Kuluttajat haluavat vähintään 50 % alennusta Black Fridayna, osoittaa tutkimus

Tutkimuksessa, joka tehtiinBrasilia Paneelit Markkinatutkimusneuvonta, yhteistyössä kanssaVasques-yhteys Digitaalisen Markkinoinnin Toimisto, tänä vuonna Black Fridayn kuluttajakäyttäytymisestä on paljastunut syvällisiä yksityiskohtia

Tietoja paljastavat yhä tietoisemman ja varovaisemman kuluttajan Black Friday -ostospäätöksissään, joka arvostaa läpinäkyvyyttä ja aitoja tarjouksia. Epäilyt vääristä alennuksista jatkuvat, mikä tarkoittaa, että vähittäiskauppiaiden on investoitava rehellisiin kampanjoihin ja houkutteleviin maksuehtoihin, kuin osamaksu ilman korkoa, väittää Claudio Vasques, Brazil Panelsin ja Conexão Vasquesin toimitusjohtaja

Kysely osoitti, että tieto Black Fridayn päivämäärästä vaihtelee sukupuolten ja alueiden mukaan. Haastateltujen naisten keskuudessa, 47,7% tuntevat tarkan päivämääräntapahtumasta, verrattuna39,1% miehistä.

Tämä ero heijastaa naisten suurempaa tuttavuutta päivämäärän kanssa, mahdollisesti liittynyt kiinnostukseen suunnittelusta ja tarjousten etsimisestä. MukaanVasques, tämä tieto korostaa tarvetta kohdennetummille markkinointikampanjoille

Alueellisesti, päivämäärän tuntemus vaihtelee merkittävästi47,4% haastatelluista Kaakkois-Suomessaja45,5% Länsi-Keskuksessatietävät tarkalleen, milloin Black Friday tapahtuu, kunnes34,6% Pohjoisesta haastatelluistaosoavat vähemmän tuttavuutta tapahtuman kanssa, osoittaa tarpeen tehostaa markkinointitoimia tämän väestön tavoittamiseksi tehokkaammin

Kuluttajien odotukset ja kiinnostustaso Black Fridayta kohtaan

Tutkimus osoitti myös, että naisyleisöllä on korkeammat odotukset Black Fridayta kohtaan, yhdessä34,1% naisista osoittaa suurta ahdistusta, verrattuna23% miehistä. Samaan aikaan, 41,9% naisista ja 39,1% miehistäosoittavat kohtuullista odotusta. Tiedot osoittavat korkeampaa ennakoimista naisten keskuudessa, vahvistaen heidän kiinnostustaan tapahtuman ostosuunnitelmaan

Kuluttajat priorisoivat myös tiettyjä etuja Black Friday -tarjouksissa, korostamalla

1. laaja-alaiset tarjoukset eri tuotekategorioissa
2. suuret alennukset tietyissä tuotteissa
3. ilmainen toimitus
4. koroton maksaminen ilman korkoa
5. cashback

Tämä profiili osoittaa, että kuluttaja arvostaa monipuolisuutta, helpotetut maksuvaihtoehtoja ja merkittäviä alennuksia, näyttää odotuksen monia etuja tarjoavasta ostokokemuksesta

50% alennuksia

Kuluttajilla on korkeita odotuksia alennusten suhteen, yhdessä44,3 % ottaen huomioon, että vain yli 50 %:n tarjoukset ovat todella edullisia. Muut29,6% odottaa alennuksia 41%:sta 50%:iinostaa harkitsemiseksi. Vain pieni osa, 2,9%, pidä 10% ja 20% alennuksia edullisina.

Vasques huomaa, että brasilialainen yleisö on yhä skeptisempi tarjouskampanjoita kohtaan, korostaen, että läpinäkyvyys tulee olemaan kilpailuetu asiakkaiden luottamuksen voittamiseksi

Tutkimus korosti myös, että42,3% Pohjois-alueen kuluttajista ei ole koskaan osallistunut Black Fridayhin, osoittamalla sitoutumisen aukkoa alueella. Vasquesin mukaan, vastus voi liittyä tekijöihin kutenrajoitettu logistiikka, korkea toimituskustannusjavähäisempi pääsy tehokkaisiin mainoskampanjoihin, mikä rajoittaa osallistumista tapahtumaan. Erityiset strategiat, jotka tekevät Black Fridaysta saavutettavamman ja houkuttelevamman Pohjoisen kuluttajille, voivat auttaa lisäämään osallistumista ja vahvistamaan suhdetta näihin asiakkaisiin

Tutkimustottumukset ja ostopäätösintentio

Kuluttajat ovat paljastaneet huolellisen lähestymistavan Black Fridayhin, yhdessä62,3% väittäen, että he tarkistavat aina tuotteiden hinnat etukäteen, kunnes23,8% tekevät tätä satunnaisesti. Vain6,8% harvoinja7,2% eivät koskaan tarkista hintoja. Tämä käyttäytyminen viittaa yleisöön, joka on tarkka hintaeroista ja valmis suunnittelemaan varmistaakseen hyviä kauppoja

Ostoksentimentissä, 27,9% kuluttajista väittää, että he varmasti tekevät ostoksia, ja32,7% todennäköisesti tekevät. Tutkimus paljastaa, että eniten kysyttyjä tuotteita ovatelektroniikka (50,1%) jakodinkoneet (50,6%), seurattunamuoti ja asusteet (32,4%) jakauneus ja henkilökohtainen hoito (30,2%).

Ostostottumukset: verkossa vai kivijalkakaupoissa

Suurin osa kuluttajista, 40,7%, suosii ostaa verkosta, mutta arvostaa myös kokemusta fyysisistä myymälöistä, kunnes19,4% ostavat vain verkossaja13,2% fyysistä myymäläässä, voiden myös ostaa verkosta. Nämä tiedot paljastavat kuluttajia, jotka etsivät mukavuutta ja monipuolisuutta, osoittamalla monikanavaisen strategian tärkeyttä näiden mieltymysten täyttämiseksi

Toinen mielenkiintoinen tieto on se että49,2% haastatelluista ei tunne hintavertailusivustoja, mikä osoittaa mahdollisuuden kouluttaa kuluttajia näistä työkaluista, auttaen heitä löytämään parhaat tarjoukset luottavaisemmin ja käytännöllisemmin

Claudio Vasquesin loppupäätelmät

Brazil Panelsin ja Conexão Vasquesin toimitusjohtaja korostaa myös, että ne brändit, jotka pystyvät vastaamaan näihin odotuksiin, todellisten todellisten ja yksinkertaistettu ostokokemus, ovat paremmin sijoitettuja hyödyntämään päivämäärän potentiaalia