Teknologiamaailma on viime vuosina ollut monien muutosaaltojen näyttämönä, joita leimaa ennen kaikkea eri alojen yhdentyminen. Yksi viimeaikaisista synergioista, mutta yksi lupaavimmista, on telekommunikaatioyritysten ja pilvipalveluntarjoajien yhteistyö. Tämä strateginen kumppanuus on mullistanut tapaa, jolla yritykset käyttävät teknologiaa, tarjoten kokonaisvaltaisempia, tehokkaampia ja räätälöidympiä ratkaisuja.
Kahden sektorin lähentymisliike on vahvistunut viime vuosina, kiihdyttäneenä yritysmarkkinoiden kasvavasta kysynnästä integroiduille ratkaisuille ja pyrkimyksestä saavuttaa suurempaa ketteryyttä ja joustavuutta liiketoiminnassa. Teleliikeyhtiöt, laajan verkkoinfrastruktuurinsa ja yhteysosaamisensa ansiosta, ovat löytäneet pilvestä mahdollisuuden laajentaa portfoliosa ja vastata yhä monimutkaisempiin B2B-asiakkaidensa tarpeisiin.
Näin ollen sektoreiden yhdistäminen luo tarjontaa räätälöidyistä ratkaisuista, eli paketeista, jotka yhdistävät telekommunikaatiopalvelut pilvipalvelujen käyttöön. Tämä liike perustuu lisäarvopalveluiden (LAP) tarjoamiseen, ja se osoittautuu edulliseksi erityisesti helpottamalla näiden palveluiden hankintaa ja hallintaa yritysten osalta, jotka voivat käyttää yhtä tilausta ja keskitettyä yhteyspistettä.
Lisäksi tuotteiden integrointi tekee paketeista houkuttelevampia ja kätevämpiä loppuasiakkaalle, ja se yksinkertaistaa mahdollisten ongelmien hallintaa ja ratkaisua, koska kaikki palvelut ovat saman hallinnan alla. Operaattoreille tämä tarkoittaa kilpailuetua markkinoilla, koska he tarjoavat nyt kokonaisvaltaisemman ratkaisun.
Menemmän päälle, telekommunikaation ja pilvipalveluiden yhdentyminen on erityisen hyödyllistä, koska se mahdollistaa verkkopalveluntarjoajien laajentaa asiakaskuntaansa ja lisätä tulojaan ilman, että heidän tarvitsee hankkia uusia asiakkaita. Se siitä, että tarjoamalla pilvipalveluita osana suunnitelmiaan, brändit voivat vastata asiakkaidensa piilevään kysyntään ja vahvistaa suhdettaan asiakaskuntaansa.
pilvipalveluntarjoajien näkökulmasta kumppanuudet tarjoavat mahdollisuuden saavuttaa laajempi markkinasegmentti. Brasilissa tapahtuvan markkinan laajentumisen – jonka IDC:n mukaan odotetaan saavuttavan 1,5 miljardia Yhdysvaltain dollaria vuonna 2024 – innoittamat nämä yritykset näkevät telekommunikaatioyritysten kanssa tehdyt kumppanuudet nopeana tapana saavuttaa yleisö, jolla on jo vakiintunut suhde brändeihin.
Arvioitaessa laajemmassa makroympäristössä, viimeaikainen markkinadynamiikka osoittautuu vieläkin merkityksellisemmäksi pienempien ja keskisuurten toimijoiden kannalta, jotka kohtaavat vaikeuksia kilpailla suurten toimijoiden kanssa tuotteiden tarjonnassa. Liittyessään pilviteknologiatoimittajiin nämä palveluntarjoajat voivat tarjota yhteistyökumppaneilleen laajemman valikoiman palveluita säilyttäen samalla suuren strategisen etunsa, joka perustuu usein läheisempään toimintaan ja tukeen asiakkaiden kanssa.
Yhteenvetona alueiden välinen yhdentyminen merkitsee uuden aikakauden mahdollisuuksia, erityisesti B2B-sektorille. Tämä yhteistoiminta vaikuttaa olevan hyödyllistä kaikille kolmelle liiketoiminnan osapuolelle ja sen tulisi vallita yhteisenä mekanismina yhä dynaamisemmassa ja vaativammassa markkinassa.
*Sidimar Carniel on COO4B Digitaalinenmaan maan pilvipohjainen teknologia-alusta.
