Kanadalaisen maksuratkaisuihin erikoistuneen fintech-yrityksen Nuvein tekemän tutkimuksen mukaan Brasilian verkkokaupan odotetaan saavuttavan 585,6 miljardin Yhdysvaltain dollarin myynnin vuoteen 2027 mennessä, mikä on 70 prosentin kasvu vuoteen 2024 verrattuna.
Näkymät ovat positiiviset ja osoittavat, että markkinoilla on paljon kasvupotentiaalia. Tämä tarkoittaa tietenkin myös sitä, että jo tehtyä toimintaa on mahdollista parantaa. Loppujen lopuksi yksi verkkokauppojen päätavoitteista on myynnin konversioasteen nostaminen.
On tärkeää tunnistaa tekijät, jotka estävät tätä konversioiden kasvua. Monet ongelmat johtuvat perustekijöistä, kuten verkkokaupan navigoinnin vaikeuksista, käytettävyysongelmista ja muista. Kun näihin on puututtu, kuluttajien ostokäyttäytymiseen liittyvät näkökohdat jäävät jäljelle. Näissä tapauksissa on olemassa automatisoituja ratkaisuja, jotka voivat auttaa.
Lisäämällä uusia teknologioita verkkokaupan toimintaan, ajan säästämisen lisäksi jälleenmyyjä saavuttaa myös tehokkaampaa ja määrätietoisempaa viestintää, samalla antaen oman identiteettinsä ja persoonallisuutensa asiakkaille lähetettäville viesteille ostoprosessin eri vaiheissa – tai silloin, kun he päättävät olla ostamatta haluamiaan tuotteita.
Näitä markkinoinnin automaatiotyökaluja on käytettävä strategisesti. Yksi tilanne, jossa teknologia on tehokas, on sellaisten asiakkaiden palauttaminen, jotka täyttävät virtuaalisen ostoskorinsa, mutta eivät jostain syystä suorita ostosta loppuun. Näissä tilanteissa hyvä strategia on ottaa käyttöön hylätyn ostoskorin palautustyökalu, jonka avulla voit ottaa yhteyttä asiakkaaseen aiemmin rekisteröidyn sähköpostiosoitteen kautta, muistuttaa heitä jo valitsemistaan tuotteista ja jopa kannustaa heitä viimeistelemään ostoksen alennuskupongin, ilmaisen toimituksen tai muun erikoistarjouksen avulla.
Asiakkaille, jotka eivät ole vielä lisänneet tuotteita ostoskoriinsa, suositellaan työkaluja, jotka tunnistavat ja seuraavat verkkokaupan kuluttajien selausprosessia automaattisesti. Nämä ratkaisut määrittävät, mikä tuote oli kiinnostava, ja käynnistävät markkinoinnin automaatioprosessin, jossa tuotteita ehdotetaan asiakkaalle sähköpostitse, tekstiviestitse, WhatsAppin ja muilla tavoin.
Muita mielenkiintoisia tuloksia voidaan saavuttaa käyttämällä työkaluja, jotka käynnistävät ostoksia, ja teknologioita, jotka mahdollistavat usein käytettyjen tuotteiden uudelleenoston. Ensimmäinen tarjoaa kuluttajalle räätälöityä sisältöä heidän aiempien kiinnostuksen kohteidensa perusteella. Toinen puolestaan arvioi kunkin tuotteen keskimääräisen kulutusajan asiakkaiden saman tuotteen ostojen välisen aikavälin sekä algoritmien avulla.
Tosiasia on, että verkkokaupan markkinointia automatisoiva alusta voi auttaa verkkokauppoja kasvattamaan myyntivolyymia jopa 50 %. Toisin sanoen tämä on investointi, joka tuottaa tehokkaasti tuloksia ja vaikuttaa myynnin kasvattamiseen vuodenajasta riippumatta. Siksi arvioi näitä vaihtoehtoja ja ota ne mahdollisuuksien mukaan käyttöön digitaalisessa vähittäiskaupassasi. Tämä voi tuoda huomattavia voittoja ja vaikuttaa ratkaisevasti verkkokauppasi suorituskykyyn tänä vuonna.
