Verkostelun keskusteluissa verotuksesta kansainväliset sivustot jatkavat suosiotaan kuluttajien keskuudessa, ja 7:stä 10 brasilialaisesta tekee jo ostoksia ulkomaisissa verkkokaupoissa. Suosikeista erottuvat Shopee (52%), Shein (43%) ja Aliexpress (39%). Tiedot löytyvät tutkimuksesta E-commerce Trends 2025*, jonka on tehnyt Octadesk LWSA:sta yhteistyössä Opinion Boxin kanssa, ja se ennakoi alan trendejä ensi vuodelle. Klikkaa tästäladata tutkimus.
60 % kuluttajista usko, että näiden kauppojen ostotahti pysyy samana seuraavan 12 kuukauden aikana, kun taas 25 % aikoo lisätä ostoksiaan ja 15 % haluaa ostaa vähemmän. Kuluttaja hakee yhä enemmän helppoutta ja mukavuutta. Hinnat, tuotevalikoiman monipuolisuus ja laatu vaikuttavat lopulta hänen ostopäätökseensä kansainvälisissä verkkokaupoissa. Tämä tilanne luo kilpailullisia haasteita, mutta myös mahdollisuuksia kansalliselle yrittäjälle, toteaa Rodrigo Ricco, Octadeskin perustaja ja toimitusjohtaja.
88% ostavat verkossa ostoksia vähintään kerran kuukaudessa
E-commerce Trends 2025 osoittaa, että kuluttajat ovat edelleen halukkaita ostamaan verkossa. Vastaajista kokonaismäärästä 88 % ilmoitti ostavansa verkossa vähintään kerran kuukaudessa, mikä on 3 % enemmän kuin viime vuonna. Verkkokaupat (65%) ja markkinapaikat (60%) ovat suosituimmat kanavat, joita seuraavat omien kauppojen sovellukset (54%).
Ilmainen toimitus on 72 %:lle vastaajista tärkein tekijä ostopaikkaa valittaessa, jota seuraavat tarjoukset (61 %) ja toimitusaika (48 %).Lisäksi alhaisemmat hinnat (53 %), käytännöllisyys (58 %), tarjoukset (51 %) ja helppous vertailla hintoja (50 %) ovat syitä verkkokaupan suosimiseen.
73 prosentille kuluttajista älypuhelin on suosituin tapa tehdä ostoksia. Tämä osoittaa, yhdessä muiden tutkimustietojen kuten toimitusten, hintojen vertailun helppouden kanssa, rakenteellisen muutoksen kulutustavoissa, jonka aiheuttavat mukavuus ja yhteydenpito, etuja, joita kuluttajat ovat yhä enemmän etsineet, korostaa Ricco.
Uudet teknologiat vauhdittavat vaatteiden ja kenkien myyntiä
Uusien teknologioiden, kuten virtuaalisten sovituskoppiensa ja lisätyn todellisuuden suodattimien, kasvun sekä tapojen muutoksen myötä kuluttajat ostavat yhä enemmän vaatteita ja asusteita verkkokaupoista. Kyselyn mukaan 57 % väitti ostaneensa vaatteita virtuaaliostoksissa, kun taas 42 % osti jalkineita, 40 % hygieniatuotteita ja kauneudenhoitotuotteita, ja 39 % hankki elektroniikkaa.
Vaikuttajien voima ostopäätöksessä
Tutkimuksen mukaan 45 % kuluttajista on jo ostanut digitaali-influenssereiden suosittelemiä tuotteita. Suurempi vaikutus kohdistuu naisiin (52 %). Ikäryhmässä vaikutus on vielä suurempi, 55 % 16–29-vuotiaista nuorista ilmoitti tekevänsä ostoksia sisällöntuottajien vaikutuksesta. Prosenttiosuudet laskee 45 prosenttiin 30–49-vuotiaiden ikäryhmässä ja 34 prosenttiin 50 vuotta tai enemmän. Miehistä vain 36 % ilmoitti olevansa vaikutuksen alaisia, kun taas 54 % sanoi, etteivät he osta tuotteita vaikuttajien suositusten vuoksi, ja 10 % ei ollut varma.
Pix kasvaa, mutta luottokortti on pääasiallinen maksutapa
Pix on suosittu kuluttajien keskuudessa, ja 88 % väittää jo käyttäneensä maksujärjestelmää verkkokaupassa ostosten tekemiseen. Kuitenkin luottokortti osamaksulla on edelleen pääasiallinen maksutapa, 52 % tapahtumista, seurauksena Pix 24 % tapahtumista, mikä on 2 prosenttiyksikköä enemmän kuin vuonna 2022. käteiskorttia käytetään 14 %, pankkikorttia 4 % ja laskuja 2 %.
Tutkimus haastatteli 2055 kuluttajaa, yli 16-vuotiaita, koko Brasiliasta ja kaikista yhteiskuntaluokista, toukokuussa 2024. Kaikki haastatellut olivat tehneet vähintään yhden verkkokauppatilauksen viimeisten kuuden kuukauden aikana. tutkimuksen virhemarginaali on 2,1 prosenttiyksikköä.
