Dalam beberapa tahun terakhir, layanan pos Brasil (Correios) telah menjadi saksi bisu bagi raksasa e-commerce yang semakin mendominasi logistik Brasil. Platform seperti Amazon, Shopee, dan Mercado Livre telah unggul dengan sistem canggih yang telah memenangkan hati konsumen.
Lebih lanjut, kesulitan keuangan perusahaan milik negara ini semakin memburuk. Pada tahun 2024, perusahaan bahkan mencatat peningkatan kerugian sebesar 780% dibandingkan tahun sebelumnya.
Di sisi lain, sebuah perkembangan baru menjanjikan perubahan dalam beberapa bulan mendatang. Bekerja sama dengan Infracommerce, layanan Mais Correios diluncurkan dengan tujuan menawarkan layanan yang lebih inovatif dan efisien, yang mampu membantu perusahaan mengatasi krisis.
Layanan baru berfokus pada modernisasi dan jangkauan nasional.
Mais Correios merupakan bagian dari proyek Correios do Futuro (Correios Masa Depan). Tujuan utamanya adalah menjadikan operasional lebih fleksibel, sehingga memungkinkan layanan yang lebih sesuai dan lebih dekat dengan kebutuhan konsumen Brasil.
Salah satu perubahan yang direncanakan adalah menjamin akses layanan pos dari kota mana pun di Indonesia. Saat ini, layanan pos masih menghadapi keterbatasan di beberapa wilayah, terutama wilayah terpencil, dan harapannya adalah dapat memperluas jangkauan layanan ini.
Untuk mencapai hal ini, Mais Correios mengandalkan infrastruktur nasional perusahaan, memanfaatkan fakta bahwa perusahaan tersebut merupakan perusahaan milik negara yang beroperasi di seluruh negeri. Secara internal, proyeksinya adalah bahwa hal ini akan menjadi keunggulan dibandingkan sektor swasta, yang memiliki lebih banyak kendala logistik.
Menurut Fabiano Silva, presiden layanan pos Brasil, keamanan akan menjadi salah satu pilar utama platform baru ini, dengan investasi yang direncanakan dalam langkah-langkah keamanan yang ketat. Lebih lanjut, janjinya adalah menawarkan opsi pengiriman yang terjangkau bagi konsumen.
Aspek lainnya terletak pada pengembangan situs web yang praktis dan mudah dinavigasi. Menurut Hostinger , spesialis pembuatan situs web, faktor ini sangat penting saat ini, karena konsumen semakin mengutamakan kenyamanan saat berbelanja.
Tanggal peluncuran Mais Correios belum diumumkan, tetapi diharapkan akan diluncurkan pada paruh pertama tahun 2025.
Layanan pos Brasil mencoba membalikkan krisis keuangan.
Perubahan ini terjadi di tengah situasi keuangan yang sulit. Menurut Kementerian Manajemen dan Inovasi, Kantor Pos akan mengalami defisit sebesar R$3,2 miliar pada tahun 2024.
Menghadapi situasi ini, manajemen perusahaan milik negara tersebut melakukan analisis untuk menilai keberlangsungan kegiatannya. Hasilnya, sebuah rencana disusun dengan tujuan-tujuan berikut: memperkuat kinerjanya di bidang e-commerce, memenangkan dukungan sektor publik, dan mengupayakan keringanan pajak.
Lebih lanjut, data terbaru menunjukkan bahwa pajak atas pembelian internasional juga berdampak pada layanan pos. Diperkirakan layanan pos telah merugi R$2,2 miliar akibat perubahan pajak tersebut.
Logistik berkembang di Brasil dan membuka peluang.
Sebuah studi yang dirilis oleh Loggi menunjukkan kondisi logistik terkini di Brasil, berdasarkan data kuartal pertama tahun ini. Menurut survei tersebut, satu pesanan dilakukan setiap tujuh detik , menunjukkan tingginya permintaan e-commerce di negara tersebut.
Dalam periode yang dianalisis saja, 18 juta pengiriman dilakukan di seluruh negeri. Lebih lanjut, sekitar 20.000 perusahaan berpartisipasi dalam inisiatif ini, dengan sektor pakaian dan fesyen memimpin.
Meskipun persaingan pasar sangat ketat, skenario ini bisa menjadi peluang bagi Kantor Pos. Dengan keunggulan sebagai layanan milik negara, yang diuntungkan oleh insentif dan tingkat kepercayaan yang tinggi, peluncuran platform yang diperbarui muncul sebagai solusi yang memungkinkan untuk menghadapi krisis dan memposisikan ulang perusahaan di pasar.
