuotteita ja palveluita, juuri julkaistiin kansallisen ERP-vertailun tulokset. Suoritetaan huhtikuun ja toukokuun 2024 välillä, ensimmäinen tutkimuksen painos kuuliyli 60 brasilialaista yritystä, luoden näkymän näiden ja niiden hallintajärjestelmien suhteesta, pääongelmia, joita kohdataan toteutusprosessien aikana
Kivut, itse asiassa, pysyvät samankaltaisina siihen, mihin markkinat ovat tottuneet viime vuosina. Kolme tärkeintä kysymystä, joita haastatellut johtajat nostivat esiin, on liiallisia mukautuksia, vaikea ylläpito (64%); korkea määrä satelliittijärjestelmiä, jotka on integroitu ERP:ihin (43%); ja suuri määrä olemassa olevia integraatioita (26%) hallinnan vaikeus. Lista sisältää myös vanhentuneita, ilman tukea olevia versioita, peruskeja, jotka eivät täytä tarpeita, liiketoiminta-alueiden tyytymättömyys hallintojärjestelmään ja korkea tuotantotapahtumien määrä
"Silti", 47% kuulluista yrityksistä katsoo, että niiden hallintajärjestelmät ovat strategisia ja kriittisiä niiden liiketoiminnalle, Guilherme Silberstein väittää, Kearneyn asiantuntijajohtaja, muista myös, että, vaikka elää kipujen kanssa, suurin osa yrityksistä pitää hallintajärjestelmiään vakaana: 80 % niistä pitää vakauden tasoa korkeana; 18%, keskimääräinen; ja vain 2% pitävät sitä alhaisena.
AMS (Sovellushallintapalvelut) tukeen liittyen, tutkimus havaitsi että, riippumatta koosta, suurin osa yrityksistä suosii ulkoistettua tukea. Tässä, suuriyritysten osuus oli 64%, laskeutuu 58%:iin pienten ja keskikokoisten yritysten keskuudessa. Samalla tavalla, pienet panostavat eniten tukeen omilla tiimeillään (42%), seurattuna keskikokoisilla (33%) ja suurilla yrityksillä (29%)
Tutkimuksessa oli myös kiinnostavaa infrastruktuuri, jota nämä yritykset käyttivät, joka havaitsi, että suurin osa niistä (63%) pitää edelleen järjestelmänsä julkisen pilven ulkopuolella (AWS, Azure ou GCP) e em infraestrutura on-premise ou dedicada/nuvem privada. Tästä kokonaisuudesta, kuitenkin, vainosti 8% ei aio siirtää järjestelmiään pilveen, selitäEdenize Maron, Rimini Streetin toimitusjohtaja Latinalaisessa Amerikassa. Vielä infrastruktuurista, 27% käyttävät pilveä "Bring Your Own License" -mallilla ja vain 10% käyttää pilveä SaaS (Software as a Service) -mallilla. Näiden joukossa, pääasialliset kriteerit hyperscaler-valinnalle olivat sijainti (46%); kiihdyttimet (46%); tarjottu arvo luottona (42%); muiden palveluiden neuvottelu (38%); ja käyttöprosentti (19%)
Toteutusten toteuttamisen vaikeudet
Tutkimus pyrki myös hahmottamaan historiallista näkökulmaa ERP-järjestelmien käyttöönottohankkeisiin Brasiliassa ja, tässä mielessä, hava, että 72 % toiminnassa olevista hallintajärjestelmistä oli otettu käyttöön ennen vuotta 2017. Seuraamalla aikajanaa, 12% toteutettiin vuosina 2017–2019; 6% vuosina 2020–2022; 8% vuonna 2023; ja vain 2% vuonna 2024. Keskimäärin, nämä toteutukset kestävät 18–24 kuukautta, keskihinta yli 25 miljoonaa R$, tuloksena standardointitason vaihdellessa 50%:sta 75%:een; ja ja mukautus 25 ja 50% välillä.
Näissä projekteissa, on havaittu esteitä, jotka vaikuttavat suoraan toimituksen kustannuksiin ja laatuun. Ensimmäisessä tapauksessa, pääsyyt olivat suuri määrä muutospyyntöjä (38%); aikataulun viivästykset (27%); ja muutokset projektin laajuudessa (21%). Johtuen laadusta, Keskeisimmät esteet, joita mainittiin, olivat huonosti valmistautuneet avainkäyttäjät (46%) ja organisaatiomuutoksen vaikea hallinta (40%). Näissä tapauksissa, päästrategiat näiden esteiden lieventämiseksi olivat rakenteellisen hallinnan suunnittelu ja toteuttaminen, globaali PMO:n palkkaaminen erikseen toteuttajasta ja edustajien valinta seuraamaan ohjelman PMO:n toimintoja
Esitetyn tilanteen edessä yrityksiltä, Kearney ja Rimini Street ehdottavat viittä huomioitavaa kohtaa, joihin ERP-markkinoiden tulisi keskittyä lähitulevaisuudessa
- Kohdata arjen tärkeimmät haasteet – on tarpeen arvioida, mitkä ovat kohdattuja haasteita ja määrittää, mitkä vaihtoehdot ovat parhaiten linjassa liiketoiminnan tavoitteiden kanssa. Tässä, uudet rekrytoinnit ja siirrot voivat olla ihanteellisia vaihtoehtoja joillekin yrityksille, mutta muut strategiat voivat olla paremmin linjassa muiden liiketoimintojen tavoitteiden kanssa;
- Toteutuksen riskien lieventäminen – oppien opittujen oppituntien perusteella, on tärkeää valmistautua uusiin projekteihin kiinnittäen huomiota vahvaan hallintoon ja selkeisiin liiketoimintatavoitteisiin
- Migração do SAP ECC para o S/4HANA – o fim do suporte da SAP para o ECC em 2027 é um fator para tomada de decisão sobre migração para S/4HANA ou outro ERP não SAP que deve impactar o mercado nos próximos anos;
- ERP:n valinta – markkinoilla on suuri konsolidointi ja kutsutut toimijat uusiin prosesseihin, siksi on tärkeää tehdä yksityiskohtaisia tutkimuksia saatavilla olevista järjestelmävaihtoehdoista, erityksellä kansallisille toimittajille
- Implementoijien ekosysteemi – se on erittäin monimutkainen, ja siksi tarvitaan huolellisia analyysejä ja arviointeja päätöksenteon tueksi ennen kilpailuprosesseja. Huolimatta merkittävästä konsolidoinnista suurten toimittajien keskuudessa, on tarpeen, että toteuttajan ja yrityksen kulttuurin välillä on yhteensopivuutta menestyksekkään suhteen saavuttamiseksi.
